{"id":34626,"date":"2026-02-20T12:04:41","date_gmt":"2026-02-20T12:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/heylocate.mobi\/pt\/?post_type=news&p=34626"},"modified":"2026-02-20T12:04:42","modified_gmt":"2026-02-20T12:04:42","slug":"os-arquivos-que-a-meta-escondeu-por-anos","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/heylocate.mobi\/pt\/news\/os-arquivos-que-a-meta-escondeu-por-anos\/","title":{"rendered":"Os arquivos que a Meta escondeu por anos e como Zuckerberg os explicou ao tribunal"},"content":{"rendered":"\n

Em 18 de fevereiro, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, enfrentou um j\u00fari pela primeira vez diante de alega\u00e7\u00f5es de que suas plataformas foram deliberadamente projetadas para viciar crian\u00e7as<\/strong>. Um conjunto de documentos internos comprometedores, alguns revelados publicamente pela primeira vez, est\u00e1 expondo claramente o que a empresa sabia e quando soube.<\/p>\n\n\n\n

Seu funil de predadores, toler\u00e2ncia ao tr\u00e1fico sexual, o problema dos menores de 13 anos e o impacto na imagem corporal e na sa\u00fade mental\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zuckerberg foi interrogado por horas sobre se a empresa que ele construiu deliberadamente viciou crian\u00e7as em suas plataformas e depois ocultou as evid\u00eancias. Do lado de fora do tribunal, pais que afirmam ter perdido filhos em trag\u00e9dias relacionadas \u00e0s redes sociais seguravam fotografias de suas crian\u00e7as. Dentro da sala, o advogado da parte autora exibiu uma colagem de 10 metros de largura composta por selfies publicadas no Instagram pela jovem que est\u00e1 processando a Meta \u2014 uma repreens\u00e3o visual a anos de depoimentos de Zuckerberg no Congresso de que suas plataformas existem para promover \u201cconex\u00f5es sociais significativas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O caso \u00e9 um julgamento emblem\u00e1tico ligado a mais de 1.600 processos semelhantes<\/a> movidos por fam\u00edlias e distritos escolares em todo os Estados Unidos. O resultado pode moldar n\u00e3o apenas a exposi\u00e7\u00e3o jur\u00eddica da Meta \u2014 potencialmente na casa dos bilh\u00f5es de d\u00f3lares \u2014 mas tamb\u00e9m o futuro de como as plataformas de redes sociais s\u00e3o projetadas, regulamentadas e responsabilizadas. TikTok e Snapchat j\u00e1 chegaram a acordos; Meta e o YouTube, do Google, permanecem como r\u00e9s, com o julgamento previsto para durar de seis a oito semanas.<\/p>\n\n\n\n

O que torna este julgamento diferente de anos de depoimentos no Congresso e escrut\u00ednio regulat\u00f3rio \u00e9 o que agora est\u00e1 registrado publicamente: documentos internos, registros de chats e memorandos de design que a empresa lutou durante anos para manter sob sigilo<\/strong>. Em conjunto, eles tra\u00e7am o retrato de uma corpora\u00e7\u00e3o que sabia que seus produtos estavam prejudicando crian\u00e7as, estudou detalhadamente os danos e, em momentos-chave, optou pelo lucro em vez da interven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O Que os Pr\u00f3prios Funcion\u00e1rios da Empresa Disseram<\/h2>\n\n\n\n

Entre os documentos mais impactantes agora apresentados como prova est\u00e3o registros internos de chats da Meta nos quais um pesquisador de UX escreveu que o Instagram \u00e9 \u201cuma droga\u201d e que os funcion\u00e1rios eram \u201cbasicamente traficantes\u201d. A frase foi um coment\u00e1rio informal de um \u00fanico funcion\u00e1rio, mas aparece ao lado de um conjunto mais amplo de pesquisas internas que a empresa encomendou, ocultou e, em alguns casos, suprimiu ativamente.<\/p>\n\n\n\n

Os advogados dos autores alegam que os engenheiros da Meta n\u00e3o criaram alto engajamento por acidente \u2014 eles o projetaram de forma sistem\u00e1tica, utilizando o que psic\u00f3logos chamam de esquemas de recompensa vari\u00e1vel: o mesmo mecanismo usado em m\u00e1quinas ca\u00e7a-n\u00edqueis, onde recompensas imprevis\u00edveis impulsionam comportamentos compulsivos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Recursos como rolagem infinita e feeds de conte\u00fado personalizados por algoritmo s\u00e3o, segundo especialistas citados nos autos, especificamente calibrados para sobrepor os sistemas de controle de impulso ainda em desenvolvimento no c\u00e9rebro de adolescentes.<\/p>\n\n\n\n

A Meta contesta essa caracteriza\u00e7\u00e3o. Durante seu depoimento na quarta-feira, Zuckerberg argumentou que maior engajamento no Instagram reflete o valor da plataforma para os usu\u00e1rios, e n\u00e3o uma manipula\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica<\/strong>. \u201cExiste um equ\u00edvoco de que quanto mais aten\u00e7\u00e3o a empresa captura, melhor \u00e9 para os resultados financeiros da Meta, independentemente dos danos\u201d, afirmou. O advogado dos autores respondeu apresentando uma meta interna de 2023 para elevar o engajamento m\u00e9dio di\u00e1rio do usu\u00e1rio a 40 minutos, e uma meta de 2026 de 46 minutos.<\/p>\n\n\n\n

\"Infogr\u00e1fico<\/figure>\n\n\n\n

O Problema dos Menores de 13 Anos: Quatro Milh\u00f5es de Crian\u00e7as<\/h2>\n\n\n\n

A idade m\u00ednima oficial do Instagram \u00e9 13 anos. A a\u00e7\u00e3o apresentada por procuradores-gerais de v\u00e1rios estados alega que, em 2015, a pr\u00f3pria an\u00e1lise interna da Meta identificou que cerca de 4 milh\u00f5es de crian\u00e7as abaixo dessa idade j\u00e1 estavam ativas na plataforma<\/strong>, n\u00famero que representava aproximadamente 30% desse grupo et\u00e1rio nos Estados Unidos. <\/p>\n\n\n\n

Na quarta-feira, advogados exibiram esse documento no tribunal; Zuckerberg reconheceu que alguns usu\u00e1rios informam idade falsa no momento do cadastro e afirmou que a empresa remove usu\u00e1rios menores de idade quando os identifica. A resposta do advogado dos autores foi direta: \u201cVoc\u00ea espera que uma crian\u00e7a de 9 anos leia todas as letras mi\u00fadas?\u201d<\/p>\n\n\n\n

Os autos tamb\u00e9m alegam que alguns dentro da empresa viam o p\u00fablico de 10 a 12 anos como comercialmente valioso, e que um memorando interno citava a estrat\u00e9gia da empresa em termos semelhantes aos usados por executivos da ind\u00fastria do tabaco<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

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\u201cFalando s\u00e9rio, \u2018precisamos fisg\u00e1-los cedo\u2019 aqui\u201d, de conversas internas da empresa. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Essas s\u00e3o alega\u00e7\u00f5es constantes nos autos dos autores, que a Meta contesta. Mas agora fazem parte do registro p\u00fablico que o j\u00fari est\u00e1 avaliando.<\/p>\n\n\n\n

Pesquisa sobre Imagem Corporal: O Que a Meta Sabia<\/h2>\n\n\n\n

A pesquisa interna sobre adolescentes do sexo feminino e imagem corporal est\u00e1 entre os elementos mais bem documentados deste lit\u00edgio, em parte porque foi divulgada pela primeira vez pelo Wall Street Journal em setembro de 2021<\/a>, com base em documentos fornecidos pela denunciante Frances Haugen. <\/p>\n\n\n\n

Apresenta\u00e7\u00f5es internas da Meta teriam mostrado que aproximadamente uma em cada tr\u00eas adolescentes disse que, quando se sentia mal com o pr\u00f3prio corpo, o Instagram fazia com que se sentisse ainda pior. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Separadamente, segundo a a\u00e7\u00e3o multilateral dos procuradores-gerais, pesquisas internas identificaram que certos filtros de \u201cembelezamento\u201d estavam associados \u00e0 dismorfia corporal em usu\u00e1rios jovens.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 apontado como novidade \u2014 e que o julgamento atual busca em parte esclarecer \u2014 n\u00e3o \u00e9 a exist\u00eancia dessas pesquisas, mas o que a Meta decidiu fazer com elas. Os autores alegam que filtros associados a danos \u00e0 imagem corporal foram mantidos porque geravam maior engajamento, afirma\u00e7\u00e3o que a Meta contesta. <\/p>\n\n\n\n

A posi\u00e7\u00e3o da empresa \u00e9 que, nos \u00faltimos anos, introduziu amplas medidas de prote\u00e7\u00e3o para usu\u00e1rios mais jovens e que a rela\u00e7\u00e3o causal entre o uso do Instagram e os impactos na sa\u00fade mental n\u00e3o foi cientificamente comprovada.<\/p>\n\n\n\n

\"Infogr\u00e1fico<\/figure>\n\n\n\n

Como o Algoritmo Encaminhou Crian\u00e7as a Predadores<\/h2>\n\n\n\n

Entre as alega\u00e7\u00f5es mais explosivas agora perante o tribunal (e entre as menos abordadas em reportagens anteriores) est\u00e1 o que os autores descrevem como o \u201cfunil de predadores\u201d da Meta: o pr\u00f3prio algoritmo de recomenda\u00e7\u00e3o da empresa conectando ativamente menores a adultos sinalizados internamente como poss\u00edveis predadores infantis<\/strong>. O mecanismo n\u00e3o era um erro. Segundo os autores, era o produto funcionando exatamente como projetado.<\/p>\n\n\n\n

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~2 milh\u00f5es\u00a0<\/strong>de contas de menores recomendadas a \u201cgroomers\u201d adultos pelo recurso \u201cAccounts You May Follow\u201d do Instagram em um \u00fanico per\u00edodo de tr\u00eas meses em 2023<\/p>\n\n\n\n

22%\u00a0<\/strong>dessas recomenda\u00e7\u00f5es resultaram no envio de um pedido de seguir por parte do adulto \u00e0 crian\u00e7a<\/p>\n\n\n\n

1,4 milh\u00e3o\u00a0<\/strong>de contas adultas potencialmente suspeitas recomendadas a adolescentes em um \u00fanico dia, segundo uma auditoria interna separada de 2022<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Os n\u00fameros v\u00eam da vers\u00e3o corrigida da contesta\u00e7\u00e3o consolidada apresentada pelos autores no Distrito Norte da Calif\u00f3rnia e s\u00e3o extra\u00eddos dos pr\u00f3prios dados internos da Meta. A abrevia\u00e7\u00e3o interna da empresa para esses encontros era \u201cIIC\u201d \u2014 \u201cintera\u00e7\u00f5es inadequadas com crian\u00e7as\u201d \u2014 um acr\u00f4nimo burocr\u00e1tico que, segundo o documento, tornou-se comum o suficiente para ganhar sua pr\u00f3pria sigla dentro da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Pesquisadores de seguran\u00e7a da pr\u00f3pria Meta teriam recomendado j\u00e1 em 2019 que contas de adolescentes fossem configuradas como privadas por padr\u00e3o, o que teria reduzido substancialmente o contato indesejado de estranhos. De acordo com os autos, a equipe de crescimento rejeitou a proposta porque isso \u201cprovavelmente destruiria o engajamento\u201d. A configura\u00e7\u00e3o privada padr\u00e3o para todas as contas de adolescentes s\u00f3 foi implementada em 2024, cinco anos depois. No per\u00edodo intermedi\u00e1rio, alegam os autores, adolescentes sofreram bilh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es indesejadas com adultos desconhecidos.<\/p>\n\n\n\n

A Regra das 17 Infra\u00e7\u00f5es: A Toler\u00e2ncia da Meta ao Tr\u00e1fico Sexual<\/h2>\n\n\n\n

Se a alega\u00e7\u00e3o do funil de predadores diz respeito ao que o algoritmo fez, a pol\u00edtica das \u201c17 infra\u00e7\u00f5es\u201d diz respeito ao que a empresa escolheu n\u00e3o fazer a respeito. Segundo depoimento sob juramento de Vaishnavi Jayakumar<\/a>, ex-chefe de seguran\u00e7a e bem-estar do Instagram, a Meta operava sob uma pol\u00edtica interna que permitia que contas envolvidas em tr\u00e1fico de pessoas para fins sexuais acumulassem 16 viola\u00e7\u00f5es antes de serem suspensas na 17\u00aa<\/strong>. Jayakumar afirmou que tomou conhecimento da pol\u00edtica quando ingressou na empresa em 2020 e ficou imediatamente alarmada.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cVoc\u00ea podia acumular 16 viola\u00e7\u00f5es por prostitui\u00e7\u00e3o e solicita\u00e7\u00e3o sexual e, na 17\u00aa viola\u00e7\u00e3o, sua conta seria suspensa\u201d, testemunhou Jayakumar, acrescentando que o limite era \u201cpor qualquer par\u00e2metro do setor, um n\u00famero muito, muito alto de infra\u00e7\u00f5es.\u201d <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Os autores afirmam que o depoimento dela \u00e9 corroborado por documenta\u00e7\u00e3o interna da empresa.<\/p>\n\n\n\n

A pol\u00edtica torna-se ainda mais chocante no contexto: ao mesmo tempo, o Instagram permitia que usu\u00e1rios denunciassem facilmente infra\u00e7\u00f5es comparativamente menores \u2014 spam, viola\u00e7\u00e3o de propriedade intelectual, promo\u00e7\u00e3o de armas de fogo \u2014 diretamente dentro do aplicativo. J\u00e1 a den\u00fancia de material de abuso sexual infantil, por outro lado, n\u00e3o oferecia um mecanismo simples dentro do app, quest\u00e3o que, segundo Jayakumar, ela levantou repetidamente e ouviu que seria dif\u00edcil demais de corrigir.<\/p>\n\n\n\n

Resposta da Meta: a empresa informou ao USA Today que agora opera sob uma pol\u00edtica de \u201cuma \u00fanica infra\u00e7\u00e3o\u201d<\/a> e remove contas imediatamente ap\u00f3s a constata\u00e7\u00e3o das viola\u00e7\u00f5es mais graves relacionadas a tr\u00e1fico. A empresa afirma que o limite de infra\u00e7\u00f5es foi progressivamente reduzido ao longo do tempo ap\u00f3s 2019. N\u00e3o contestou que a pol\u00edtica das 17 infra\u00e7\u00f5es existiu.<\/p>\n\n\n\n

\"Infogr\u00e1fico<\/figure>\n\n\n\n

Oito Pessoas para Oito Bilh\u00f5es de Usu\u00e1rios: A Realidade da Equipe<\/h2>\n\n\n\n

O funil de predadores e a pol\u00edtica das 17 infra\u00e7\u00f5es compartilham um pano de fundo comum: uma opera\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a infantil que, segundo os autores, era catastroficamente subdimensionada em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 escala do problema. De acordo com os autos, em determinado momento a Meta designou apenas oito pessoas \u2014 cinco engenheiros, dois cientistas de dados e um engenheiro de dados \u2014 para lidar com todos os problemas de seguran\u00e7a infantil globalmente em suas plataformas, que na \u00e9poca tinham bilh\u00f5es de usu\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Outro documento interno citado na contesta\u00e7\u00e3o consolidada dos autores descreve a seguran\u00e7a infantil como \u201cexplicitamente um n\u00e3o-objetivo\u201d para uma determinada equipe de produto<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Adam Mosseri, chefe do Instagram, testemunhou na semana passada<\/a> que n\u00e3o acredita que pessoas possam ser clinicamente viciadas em redes sociais. \u201cAcho que \u00e9 poss\u00edvel usar o Instagram mais do que voc\u00ea considera saud\u00e1vel\u201d, afirmou. \u201cExcesso \u00e9 relativo \u2014 \u00e9 algo pessoal.\u201d Esse enquadramento \u2014 atribuindo a responsabilidade ao usu\u00e1rio em vez da plataforma \u2014 est\u00e1 no centro da defesa da Meta.<\/p>\n\n\n\n

Os Riscos Legais: Um Ponto de Inflex\u00e3o para a Ind\u00fastria<\/h2>\n\n\n\n

A Meta est\u00e1 travando essa batalha em v\u00e1rias frentes. Enquanto o julgamento em Los Angeles se desenrola, dezoito procuradores-gerais estaduais contestam separadamente a empresa na Corte de Apela\u00e7\u00f5es do Nono Circuito. Em janeiro, os ju\u00edzes da corte de apela\u00e7\u00e3o demonstraram ceticismo em rela\u00e7\u00e3o ao principal escudo jur\u00eddico da Meta \u2014 uma lei federal chamada Se\u00e7\u00e3o 230, que empresas de tecnologia h\u00e1 muito utilizam para evitar responsabilidade. Os ju\u00edzes pareceram pouco propensos a encerrar o caso, indicando maior exposi\u00e7\u00e3o jur\u00eddica pela frente.<\/p>\n\n\n\n

Advogados compararam este caso aos processos contra a ind\u00fastria do tabaco na d\u00e9cada de 1990, quando documentos internos acabaram tornando a nega\u00e7\u00e3o imposs\u00edvel. Este julgamento \u00e9 o primeiro teste real para milhares de casos semelhantes aguardando andamento. Se o j\u00fari decidir a favor dos autores, a press\u00e3o para acordos em todos eles crescer\u00e1 rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

Meta e Google est\u00e3o reagindo. Os advogados da Meta argumentam que a autora j\u00e1 enfrentava problemas de sa\u00fade mental antes mesmo de criar uma conta no Instagram e que o aplicativo, na verdade, a ajudou a lidar com eles. O Google, por sua vez, sustenta que o YouTube nem sequer \u00e9 uma plataforma de rede social \u2014 uma alega\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica que, se aceita por um juiz, poderia isent\u00e1-lo completamente de responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n

O veredicto afetar\u00e1 diretamente outros 1.600 casos \u2014 e pode resultar em indeniza\u00e7\u00f5es bilion\u00e1rias ou em reformula\u00e7\u00f5es fundamentais na forma como essas plataformas funcionam. O que fica claro a partir dos pr\u00f3prios documentos da Meta, de seus pr\u00f3prios dados e do depoimento de seus ex-funcion\u00e1rios \u00e9 o seguinte: a empresa fez escolhas. Agora cabe a um j\u00fari julg\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n

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Se voc\u00ea deseja monitorar a vida de seus filhos nas redes sociais, confira os guias em nossos artigos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n