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R\u00e9solution des litiges. Veuillez lire attentivement la pr\u00e9sente convention d’arbitrage. Elle fait partie de votre contrat avec la Soci\u00e9t\u00e9 et affecte vos droits. Elle contient des proc\u00e9dures d’ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES.<\/p>\n\n\n\n Applicabilit\u00e9 de la convention d’arbitrage.<\/strong> Toutes les r\u00e9clamations et tous les litiges li\u00e9s aux Conditions ou \u00e0 l’utilisation de tout produit ou service fourni par la Soci\u00e9t\u00e9 qui ne peuvent \u00eatre r\u00e9solus de mani\u00e8re informelle ou par un tribunal des petites cr\u00e9ances seront r\u00e9solus par un arbitrage obligatoire sur une base individuelle selon les termes de la pr\u00e9sente Convention d’arbitrage. Sauf accord contraire, toutes les proc\u00e9dures d’arbitrage se d\u00e9rouleront en anglais. La pr\u00e9sente convention d’arbitrage s’applique \u00e0 vous et \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9, ainsi qu’\u00e0 ses filiales, soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, agents, employ\u00e9s, pr\u00e9d\u00e9cesseurs, successeurs et ayants droit, ainsi qu’\u00e0 tous les utilisateurs ou b\u00e9n\u00e9ficiaires, autoris\u00e9s ou non, des services ou des biens fournis en vertu des conditions.<\/p>\n\n\n\n Obligation de notification et r\u00e9solution informelle des litiges.<\/strong> Avant que l’une des parties puisse recourir \u00e0 l’arbitrage, elle doit d’abord envoyer \u00e0 l’autre partie un avis de diff\u00e9rend \u00e9crit d\u00e9crivant la nature et le fondement de la r\u00e9clamation ou du diff\u00e9rend, ainsi que la r\u00e9paration demand\u00e9e. Un avis \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 : Telliskivi 60a\/5, Tallinn, Estonie. Apr\u00e8s r\u00e9ception de l’avis, vous et la soci\u00e9t\u00e9 pouvez tenter de r\u00e9soudre la r\u00e9clamation ou le litige de mani\u00e8re informelle. Si vous et la Soci\u00e9t\u00e9 ne parvenez pas \u00e0 r\u00e9soudre la r\u00e9clamation ou le litige dans les trente (30) jours suivant la r\u00e9ception de l’avis, l’une ou l’autre des parties peut entamer une proc\u00e9dure d’arbitrage. Le montant de toute offre de r\u00e8glement faite par une partie ne peut \u00eatre divulgu\u00e9 \u00e0 l’arbitre qu’apr\u00e8s que celui-ci ait d\u00e9termin\u00e9 le montant de la sentence \u00e0 laquelle l’une ou l’autre partie a droit.<\/p>\n\n\n\n R\u00e8gles d’arbitrage.<\/strong> L’arbitrage sera initi\u00e9 par l’interm\u00e9diaire de l’American Arbitration Association, un prestataire de services de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges \u00e9tabli qui propose l’arbitrage tel que d\u00e9fini dans la pr\u00e9sente section. Si l’AAA n’est pas disponible pour l’arbitrage, les parties conviendront de choisir un autre fournisseur de RED. Les r\u00e8gles du prestataire de services de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges r\u00e9giront tous les aspects de l’arbitrage, sauf dans la mesure o\u00f9 ces r\u00e8gles sont en conflit avec les Conditions. Les r\u00e8gles d’arbitrage des consommateurs de l’AAA r\u00e9gissant l’arbitrage sont disponibles en ligne sur adr.org ou en appelant l’AAA au 1-800-778-7879. L’arbitrage sera men\u00e9 par un arbitre unique et neutre. Toute r\u00e9clamation ou tout litige pour lequel le montant total de l’indemnit\u00e9 demand\u00e9e est inf\u00e9rieur \u00e0 dix mille dollars am\u00e9ricains (10 000,00 $ US) peut \u00eatre r\u00e9solu par un arbitrage contraignant sans comparution, au choix de la partie qui demande r\u00e9paration. Pour les r\u00e9clamations ou les diff\u00e9rends dont le montant total de l’indemnit\u00e9 demand\u00e9e est \u00e9gal ou sup\u00e9rieur \u00e0 dix mille dollars am\u00e9ricains (10 000 $ US), le droit \u00e0 une audience sera d\u00e9termin\u00e9 par le r\u00e8glement d’arbitrage. Toute audience se tiendra dans un lieu situ\u00e9 \u00e0 moins de 100 miles de votre r\u00e9sidence, sauf si vous r\u00e9sidez en dehors des \u00c9tats-Unis et si les parties en conviennent autrement. Si vous r\u00e9sidez en dehors des \u00c9tats-Unis, l’arbitre donnera aux parties un pr\u00e9avis raisonnable de la date, de l’heure et du lieu de toute audience. Tout jugement sur la sentence rendue par l’arbitre peut \u00eatre inscrit dans tout tribunal de la juridiction comp\u00e9tente. Si l’arbitre vous accorde une sentence sup\u00e9rieure \u00e0 la derni\u00e8re offre de r\u00e8glement que la soci\u00e9t\u00e9 vous a faite avant le d\u00e9but de l’arbitrage, la soci\u00e9t\u00e9 vous versera le montant le plus \u00e9lev\u00e9 entre la sentence et 2 500 $. Chaque partie supportera ses propres co\u00fbts et d\u00e9bours d\u00e9coulant de l’arbitrage et paiera une part \u00e9gale des honoraires et des co\u00fbts du fournisseur de services de RED.<\/p>\n\n\n\n R\u00e8gles suppl\u00e9mentaires pour l’arbitrage sans comparution.<\/strong> Si un arbitrage bas\u00e9 sur la non-comparution est choisi, l’arbitrage sera men\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone, en ligne et\/ou bas\u00e9 uniquement sur des soumissions \u00e9crites ; la mani\u00e8re sp\u00e9cifique sera choisie par la partie initiant l’arbitrage. L’arbitrage n’impliquera aucune comparution personnelle des parties ou des t\u00e9moins, sauf accord contraire des parties.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9lais.<\/strong> Si vous ou la Soci\u00e9t\u00e9 avez recours \u00e0 l’arbitrage, l’action d’arbitrage doit \u00eatre initi\u00e9e et\/ou demand\u00e9e dans les d\u00e9lais de prescription et dans tout d\u00e9lai impos\u00e9 par les r\u00e8gles de l’AAA pour la r\u00e9clamation pertinente.<\/p>\n\n\n\n Autorit\u00e9 de l’arbitre.<\/strong> Si une proc\u00e9dure d’arbitrage est engag\u00e9e, l’arbitre d\u00e9cidera des droits et des responsabilit\u00e9s de vous et de la Soci\u00e9t\u00e9, et le litige ne sera pas consolid\u00e9 avec d’autres questions ou joint \u00e0 d’autres affaires ou parties. L’arbitre aura l’autorit\u00e9 d’accorder des motions dispositives pour tout ou partie de toute r\u00e9clamation. L’arbitre a le pouvoir d’accorder des dommages-int\u00e9r\u00eats mon\u00e9taires et d’accorder tout recours ou r\u00e9paration non mon\u00e9taire disponible pour un individu en vertu de la loi applicable, des r\u00e8gles de l’AAA et des Conditions. L’arbitre rendra une sentence \u00e9crite et une d\u00e9claration de d\u00e9cision d\u00e9crivant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est bas\u00e9e. L’arbitre a la m\u00eame autorit\u00e9 pour accorder une r\u00e9paration sur une base individuelle qu’un juge dans une cour de justice. La sentence de l’arbitre est d\u00e9finitive et vous lie, ainsi que la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Renonciation \u00e0 un proc\u00e8s devant un jury.<\/strong> LES PARTIES RENONCENT PAR LA PR\u00c9SENTE \u00c0 LEURS DROITS CONSTITUTIONNELS ET STATUTAIRES D’ALLER EN COUR ET D’AVOIR UN PROC\u00c8S DEVANT UN JUGE OU UN JURY, choisissant plut\u00f4t que toutes les r\u00e9clamations et tous les diff\u00e9rends soient r\u00e9solus par arbitrage en vertu de la pr\u00e9sente convention d’arbitrage. Les proc\u00e9dures d’arbitrage sont g\u00e9n\u00e9ralement plus limit\u00e9es, plus efficaces et moins co\u00fbteuses que les r\u00e8gles applicables dans un tribunal et sont soumises \u00e0 un examen tr\u00e8s limit\u00e9 par un tribunal. Dans le cas o\u00f9 un litige surviendrait entre vous et la soci\u00e9t\u00e9 dans un tribunal d’\u00c9tat ou f\u00e9d\u00e9ral dans le cadre d’une action visant \u00e0 annuler ou \u00e0 faire appliquer une sentence arbitrale ou autre, VOUS ET LA SOCI\u00c9T\u00c9 RENONCEZ \u00c0 TOUT DROIT \u00c0 UN TRIAL JURY, choisissant plut\u00f4t que le litige soit r\u00e9solu par un juge.<\/p>\n\n\n\n Renonciation aux actions collectives ou consolid\u00e9es.<\/strong> Toutes les r\u00e9clamations et tous les litiges entrant dans le champ d’application de la pr\u00e9sente convention d’arbitrage doivent faire l’objet d’un arbitrage ou d’un proc\u00e8s sur une base individuelle et non sur une base collective, et les r\u00e9clamations de plus d’un client ou utilisateur ne peuvent faire l’objet d’un arbitrage ou d’un proc\u00e8s conjoint ou consolid\u00e9 avec celles de tout autre client ou utilisateur.<\/p>\n\n\n\n Confidentialit\u00e9.<\/strong> Tous les aspects de la proc\u00e9dure d’arbitrage sont strictement confidentiels. Les parties conviennent de maintenir la confidentialit\u00e9, sauf si la loi l’exige. Le pr\u00e9sent paragraphe n’emp\u00eache pas une partie de soumettre \u00e0 un tribunal toute information n\u00e9cessaire \u00e0 l’application du pr\u00e9sent accord, \u00e0 l’ex\u00e9cution d’une sentence arbitrale ou \u00e0 la recherche d’une mesure injonctive ou \u00e9quitable.<\/p>\n\n\n\n Divisibilit\u00e9.<\/strong> Si une ou plusieurs parties de la pr\u00e9sente convention d’arbitrage sont jug\u00e9es invalides ou inapplicables en vertu de la loi par un tribunal comp\u00e9tent, cette ou ces parties sp\u00e9cifiques seront sans effet et seront dissoci\u00e9es, le reste de la convention demeurant en vigueur. Survie de la convention.<\/strong> La pr\u00e9sente convention d’arbitrage survivra \u00e0 la fin de votre relation avec la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Tribunal des petites cr\u00e9ances.<\/strong> N\u00e9anmoins, vous ou la Soci\u00e9t\u00e9 pouvez intenter une action individuelle devant un tribunal des petites cr\u00e9ances.<\/p>\n\n\n\n Secours \u00e9quitable d’urgence.<\/strong> Quoi qu’il en soit de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, l’une ou l’autre des parties peut demander des mesures \u00e9quitables d’urgence devant un tribunal d’\u00c9tat ou f\u00e9d\u00e9ral afin de maintenir le statu quo en attendant l’arbitrage. Une demande de mesures provisoires ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une renonciation \u00e0 tout autre droit ou obligation en vertu de la pr\u00e9sente convention d’arbitrage.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9clamations non soumises \u00e0 l’arbitrage.<\/strong> Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les demandes de diffamation, de violation du Computer Fraud and Abuse Act, et de violation ou d’appropriation illicite d’un brevet, d’un droit d’auteur, d’une marque de commerce ou de secrets commerciaux de l’autre partie ne sont pas soumises \u00e0 la pr\u00e9sente convention d’arbitrage.<\/p>\n\n\n\n Dans toutes les circonstances o\u00f9 la convention d’arbitrage qui pr\u00e9c\u00e8de permet aux parties de plaider devant un tribunal, les parties acceptent par la pr\u00e9sente de se soumettre \u00e0 la comp\u00e9tence personnelle des tribunaux situ\u00e9s dans le comt\u00e9 de Netherlands, en Californie, \u00e0 ces fins.<\/p>\n\n\n\n Le Site peut \u00eatre soumis aux lois am\u00e9ricaines de contr\u00f4le des exportations et peut \u00eatre soumis aux r\u00e9glementations d’exportation ou d’importation d’autres pays. Vous vous engagez \u00e0 ne pas exporter, r\u00e9exporter ou transf\u00e9rer, directement ou indirectement, les donn\u00e9es techniques am\u00e9ricaines acquises aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, ou tout produit utilisant ces donn\u00e9es, en violation des lois ou r\u00e9glementations am\u00e9ricaines sur l’exportation.<\/p>\n\n\n\n La Soci\u00e9t\u00e9 est situ\u00e9e \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e \u00e0 la section 10.8. Si vous \u00eates un r\u00e9sident de Californie, vous pouvez signaler les plaintes \u00e0 l’Unit\u00e9 d’assistance aux plaintes de la Division des produits de consommation du D\u00e9partement des affaires de consommation de Californie en les contactant par \u00e9crit au 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou par t\u00e9l\u00e9phone au (800) 952-5210.<\/p>\n\n\n\n Communications \u00e9lectroniques.<\/strong> Les communications entre vous et la Soci\u00e9t\u00e9 utilisent des moyens \u00e9lectroniques, que vous utilisiez le Site ou que vous nous envoyiez des e-mails, ou que la Soci\u00e9t\u00e9 affiche des avis sur le Site ou communique avec vous par e-mail. \u00c0 des fins contractuelles, vous (a) consentez \u00e0 recevoir des communications de la Soci\u00e9t\u00e9 sous forme \u00e9lectronique ; et (b) acceptez que l’ensemble des conditions g\u00e9n\u00e9rales, accords, avis, divulgations et autres communications que la Soci\u00e9t\u00e9 vous fournit par voie \u00e9lectronique satisfont \u00e0 toute obligation l\u00e9gale que ces communications satisferaient si elles \u00e9taient sous forme \u00e9crite.<\/p>\n\n\n\n Int\u00e9gralit\u00e9 des conditions.<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation du Site. Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des pr\u00e9sentes conditions ne constitue pas une renonciation \u00e0 ce droit ou \u00e0 cette disposition. Les titres des sections des pr\u00e9sentes Conditions ne sont donn\u00e9s que pour des raisons de commodit\u00e9 et n’ont aucun effet juridique ou contractuel. Le terme \u00a0\u00bb y compris \u00a0\u00bb signifie \u00a0\u00bb y compris sans limitation \u00ab\u00a0. Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions est jug\u00e9e invalide ou inapplicable, les autres dispositions des pr\u00e9sentes Conditions ne seront pas remises en cause et la disposition invalide ou inapplicable sera r\u00e9put\u00e9e modifi\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 \u00eatre valide et applicable dans la mesure maximale autoris\u00e9e par la loi. Votre relation avec la Soci\u00e9t\u00e9 est celle d’un entrepreneur ind\u00e9pendant, et aucune des parties n’est un agent ou un partenaire de l’autre. 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Droit de renonciation. Tout ou partie des droits et limitations \u00e9nonc\u00e9s dans la pr\u00e9sente convention d’arbitrage peut faire l’objet d’une renonciation de la part de la partie contre laquelle la demande est formul\u00e9e. Une telle renonciation n’a pas pour effet de renoncer ou d’affecter toute autre partie de la pr\u00e9sente convention d’arbitrage.<\/p>\n\n\n\n