- \n
- Etiquetas de ubicaci\u00f3n precisas en publicaciones, historias y reels.<\/li>\n\n\n\n
- Que las personas encuentren la ubicaci\u00f3n de tu negocio.<\/li>\n\n\n\n
- Crecer tu cuenta de Instagram con publicaciones locales.<\/li>\n\n\n\n
- Usar el Mapa de Instagram.<\/li>\n\n\n\n
- Compartir tu ubicaci\u00f3n con otras personas.<\/li>\n\n\n\n
- Explorar lugares a trav\u00e9s de historias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Por eso reunimos los problemas m\u00e1s comunes con la ubicaci\u00f3n de Instagram y consultamos a nuestros expertos en Android y iPhone, Alex Dushyn y Anastasia Shpak<\/strong>, para encontrar las soluciones.<\/p>\n\n\n\n
Problema 1: La ubicaci\u00f3n de Instagram no funciona al publicar<\/h2>\n\n\n\n
\n
\u201cHola, tengo problemas para agregar espec\u00edficamente 2 ubicaciones en mis publicaciones y reels. Una es una ubicaci\u00f3n que antes deb\u00eda agregar en Facebook antes de poder usarla en Instagram. Sin embargo, ya no aparece en IG cuando intento agregarla. Todav\u00eda se muestra en mis publicaciones antiguas, pero no puedo usarla en nuevas publicaciones.<\/p>\n\n\n\n
La otra ubicaci\u00f3n siempre la pude agregar, pero ahora tampoco aparece. Incluso ya no se muestra en mis publicaciones anteriores.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 pasa y c\u00f3mo puedo recuperarlas?\u201d<\/p>\nFuente:<\/strong> [Reddit] u\/goister en r\/Instagram<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Respuesta del experto: Los permisos de ubicaci\u00f3n de la app de Instagram est\u00e1n desactivados<\/h3>\n\n\n\n
Cuando la ubicaci\u00f3n no funciona en las publicaciones de Instagram, lo m\u00e1s probable es que la app no tenga permiso para acceder a la ubicaci\u00f3n de tu celular. Para corregirlo, sal de la app, abre la configuraci\u00f3n de tu dispositivo y cambia la configuraci\u00f3n de ubicaci\u00f3n para Instagram.<\/p>\n\n\n\n
Para activar los servicios de ubicaci\u00f3n de Instagram en Android:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Abre Ajustes > Ubicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Toca Permisos de aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Despl\u00e1zate hasta Instagram y selecciona Permitir solo con la app en uso<\/strong>. Adem\u00e1s, activa el interruptor junto a Usar la ubicaci\u00f3n precisa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"Abre](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/dar-permiso-de-ubicacion-a-instagram-en-android.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nPara dar acceso a Instagram en iPhone:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Ve a Configuraci\u00f3n > Privacidad y seguridad > Localizaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Desliza hacia abajo y selecciona Instagram.<\/li>\n\n\n\n
- Elige Al usa la app<\/strong>. La opci\u00f3n Siempre<\/strong> permitir\u00e1 a Instagram acceder a tu ubicaci\u00f3n incluso en segundo plano.<\/li>\n\n\n\n
- Activa Ubicaci\u00f3n precisa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"Configuraci\u00f3n](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/acceso-de-instagram-a-la-ubicacion-en-iphone.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nProblema 2: No funciona la etiqueta de ubicaci\u00f3n en las Historias de Instagram<\/h2>\n\n\n\n
\n
\u201cHola a todos, por alguna raz\u00f3n no puedo agregar etiquetas de ubicaci\u00f3n en mi historia. Me aparece la opci\u00f3n, pero al tocarla solo me muestra una ubicaci\u00f3n, la ciudad donde estoy. Lo raro es que ayer funcionaba bien.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfAlguna sugerencia para solucionarlo?<\/p>\n\n\n\n
\u00a1Gracias!\u201d<\/p>\nFuente:<\/strong> [Reddit] u\/Sultan_727 en r\/Instagram<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Respuesta del experto: Borra la cach\u00e9 de Instagram y reinicia tu celular<\/h3>\n\n\n\n
Si la b\u00fasqueda de ubicaci\u00f3n de Instagram no funciona, puede que la app est\u00e9 usando una ubicaci\u00f3n guardada. Borrar la cach\u00e9 puede resolver el problema. Reiniciar el celular restablece la configuraci\u00f3n de ubicaci\u00f3n y evita que Instagram use datos almacenados.<\/p>\n\n\n\n
Para borrar la cach\u00e9 de Instagram (Android):<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Abre Ajustes > Aplicaciones<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Desliza hasta Instagram<\/strong> y t\u00f3cala.<\/li>\n\n\n\n
- Toca Almacenamiento<\/strong> y luego Eliminar cach\u00e9<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Cierra la app y vuelve a intentar agregar la ubicaci\u00f3n en tu historia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"Pasos](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/borrar-cache-de-instagram-en-android.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nSi esto no funciona, tambi\u00e9n prueba:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- actualizar la app.<\/li>\n\n\n\n
- grabar directamente desde la c\u00e1mara de Instagram (algunos stickers o funciones cambian seg\u00fan el m\u00e9todo de carga).<\/li>\n\n\n\n
- desactivar tu VPN<\/a> si usas una.<\/li>\n\n\n\n
- cerrar sesi\u00f3n y volver a entrar o probar con otra cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Nota:<\/em><\/strong> En iOS no existe la opci\u00f3n directa \u201cBorrar cach\u00e9\u201d. Los usuarios pueden liberar espacio eliminando o reinstalando la app (la opci\u00f3n \u201cdescargar app\u201d conserva los datos de inicio de sesi\u00f3n).<\/em><\/p>\n\n\n\n
Problema 3: La ubicaci\u00f3n del negocio no aparece en Instagram<\/h2>\n\n\n\n
\n
\u201cHa pasado m\u00e1s de un a\u00f1o y nuestro negocio a\u00fan no aparece en las ubicaciones de Instagram.<\/p>\n\n\n\n
Nuestro principal canal de marketing, al ser un bar de cocteles, es actualmente Instagram. Pero la gente no puede etiquetar nuestra ubicaci\u00f3n en una publicaci\u00f3n. Hemos agregado la direcci\u00f3n en la biograf\u00eda de la p\u00e1gina del negocio y vinculado esa cuenta de Instagram con una cuenta de Facebook inactiva (que no usamos), donde la direcci\u00f3n tambi\u00e9n es correcta. He intentado contactar al soporte de Instagram \u2014lo cual no es nada f\u00e1cil\u2014 sin obtener respuesta, y tambi\u00e9n he enviado informes de errores detallando el problema. \u00bfAlguien tiene alguna idea?\u201d<\/p>\nFuente:<\/strong> [Reddit] u\/Valley_Vikings en r\/socialmedia<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Respuesta del experto: Gestiona la ubicaci\u00f3n desde Facebook<\/h3>\n\n\n\n
La funci\u00f3n de etiquetado de lugares usa los datos de Meta Places (antes Facebook Places). Aseg\u00farate de que tu negocio est\u00e9 registrado como P\u00e1gina de empresa y no como cuenta personal.<\/p>\n\n\n\n
Verifica que tu p\u00e1gina tenga la direcci\u00f3n correcta, sea p\u00fablica y est\u00e9 marcada como negocio o lugar. Las personas deben verla con el mapa incluido.<\/p>\n\n\n\n
![\"Agrega](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/agregar-una-direccion-comercial-en-una-pagina-de-facebook.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nOtro paso importante es agregar tu direcci\u00f3n e informaci\u00f3n comercial en Google Maps y en tu Perfil de Negocio de Google (Google Business Profile).<\/p>\n\n\n\n
![\"Administrar](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/administrar-un-perfil-comercial-en-google.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nAunque el soporte de Meta es poco accesible para peque\u00f1os negocios, invertir $350\u2013900 MXN en anuncios de Facebook o Instagram te da acceso al chat de soporte de negocios, donde puedes solicitar directamente que agreguen tu ubicaci\u00f3n a Meta Places.<\/p>\n\n\n\n
Problema 4: No funciona el uso compartido de ubicaci\u00f3n en Instagram<\/h2>\n\n\n\n
\n
\u201c\u00bfA alguien m\u00e1s le falla compartir ubicaci\u00f3n en los mensajes directos? Toco el \u00edcono de ubicaci\u00f3n y no pasa nada. \u00bfC\u00f3mo lo arreglo?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Respuesta del experto: Activa los servicios de ubicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Los servicios de ubicaci\u00f3n permiten compartir tu ubicaci\u00f3n en Instagram<\/a>. Si no funciona, es posible que la funci\u00f3n est\u00e9 desactivada en tu dispositivo.<\/p>\n\n\n\n
Activar la ubicaci\u00f3n es bastante sencillo en Android:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y busca el \u00edcono de Ubicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- T\u00f3calo para activarlo (deber\u00eda ponerse brillante).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"Abre](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/ubicacion-en-los-ajustes-rapidos-de-android.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nO bien:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Ve a Ajustes > Ubicaci\u00f3n<\/strong>. Mueve el control deslizante hacia la derecha para activarlo.<\/li>\n\n\n\n
- Para asegurarte de que Instagram use una ubicaci\u00f3n precisa, dentro del men\u00fa de Ubicaci\u00f3n<\/strong>, toca Servicios de ubicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Despl\u00e1zate hasta donde dice Mejorar precisi\u00f3n. Activa los interruptores junto a Escaneo por B\u00fasqueda con Wi-Fi<\/strong> por B\u00fasqueda con Bluetooth<\/strong> hacia la derecha.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"Abre](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/administrar-ajustes-de-ubicacion-mejorar-precision-en-android.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nEn iPhone, abre Ajustes > Privacidad y seguridad > Localizaci\u00f3n y verifica que est\u00e9 activado.<\/p>\n\n\n\n
![\"iPhone](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/activar-servicios-de-ubicacion-en-iphone.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nConsejo de HeyLocate: Prueba otras opciones para compartir ubicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Cuando la funci\u00f3n de compartir ubicaci\u00f3n en Instagram no funciona, puedes intentar usar otras redes sociales o apps de mensajer\u00eda, ya que la mayor\u00eda ofrecen una funci\u00f3n similar. De lo contrario, puedes compartir tu ubicaci\u00f3n directamente desde Google Maps<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Si no puedes ver la ubicaci\u00f3n compartida de alguien en Instagram, env\u00edale una solicitud de ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Los usuarios de iPhone pueden solicitar la ubicaci\u00f3n<\/a> a trav\u00e9s de iMessage: abre el chat y toca el signo de m\u00e1s (+) para seleccionar \u201cSolicitar\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
![\"Para](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/opciones-para-compartir-tu-ubicacion-en-google-maps-e-imessage.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nAdem\u00e1s, tanto los fan\u00e1ticos de Apple como los usuarios de tel\u00e9fonos Android pueden utilizar servicios de terceros llamados rastreadores por n\u00famero de tel\u00e9fono<\/a>. Los m\u00e1s conocidos, como GEOfinder<\/strong><\/a>, te permiten enviar un enlace de rastreo de ubicaci\u00f3n a cualquier n\u00famero celular mediante SMS.<\/p>\n\n\n\n
![\"Crea](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/rastrear-ubicacion-usando-geofinder.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nProblema 5: El mapa de Instagram no funciona<\/h2>\n\n\n\n
\n
\u201c\u00bfAlguien puede ayudarme? Quiero tener la funci\u00f3n donde puedes mostrar tu ubicaci\u00f3n en vivo en Instagram (usando las notas), pero no la encuentro por ning\u00fan lado. Todos mis amigos la tienen, y parece que yo no. Mi tel\u00e9fono es un 14 Pro. \u00bfTendr\u00e1 algo que ver con el modelo de mi tel\u00e9fono que no la tengo? \u00a1Pero mis amigos tienen el iPhone 13! Ya intent\u00e9 todo en la configuraci\u00f3n.\u201d<\/p>\nFuente:<\/strong> [Reddit] u\/Fit_Examination_5770 en r\/Instagram<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Respuesta experta: Dale tiempo a la nueva funci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
La funci\u00f3n de Mapa de Instagram se lanz\u00f3 en Estados Unidos (con pruebas graduales en otros pa\u00edses) en agosto de 2025 y sigue implement\u00e1ndose de forma escalonada (para octubre de 2025, cuando se escribi\u00f3 el art\u00edculo).<\/p>\n\n\n\n
La disponibilidad no depende de tener un iPhone 13 o 14; simplemente es parte del proceso de lanzamiento progresivo de Instagram.<\/p>\n\n\n\n
Esto significa que:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Algunas cuentas la reciben antes que otras, incluso en la misma regi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Instagram suele hacer pruebas A\/B, activ\u00e1ndola solo para un porcentaje de usuarios al principio.<\/li>\n\n\n\n
- La funci\u00f3n puede aparecer y desaparecer temporalmente mientras se ajusta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Qu\u00e9 puedes intentar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Actualiza Instagram a la \u00faltima versi\u00f3n desde la App Store.<\/li>\n\n\n\n
- Cierra sesi\u00f3n y vuelve a iniciar sesi\u00f3n (a veces las nuevas funciones de interfaz aparecen despu\u00e9s de actualizar).<\/li>\n\n\n\n
- Verifica otra cuenta en tu mismo tel\u00e9fono; si esa cuenta la tiene, entonces se trata de una prueba por cuenta, no por dispositivo.<\/li>\n\n\n\n
- Ten paciencia: lamentablemente, no hay ning\u00fan ajuste que puedas activar para \u201chabilitar\u201d la funci\u00f3n si Instagram a\u00fan no la ha lanzado en tu cuenta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Soluciones adicionales a los problemas de ubicaci\u00f3n en Instagram<\/h2>\n\n\n\n
Aparte de las soluciones mencionadas, puede que por alguna raz\u00f3n tu aplicaci\u00f3n de Instagram siga sin detectar la ubicaci\u00f3n. Explora estas alternativas para resolver el problema:<\/p>\n\n\n\n
Actualiza la app de Instagram<\/h3>\n\n\n\n
Tener la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de Instagram puede ayudarte a resolver los problemas de ubicaci\u00f3n. Una forma r\u00e1pida de hacerlo es abrir la app en Google Play o la App Store y verificar si hay una actualizaci\u00f3n disponible. Toca Actualizar<\/strong> si aparece la opci\u00f3n. Esto puede mejorar las funciones de ubicaci\u00f3n al corregir errores y optimizar caracter\u00edsticas esenciales.<\/p>\n\n\n\n
Reinicia tu celular<\/h3>\n\n\n\n
A veces, reiniciar el celular es todo lo que necesitas para resolver el problema con la ubicaci\u00f3n de Instagram. Al reiniciar, se actualizan el GPS<\/a>, la conectividad Wi-Fi y las redes celulares, adem\u00e1s de eliminar fallos en los servicios de ubicaci\u00f3n. Una vez que tu dispositivo restablezca la conexi\u00f3n correctamente, Instagram tambi\u00e9n actualizar\u00e1 su acceso a la ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Verifica que tengas una conexi\u00f3n estable a internet<\/h3>\n\n\n\n
- Para asegurarte de que Instagram use una ubicaci\u00f3n precisa, dentro del men\u00fa de Ubicaci\u00f3n<\/strong>, toca Servicios de ubicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- T\u00f3calo para activarlo (deber\u00eda ponerse brillante).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
- cerrar sesi\u00f3n y volver a entrar o probar con otra cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Desliza hasta Instagram<\/strong> y t\u00f3cala.<\/li>\n\n\n\n
- Toca Permisos de aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Abre Ajustes > Ubicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
![\"Reportes](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/reportes-de-caida-de-instagram-en-downdetector.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"Lista](\"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/pasos-para-arreglar-el-problema-de-geolocalizacion-en-instagram.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n