{"id":35431,"date":"2026-02-20T12:04:37","date_gmt":"2026-02-20T12:04:37","guid":{"rendered":"https:\/\/heylocate.mobi\/fr\/?post_type=news&p=35431"},"modified":"2026-02-20T12:04:38","modified_gmt":"2026-02-20T12:04:38","slug":"au-coeur-des-dossiers-que-meta-a-caches-pendant-des-annees","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/heylocate.mobi\/fr\/news\/au-coeur-des-dossiers-que-meta-a-caches-pendant-des-annees\/","title":{"rendered":"Au c\u0153ur des dossiers que Meta a cach\u00e9s pendant des ann\u00e9es \u2014 et comment Zuckerberg les a expliqu\u00e9s au tribunal"},"content":{"rendered":"\n

Le 18 f\u00e9vrier, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a comparu pour la premi\u00e8re fois devant un jury concernant des accusations selon lesquelles ses plateformes auraient \u00e9t\u00e9 d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment con\u00e7ues pour rendre les enfants d\u00e9pendants<\/strong>. Une s\u00e9rie de documents internes accablants, dont certains rendus publics pour la premi\u00e8re fois, r\u00e9v\u00e8le ce que l\u2019entreprise savait et \u00e0 quel moment.<\/p>\n\n\n\n

Leur \u00ab entonnoir \u00e0 pr\u00e9dateurs \u00bb, la tol\u00e9rance envers le trafic sexuel, le probl\u00e8me des moins de 13 ans et l\u2019impact sur l\u2019image corporelle et la sant\u00e9 mentale\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zuckerberg a \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9 pendant des heures sur la question de savoir si l\u2019entreprise qu\u2019il a fond\u00e9e avait sciemment rendu les enfants d\u00e9pendants de ses plateformes, puis dissimul\u00e9 les preuves. \u00c0 l\u2019ext\u00e9rieur du tribunal, des parents affirmant avoir perdu leurs enfants \u00e0 la suite de drames li\u00e9s aux r\u00e9seaux sociaux brandissaient leurs photos. \u00c0 l\u2019int\u00e9rieur, l\u2019avocat de la plaignante a d\u00e9roul\u00e9 un collage de plus de 10 m\u00e8tres de large compos\u00e9 de selfies publi\u00e9s sur Instagram par la jeune femme qui poursuit Meta \u2014 une r\u00e9futation visuelle des ann\u00e9es de t\u00e9moignages de Zuckerberg devant le Congr\u00e8s, selon lesquels ses plateformes existent pour favoriser des \u00ab connexions sociales significatives \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019affaire constitue un proc\u00e8s pilote li\u00e9 \u00e0 plus de 1 600 actions similaires<\/a> intent\u00e9es par des familles et des districts scolaires \u00e0 travers les \u00c9tats-Unis. Son issue pourrait influencer non seulement l\u2019exposition juridique de Meta \u2014 potentiellement chiffr\u00e9e en milliards de dollars \u2014 mais aussi l\u2019avenir de la conception, de la r\u00e9gulation et de la responsabilit\u00e9 des plateformes de r\u00e9seaux sociaux. TikTok et Snapchat ont d\u00e9j\u00e0 conclu des accords transactionnels ; Meta et YouTube de Google restent d\u00e9fendeurs, le proc\u00e8s devant durer de six \u00e0 huit semaines.<\/p>\n\n\n\n

Ce qui distingue ce proc\u00e8s des ann\u00e9es de t\u00e9moignages devant le Congr\u00e8s et d\u2019examens r\u00e9glementaires, c\u2019est ce qui figure d\u00e9sormais au dossier public : des documents internes, des journaux de discussion et des notes de conception que l\u2019entreprise a tent\u00e9 pendant des ann\u00e9es de garder confidentiels<\/strong>. Pris ensemble, ils dressent le portrait d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 qui savait que ses produits nuisaient aux enfants, qui a \u00e9tudi\u00e9 ces effets en d\u00e9tail et qui, dans certains cas cl\u00e9s, a choisi le profit plut\u00f4t que l\u2019intervention.<\/p>\n\n\n\n

Ce que les propres employ\u00e9s de l\u2019entreprise ont dit<\/h2>\n\n\n\n

Parmi les documents les plus marquants vers\u00e9s au dossier figurent des discussions internes de Meta dans lesquelles un chercheur UX a \u00e9crit qu\u2019Instagram est \u00ab une drogue \u00bb et que les employ\u00e9s \u00e9taient \u00ab en gros des dealers \u00bb. Cette remarque isol\u00e9e d\u2019un employ\u00e9 s\u2019inscrit toutefois dans un ensemble plus large de recherches internes command\u00e9es par l\u2019entreprise, puis enterr\u00e9es et, dans certains cas, activement \u00e9touff\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Les avocats des plaignants affirment que les ing\u00e9nieurs de Meta n\u2019ont pas cr\u00e9\u00e9 par accident un fort engagement \u2014 ils l\u2019ont syst\u00e9matiquement con\u00e7u, en d\u00e9ployant ce que les psychologues appellent des programmes de r\u00e9compense variable : le m\u00eame m\u00e9canisme utilis\u00e9 dans les machines \u00e0 sous, o\u00f9 des gains impr\u00e9visibles favorisent un comportement compulsif. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Des fonctionnalit\u00e9s comme le d\u00e9filement infini et les fils de contenus personnalis\u00e9s par algorithme seraient, selon des experts cit\u00e9s dans les documents judiciaires, sp\u00e9cifiquement calibr\u00e9es pour contourner les syst\u00e8mes de contr\u00f4le des impulsions en d\u00e9veloppement chez les adolescents.<\/p>\n\n\n\n

Meta conteste cette interpr\u00e9tation. Lors de son t\u00e9moignage mercredi, Zuckerberg a soutenu qu\u2019un engagement accru sur Instagram refl\u00e8te la valeur de la plateforme pour les utilisateurs, et non une manipulation de leur psychologie<\/strong>. \u00ab Il existe une id\u00e9e fausse selon laquelle plus l\u2019entreprise capte l\u2019attention, mieux c\u2019est pour les r\u00e9sultats financiers de Meta, ind\u00e9pendamment des pr\u00e9judices \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. L\u2019avocat de la plaignante a r\u00e9pliqu\u00e9 en pr\u00e9sentant un objectif interne fix\u00e9 en 2023 visant \u00e0 porter l\u2019engagement quotidien moyen \u00e0 40 minutes, puis \u00e0 46 minutes en 2026.<\/p>\n\n\n\n

\"Infographie<\/figure>\n\n\n\n

Le probl\u00e8me des moins de 13 ans : quatre millions d\u2019enfants<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019\u00e2ge minimum officiel sur Instagram est de 13 ans. La plainte d\u00e9pos\u00e9e par plusieurs procureurs g\u00e9n\u00e9raux d\u2019\u00c9tats affirme qu\u2019en 2015, les propres analyses internes de Meta ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu\u2019environ 4 millions d\u2019enfants en dessous de ce seuil \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 actifs sur la plateforme<\/strong>, soit pr\u00e8s de 30 % de cette tranche d\u2019\u00e2ge aux \u00c9tats-Unis. <\/p>\n\n\n\n

Mercredi, les avocats ont pr\u00e9sent\u00e9 ce document au tribunal ; Zuckerberg a reconnu que certains utilisateurs mentent sur leur \u00e2ge lors de l\u2019inscription et a d\u00e9clar\u00e9 que l\u2019entreprise supprime les comptes de mineurs identifi\u00e9s. La r\u00e9ponse de l\u2019avocat de la plaignante a \u00e9t\u00e9 directe : \u00ab Vous attendez d\u2019un enfant de 9 ans qu\u2019il lise toutes les petites lignes ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Les documents judiciaires all\u00e8guent en outre que certains au sein de l\u2019entreprise consid\u00e9raient les 10-12 ans comme un segment commercialement pr\u00e9cieux et qu\u2019une note interne d\u00e9crivait la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise en des termes rappelant ceux utilis\u00e9s par les dirigeants de l\u2019industrie du tabac<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab Dire s\u00e9rieusement \u201cnous devons les accrocher jeunes\u201d ici \u00bb, extrait de discussions internes. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Il s\u2019agit d\u2019all\u00e9gations issues des conclusions des plaignants, que Meta conteste. Elles font d\u00e9sormais partie du dossier public examin\u00e9 par un jury.<\/p>\n\n\n\n

Recherche sur l\u2019image corporelle : ce que Meta savait<\/h2>\n\n\n\n

Les recherches internes concernant les adolescentes et l\u2019image corporelle figurent parmi les \u00e9l\u00e9ments les mieux document\u00e9s de cette proc\u00e9dure, notamment parce qu\u2019elles ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9v\u00e9l\u00e9es pour la premi\u00e8re fois par le Wall Street Journal en septembre 2021<\/a>, sur la base de documents fournis par la lanceuse d\u2019alerte Frances Haugen. <\/p>\n\n\n\n

Les propres diapositives de Meta indiqueraient qu\u2019environ une adolescente sur trois d\u00e9clarait qu\u2019Instagram aggravait son mal-\u00eatre lorsqu\u2019elle se sentait mal dans son corps. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, selon la plainte des procureurs g\u00e9n\u00e9raux, des recherches internes ont \u00e9tabli que certains filtres dits \u00ab d\u2019embellissement \u00bb \u00e9taient associ\u00e9s \u00e0 des troubles dysmorphiques corporels chez de jeunes utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

Ce qui serait nouveau \u2014 et ce que le proc\u00e8s actuel vise en partie \u00e0 examiner \u2014 n\u2019est pas l\u2019existence de ces recherches, mais ce que Meta a choisi d\u2019en faire. Les plaignants soutiennent que des filtres li\u00e9s \u00e0 des effets n\u00e9gatifs sur l\u2019image corporelle ont \u00e9t\u00e9 maintenus parce qu\u2019ils augmentaient l\u2019engagement, ce que Meta conteste. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019entreprise affirme avoir introduit ces derni\u00e8res ann\u00e9es des mesures de protection \u00e9tendues pour les jeunes utilisateurs et soutient que le lien de causalit\u00e9 entre l\u2019utilisation d\u2019Instagram et les troubles de la sant\u00e9 mentale n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 scientifiquement \u00e9tabli.<\/p>\n\n\n\n

\"Infographie<\/figure>\n\n\n\n

Comment l\u2019algorithme orientait les enfants vers des pr\u00e9dateurs<\/h2>\n\n\n\n

Parmi les accusations les plus explosives actuellement examin\u00e9es par le tribunal \u2014 et parmi les moins couvertes lors des pr\u00e9c\u00e9dentes vagues m\u00e9diatiques \u2014 figure ce que les plaignants d\u00e9crivent comme \u00ab l\u2019entonnoir \u00e0 pr\u00e9dateurs \u00bb de Meta : l\u2019algorithme de recommandation de l\u2019entreprise aurait activement mis en relation des mineurs avec des adultes signal\u00e9s en interne comme des pr\u00e9dateurs potentiels<\/strong>. Le m\u00e9canisme n\u2019\u00e9tait pas un bug. Selon les plaignants, il s\u2019agissait du produit fonctionnant exactement comme pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n

\n

~2 millions <\/strong>de comptes de mineurs recommand\u00e9s \u00e0 des adultes \u00ab groomers \u00bb par la fonctionnalit\u00e9 Instagram \u00ab Comptes que vous pourriez suivre \u00bb sur une seule p\u00e9riode de trois mois en 2023<\/p>\n\n\n\n

22 % <\/strong>de ces recommandations ont conduit l\u2019adulte \u00e0 envoyer une demande d\u2019abonnement \u00e0 l\u2019enfant<\/p>\n\n\n\n

1,4 million <\/strong>de comptes adultes potentiellement suspects recommand\u00e9s \u00e0 des adolescents en une seule journ\u00e9e, selon un audit interne distinct r\u00e9alis\u00e9 en 2022<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Ces chiffres proviennent du m\u00e9moire consolid\u00e9 corrig\u00e9 d\u2019opposition d\u00e9pos\u00e9 par les plaignants devant le tribunal f\u00e9d\u00e9ral du district nord de Californie et s\u2019appuient sur les propres donn\u00e9es internes de Meta. L\u2019abr\u00e9viation utilis\u00e9e en interne pour d\u00e9signer ces situations \u00e9tait \u00ab IIC \u00bb \u2014 \u00ab interactions inappropri\u00e9es avec des enfants \u00bb \u2014 un acronyme bureaucratique qui, selon le m\u00e9moire, \u00e9tait devenu suffisamment courant pour avoir sa propre abr\u00e9viation au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s 2019, les propres chercheurs en s\u00e9curit\u00e9 de Meta auraient recommand\u00e9 que les comptes d\u2019adolescents soient d\u00e9finis par d\u00e9faut en mode priv\u00e9, ce qui aurait consid\u00e9rablement limit\u00e9 les contacts ind\u00e9sirables de la part d\u2019inconnus. Selon les documents judiciaires, l\u2019\u00e9quipe charg\u00e9e de la croissance aurait rejet\u00e9 cette proposition car elle \u00ab risquait probablement de faire chuter l\u2019engagement \u00bb. Le param\u00e8tre priv\u00e9 par d\u00e9faut pour tous les comptes d\u2019adolescents n\u2019a \u00e9t\u00e9 mis en place qu\u2019en 2024, cinq ans plus tard. Durant cette p\u00e9riode interm\u00e9diaire, les plaignants affirment que les adolescents ont subi des milliards d\u2019interactions non d\u00e9sir\u00e9es avec des adultes inconnus.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e8gle des 17 infractions : la tol\u00e9rance de Meta envers le trafic sexuel<\/h2>\n\n\n\n

Si l\u2019accusation li\u00e9e \u00e0 l\u2019entonnoir \u00e0 pr\u00e9dateurs concerne ce que faisait l\u2019algorithme, la politique dite des \u00ab 17 infractions \u00bb concerne ce que l\u2019entreprise a choisi de ne pas faire. Selon le t\u00e9moignage sous serment de Vaishnavi Jayakumar<\/a>, ancienne responsable de la s\u00e9curit\u00e9 et du bien-\u00eatre chez Instagram, Meta appliquait une politique interne permettant aux comptes impliqu\u00e9s dans le trafic d\u2019\u00eatres humains \u00e0 des fins sexuelles d\u2019accumuler 16 violations avant d\u2019\u00eatre suspendus \u00e0 la 17e<\/strong>. Jayakumar a d\u00e9clar\u00e9 avoir d\u00e9couvert cette politique en rejoignant l\u2019entreprise en 2020 et avoir \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diatement alarm\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab Vous pouviez accumuler 16 infractions pour prostitution et sollicitation sexuelle, et \u00e0 la 17e infraction, votre compte \u00e9tait suspendu \u00bb, a t\u00e9moign\u00e9 Jayakumar, ajoutant que ce seuil \u00e9tait \u00ab selon toute mesure dans le secteur, un seuil d\u2019infractions tr\u00e8s, tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 \u00bb. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Les plaignants affirment que son t\u00e9moignage est corrobor\u00e9 par des documents internes de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Cette politique appara\u00eet d\u2019autant plus frappante dans son contexte : au m\u00eame moment, Instagram permettait aux utilisateurs de signaler facilement des infractions comparativement mineures \u2014 spam, violations de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, promotion d\u2019armes \u00e0 feu \u2014 directement dans l\u2019application. En revanche, le signalement de contenus d\u2019abus sexuels sur mineurs ne disposait d\u2019aucun m\u00e9canisme simple int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l\u2019application, un probl\u00e8me que Jayakumar dit avoir soulev\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises et pour lequel on lui aurait r\u00e9pondu qu\u2019il serait trop difficile \u00e0 corriger.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9ponse de Meta : l\u2019entreprise a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 USA Today qu\u2019elle applique d\u00e9sormais une politique de \u00ab tol\u00e9rance z\u00e9ro \u00bb<\/a> et supprime imm\u00e9diatement les comptes d\u00e8s qu\u2019une violation grave li\u00e9e au trafic est \u00e9tablie. Elle affirme que le seuil d\u2019infractions a \u00e9t\u00e9 progressivement abaiss\u00e9 apr\u00e8s 2019. Elle n\u2019a pas contest\u00e9 l\u2019existence pass\u00e9e de la r\u00e8gle des 17 infractions.<\/p>\n\n\n\n

\"Infographie<\/figure>\n\n\n\n

Huit personnes pour huit milliards d\u2019utilisateurs : la r\u00e9alit\u00e9 des effectifs<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019entonnoir \u00e0 pr\u00e9dateurs et la r\u00e8gle des 17 infractions partagent un m\u00eame contexte : une organisation d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des enfants qui, selon les plaignants, \u00e9tait dramatiquement sous-dimensionn\u00e9e au regard de l\u2019ampleur du probl\u00e8me. D\u2019apr\u00e8s les documents judiciaires, \u00e0 un moment donn\u00e9, Meta n\u2019avait affect\u00e9 que huit personnes \u2014 cinq ing\u00e9nieurs, deux data scientists et un ing\u00e9nieur data \u2014 pour g\u00e9rer l\u2019ensemble des probl\u00e9matiques de s\u00e9curit\u00e9 des enfants \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale sur ses plateformes, qui comptaient alors des milliards d\u2019utilisateurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Un autre document interne cit\u00e9 dans le m\u00e9moire consolid\u00e9 d\u2019opposition des plaignants d\u00e9crit la s\u00e9curit\u00e9 des enfants comme \u00ab explicitement un non-objectif \u00bb pour une \u00e9quipe produit sp\u00e9cifique<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Adam Mosseri, le responsable d\u2019Instagram, a t\u00e9moign\u00e9 la semaine derni\u00e8re<\/a> qu\u2019il ne croit pas que l\u2019on puisse \u00eatre cliniquement d\u00e9pendant des r\u00e9seaux sociaux. \u00ab Je pense qu\u2019il est possible d\u2019utiliser Instagram plus que ce qui vous semble b\u00e9n\u00e9fique \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Le \u201ctrop\u201d est relatif \u2014 c\u2019est personnel. \u00bb Cette approche \u2014 qui place la responsabilit\u00e9 sur l\u2019utilisateur plut\u00f4t que sur la plateforme \u2014 est au c\u0153ur de la d\u00e9fense de Meta.<\/p>\n\n\n\n

Les enjeux juridiques : un tournant pour l\u2019industrie<\/h2>\n\n\n\n

Meta m\u00e8ne cette bataille sur plusieurs fronts. Alors que le proc\u00e8s de Los Angeles suit son cours, dix-huit procureurs g\u00e9n\u00e9raux d\u2019\u00c9tats contestent s\u00e9par\u00e9ment l\u2019entreprise devant la Cour d\u2019appel du neuvi\u00e8me circuit. En janvier, les juges d\u2019appel ont exprim\u00e9 leur scepticisme \u00e0 l\u2019\u00e9gard du principal bouclier juridique de Meta \u2014 une loi f\u00e9d\u00e9rale connue sous le nom de Section 230, que les entreprises technologiques invoquent depuis longtemps pour \u00e9viter toute responsabilit\u00e9. Les juges semblent peu enclins \u00e0 rejeter l\u2019affaire, ce qui laisse pr\u00e9sager une exposition juridique accrue.<\/p>\n\n\n\n

Des avocats ont compar\u00e9 cette affaire aux proc\u00e8s contre l\u2019industrie du tabac dans les ann\u00e9es 1990, lorsque des documents internes ont fini par rendre tout d\u00e9ni impossible. Ce proc\u00e8s constitue le premier v\u00e9ritable test pour des milliers d\u2019affaires similaires en attente. Si le jury donne raison aux plaignants, la pression pour parvenir \u00e0 des r\u00e8glements transactionnels dans l\u2019ensemble de ces dossiers augmentera rapidement.<\/p>\n\n\n\n

Meta et Google contestent vigoureusement. Les avocats de Meta soutiennent que la plaignante souffrait de probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale avant m\u00eame d\u2019ouvrir Instagram et que l\u2019application l\u2019aurait en r\u00e9alit\u00e9 aid\u00e9e \u00e0 faire face. Google, de son c\u00f4t\u00e9, affirme que YouTube ne serait m\u00eame pas une plateforme de r\u00e9seau social \u2014 un argument technique qui, s\u2019il \u00e9tait retenu par le juge, pourrait l\u2019exon\u00e9rer totalement de responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Le verdict aura un impact direct sur 1 600 autres affaires \u2014 et pourrait entra\u00eener des indemnisations de plusieurs milliards de dollars ou des refontes fondamentales du fonctionnement de ces plateformes. Ce qui ressort clairement des propres documents de Meta, de ses propres donn\u00e9es et des t\u00e9moignages de ses anciens employ\u00e9s, c\u2019est ceci : l\u2019entreprise a fait des choix. Il appartient d\u00e9sormais \u00e0 un jury de les juger.<\/p>\n\n\n\n

\n

Si vous souhaitez surveiller l\u2019activit\u00e9 de vos enfants sur les r\u00e9seaux sociaux, consultez nos guides dans les articles suivants :<\/strong><\/p>\n\n\n\n