{"id":22086,"date":"2024-04-27T07:58:56","date_gmt":"2024-04-27T07:58:56","guid":{"rendered":"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/?post_type=termin&p=22086"},"modified":"2024-05-02T17:02:05","modified_gmt":"2024-05-02T17:02:05","slug":"identificacion-de-llamadas","status":"publish","type":"termin","link":"https:\/\/heylocate.mobi\/es\/termin\/identificacion-de-llamadas\/","title":{"rendered":"Identificaci\u00f3n de llamadas"},"content":{"rendered":"\n
La Identificaci\u00f3n de llamadas es una caracter\u00edstica de telecomunicaci\u00f3n que muestra el n\u00famero de tel\u00e9fono del llamante entrante y, en ocasiones, su nombre en el dispositivo receptor. Proporciona a los usuarios informaci\u00f3n relevante sobre el llamante antes de interactuar con la llamada. El origen de esta tecnolog\u00eda se remonta a la d\u00e9cada de 1960, con su disponibilidad comercial surgiendo a finales de la d\u00e9cada de 1980.<\/p>\n\n\n\n El Identificador de llamadas ha influenciado profundamente las din\u00e1micas de comunicaci\u00f3n, empoderando a los individuos para tomar decisiones informadas respecto a c\u00f3mo responder a las llamadas, filtrando n\u00fameros no deseados o desconocidos, y priorizando llamadas cruciales. Refuerza la seguridad y protecci\u00f3n personal al permitir a los individuos evitar estafas<\/a>, acoso y solicitudes no solicitadas. Adem\u00e1s, las empresas aprovechan el Identificador de llamadas para discernir a los clientes, ofrecer servicios personalizados y aumentar la satisfacci\u00f3n general del cliente.<\/p>\n\n\n\n El Identificador de llamadas funciona transmitiendo el n\u00famero de tel\u00e9fono del llamante y, cuando est\u00e1 disponible, su nombre entre la central telef\u00f3nica y el dispositivo receptor. Esta informaci\u00f3n acompa\u00f1a a la informaci\u00f3n de configuraci\u00f3n de la llamada y es descifrada por el dispositivo receptor, permitiendo al usuario determinar la identidad del llamante antes de contestar la llamada.<\/p>\n\n\n\n La transmisi\u00f3n y visualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n del Identificador de llamadas se adhiere a est\u00e1ndares internacionales, notablemente la Recomendaci\u00f3n Q.731.3 del Sector de Normalizaci\u00f3n de las Telecomunicaciones de la Uni\u00f3n Internacional de Telecomunicaciones (ITU-T). Los servicios de Identificador de llamadas abarcan varias iteraciones, incluyendo la Entrega del Nombre de la Llamada (CNAM), la Presentaci\u00f3n de la Identificaci\u00f3n de la L\u00ednea de Llamada (CLIP), y la Entrega de la Identidad de la Llamada (CID), ofreciendo cada una niveles de informaci\u00f3n y funcionalidades distintas a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n del Identificador de llamadas puede mostrarse en muchos dispositivos, desde tel\u00e9fonos y unidades de visualizaci\u00f3n del Identificador de llamadas hasta smartphones. Los usuarios a menudo tienen control sobre la informaci\u00f3n exhibida, permiti\u00e9ndoles personalizar o bloquear su informaci\u00f3n del Identificador de llamadas.<\/p>\n\n\n\n Los sistemas de Intercambio de Ramal Privado (PBX), prevalentes en entornos corporativos, pueden encontrar obst\u00e1culos de compatibilidad con el Identificador de llamadas. Las configuraciones pueden necesitar ajustes para transmitir la informaci\u00f3n del Identificador de llamadas con precisi\u00f3n. Los sistemas Centrex, administrados por compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones, podr\u00edan imponer limitaciones similares o necesitar configuraciones espec\u00edficas para mantener la funcionalidad del Identificador de llamadas.<\/p>\n\n\n\n Dentro de las l\u00edneas de Servicio Telef\u00f3nico Convencional (POTS, por sus siglas en ingl\u00e9s), la informaci\u00f3n del Identificador de llamadas transita por los mismos cables de cobre utilizados para la comunicaci\u00f3n de voz. Los usuarios pueden bloquear su Identificador de llamadas<\/a> mediante el c\u00f3digo *67, previniendo as\u00ed la visualizaci\u00f3n de su informaci\u00f3n a los receptores.<\/p>\n\n\n\n La funcionalidad del Identificador de llamadas dentro de los sistemas PBX ofrece mayor flexibilidad y opciones en comparaci\u00f3n con las l\u00edneas POTS. Los sistemas PBX pueden ser personalizados para retransmitir la informaci\u00f3n del Identificador de llamadas desde llamadas externas a extensiones internas, facilitando la identificaci\u00f3n de llamadas entrantes por parte de los empleados.<\/p>\n\n\n\n Los Proveedores de Servicios de Telefon\u00eda por Internet (ITSP, por sus siglas en ingl\u00e9s) juegan un papel fundamental en la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n del Identificador de llamadas en sistemas de Voz sobre IP (VoIP)<\/a>, asegurando una transmisi\u00f3n fluida entre Internet y la Red Telef\u00f3nica P\u00fablica Conmutada (PSTN).<\/p>\n\n\n\n La transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n del Identificador de llamadas a trav\u00e9s de redes celulares plantea desaf\u00edos debido a las complejidades de la red y escenarios de itinerancia<\/a>, necesitando coordinaci\u00f3n entre redes fijas y operadores de acceso PSTN para asegurar una visualizaci\u00f3n precisa de la informaci\u00f3n del Identificador de llamadas en dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n La localizaci\u00f3n de la identificaci\u00f3n de la l\u00ednea de llamada (CLI) es un proceso que consiste en mostrar n\u00fameros locales o reconocibles para aumentar las tasas de contacto. Organizaciones como centros de llamadas, cobradores de deudas y compa\u00f1\u00edas de seguros a menudo localizan la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n de llamadas para fomentar la confianza y el compromiso entre los destinatarios.<\/p>\n\n\n\n El identificador de llamadas de tipo II, tambi\u00e9n conocido como identificador de llamadas mejorado, ofrece funciones adicionales como la llamada en espera de lujo, que permite a los usuarios ver la informaci\u00f3n de la llamada entrante mientras est\u00e1n atendiendo otra llamada.<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n del identificador de llamadas puede transmitirse en diversos formatos, con formatos de s\u00f3lo n\u00famero o de nombre+n\u00famero. Los m\u00e1s comunes son el Formato de Mensaje de Datos \u00danico (SDMF) y el Formato de Mensaje de Datos M\u00faltiple (MDMF).<\/p>\n\n\n\n Los requisitos legales para el env\u00edo de informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n de llamada, suplantaci\u00f3n de identidad y bloqueo var\u00edan en los distintos pa\u00edses. Aun as\u00ed, la mayor\u00eda de estas normas exigen la transmisi\u00f3n de la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n de llamada y establecen sanciones y medidas coercitivas en caso de incumplimiento.<\/p>\n\n\n\n Los usuarios tienen la opci\u00f3n de bloquear o desbloquear la informaci\u00f3n de su identificador de llamadas en funci\u00f3n de sus preferencias. Las personas que llaman pueden bloquear su identificador de llamadas utilizando c\u00f3digos o ajustes espec\u00edficos proporcionados por sus proveedores de servicios.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 es la Identificaci\u00f3n de llamadas? La Identificaci\u00f3n de llamadas es una caracter\u00edstica de telecomunicaci\u00f3n que muestra el n\u00famero de tel\u00e9fono del llamante entrante y, en ocasiones, su nombre en el dispositivo receptor. Proporciona a los usuarios informaci\u00f3n relevante sobre…<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","acf":[],"yoast_head":"\nImportancia y papel en la sociedad<\/h3>\n\n\n\n
Aspectos t\u00e9cnicos del Identificador de llamadas<\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n
Identificador de llamadas y sistemas PBX<\/h3>\n\n\n\n
Identificador de llamadas en diversos entornos de telecomunicaciones<\/h3>\n\n\n\n
Localizaci\u00f3n de llamadas y servicios avanzados de identificaci\u00f3n de llamadas<\/h3>\n\n\n\n
Contemplaciones legales y \u00e9ticas<\/h2>\n\n\n\n
Referencias<\/h2>\n\n\n\n
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