Divulgación de afiliados Saber dar el formato adecuado a un número de teléfono es crucial para mantener registros claros y una comunicación eficaz. Ya sea para uso personal o profesional, un formato preciso del número de teléfono puede ahorrarte tiempo, garantizar la coherencia y permitirle comunicarse internacionalmente sin confusiones.
Puedes seguir las normas locales o internacionales para formatear correctamente un número de teléfono. Sin embargo, las estructuras de los números de teléfono varían en función del sistema de marcación del país. Para evitar errores, es mejor que utilices un formateador de números de teléfono para estructurar el número según tus necesidades.
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Evita llamadas mal dirigidas y números no válidos en bases de datos y CRM
En esta guía, hablaremos de los tipos de formatos de números de teléfono y de los errores comunes que hay que evitar si se hace manualmente.
Descargo de responsabilidad: El artículo se centra principalmente en las normas norteamericanas, con ejemplos internacionales como referencia.
¿Qué es el formato del número de teléfono?
Un formato de número de teléfono móvil es el formato normalizado de presentación del número para garantizar que se verifica y enruta correctamente a través de diferentes redes móviles y países.
Un número de teléfono se compone de distintos elementos, entre ellos:
▶️ Un signo más (+)
Un numero de teléfono en formato internacional lleva el signo más es el prefijo de llamada internacional.
▶️ Código del país
Un código de país representa a un país concreto, como +1 para Estados Unidos, +44 para el Reino Unido y +33 para Francia.
▶️ Código de zona/identificador de red
Después del código de país viene un identificador geográfico o de red que varía según el país y si el número de teléfono es fijo o móvil. Estos dígitos siguientes pueden ser:
- Prefijos Indicativos interurbanos (principalmente para teléfonos fijos)
Norteamérica: Siempre 3 dígitos que identifican regiones geográficas (por ejemplo, 212 para Manhattan).
Reino Unido, Australia: Códigos de longitud variable (2-5 dígitos) para zonas geográficas.
En México son conocidos como claves lada, pueden tener dos o tres dígitos, dependiendo de la ciudad o zona. Por ejemplo, el 55 corresponde a la Ciudad de México y su área metropolitana, mientras que 33 identifica a Guadalajara y 81 a Monterrey. - Prefijos de móvil (mayoría de países): Secuencias de dígitos específicas que identifican inmediatamente los números móviles y pueden indicar operadores (si no hay portabilidad de números móviles).
- Códigos de red (muchos países europeos): Normalmente de 1 a 4 dígitos que identifican al proveedor de telecomunicaciones.
- Códigos de servicio (algunos países): Suelen ser de 1 a 3 dígitos que indican el tipo de servicio (premium, gratuito, etc.).
▶️ Número de teléfono local
Los últimos dígitos son el número de teléfono local único asignado a una persona. Identifica a la persona o empresa a la que estás llamando.
¿Por qué es importante formatear correctamente un número de teléfono?
Un número de teléfono correctamente formateado es vital por varias razones:
Llama con precisión internacional
Escribir un número de teléfono internacional en el formato correcto garantiza que tus llamadas lleguen siempre a las personas indicadas. Un número de teléfono con un formato incorrecto hace perder tiempo y cuesta dinero.
Legibilidad clara
Los números de teléfono con un formato claro son más fáciles de entender. Esto facilita el acceso a los números de teléfono, por ejemplo, en sitios web, bases de datos y correos electrónicos.
Ofrece accesibilidad global
Un formato de número de teléfono adecuado para números internacionales garantiza que cualquiera pueda ponerse en contacto contigo. Si tienes un negocio y los clientes marcan un número equivocado, esto significa oportunidades perdidas, que no es lo que tú quieres.
Sigue las consideraciones específicas de CRM
Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) requieren un formato de número de teléfono adecuado. La mayoría vienen con reglas de validación, como si el número debe seguir el formato internacional o utilizar otro formato.
Cuando tu CRM considera válidos todos los números de teléfono de la base de datos, evita errores y garantiza que el equipo de marketing llegue a clientes potenciales cualificados. Además, el formato correcto de los números de teléfono garantiza que los mensajes se envíen correctamente en las llamadas automáticas y las campañas de SMS.
Tipos de formato del número de teléfono
Los formatos de los números de teléfono varían de un país a otro y de una región a otra. La ausencia de un formato estándar para representar las distintas estructuras de números de teléfono crearía el caos en múltiples ámbitos de la vida.
El formato suele ser el mismo tanto para los números de celular como para los de teléfono fijo, especialmente en sistemas estandarizados como E.164.
Veamos cómo se escribe un número de teléfono en los formatos más utilizados.
Formato del plan de numeración norteamericano
El plan de numeración norteamericano integra muchos países en el formato de número de teléfono, concretamente Norteamérica y el Caribe. Divide los territorios en áreas del plan de numeración (ANP), que incluyen el prefijo de tres cifras y el número de 7 cifras exclusivo del titular.
El plan de numeración norteamericano le ofrece el formato estándar de los números de teléfono de EE.UU., por ejemplo 212-555-8769
Formato de número de teléfono E.164
En la red telefónica internacional, los números de teléfono están normalizados mediante el formato E.164. Este formato permite enrutar correctamente las llamadas telefónicas y los mensajes de texto a los celulares en distintos países.
Los números de teléfono E.164 se formatean con el signo +, el prefijo del país, el prefijo de la zona y el número de abonado y solo pueden tener un máximo de 15 dígitos en total sin espacios, por ejemplo, +12125558769.
Número de teléfono en formato internacional
Un número de teléfono internacional es una forma modificada de un número E.164 con espacios añadidos para mejorar la legibilidad. Por ejemplo, para escribir este número de EE.UU. en formato internacional, pasaría de +12025550185 a +1 202 555 0185.
Formato RFC3966
El formato RFC3966 es un formato regulado para números de teléfono. Utiliza el prefijo tel: seguido de los dígitos del número de teléfono, incluidos el prefijo del país, el prefijo de zona y el número de teléfono local. Por ejemplo:
- tel:2025550185
- tel:+12025550185
Formato Nacional
Este es el formato de un número de teléfono local. En EE.UU., añade un prefijo cero cuando es necesario y no contiene el prefijo del país. Utiliza el formato nacional cuando llames a un teléfono local dentro de tu país. Por ejemplo: 202 555 0185.
Comparación de formatos de números de teléfono
Comparemos los formatos de número de teléfono mencionados en una tabla a continuación.
| Formato | Número de teléfono | Código del país | Código de zona | Número de abonado |
|---|---|---|---|---|
| E.164 | +1202555 0185 | 1 | 202 | 5550185 |
| Plan de numeración norteamericano | (456) 789 0125 | – | 456 | 789 0125 |
| Formato de números de teléfono internacionales | +39 06 365 7351 | 39 | 06 | 365 7351 |
| Formato RFC3966 | Tel:+61 2 9374 4000 | 61 | 2 | 9374 4000 |
| Formato nacional | 20 7123 4567 | – | 20 | 7123 4567 |
¿Cuál es el formato preferido para un número de celular?
El formato de número de teléfono preferido depende de la finalidad del número. Puedes aplicar distintos formatos para uso personal, como guardar un número local sin el prefijo internacional ni el código de país.
El formato E. 164 beneficiará a los sistemas CRM, la atención al cliente y el marketing internacional, garantizando que los números de teléfono sean accesibles en todo el mundo.
Errores comunes al formatear números de teléfono manualmente
Ahora ya sabes qué aspecto debe tener cada formato de número de teléfono y cómo puedes escribir el número de celular con el código del país, así que tienes la opción de formatearlo manualmente. Pero antes, debes conocer algunos errores comunes que debes evitar al formatear números de teléfono a mano.
Utilizar los separadores incorrectos
Puede incluir separadores en los números de teléfono, pero no los utilices en el lugar incorrecto ni los que no se reconocen en el formato estándar de los números de teléfono. Puedes utilizar espacios, guiones o paréntesis, pero no dos puntos, guiones bajos, barras oblicuas ni asteriscos.
Un número de teléfono correctamente formateado con un separador debe tener este aspecto 1-800-244-6785, +1 630-629-0000 o (555) 123-4567.
Omitir el indicativo de país en un número internacional
Si omites el código de país en un número internacional, la llamada no se conectará con la persona correcta. Nunca omitas el prefijo del país y, lo que es más importante, comprueba siempre dos veces el prefijo del país para evitar que sea incorrecto.
Uso de letras en los números de teléfono
Nunca debe utilizar letras en un número de teléfono. Todos los números de teléfono son numéricos.
Olvidar el + en los números de teléfono internacionales
Los teléfonos necesitan el prefijo + para interpretar el número como internacional. De lo contrario, el móvil lo confundirá con un número local, lo que provocará un fallo en la conexión.
Formatear un número de teléfono con una herramienta en línea
Es mejor utilizar una herramienta específica para evitar errores. Además, las hay gratuitas.
Formato de números de teléfono gratis de heylocate.mobi te permite elegir el formato correcto para cualquier número de teléfono satisfaciendo tus necesidades específicas.
El servicio HeyLocate ofrece cinco formatos diferentes entre los que elegir: el formato nacional, el formato internacional, el formato E.164, el formato RFC3966 y el formato sin procesar de la base de datos.
Para utilizar el formateador de números de teléfono de HeyLocate:
- Visita Formato de números de teléfono gratis de heylocate.mobi. No necesitas una cuenta ni un plan de suscripción.
- Introduce el número de teléfono deseado en la barra de búsqueda y haga clic en Formatear número. HeyLocate producirá el número formateado, y podrás copiar cualquiera o todos los formatos proporcionados.
- HeyLocate también incluye información adicional sobre ese número de teléfono, como el país, la zona, el tipo de red y la zona horaria. Es útil cuando quieres saber rápidamente el formato válido del número.
Conclusión
Formatear correctamente un número de teléfono garantiza claridad, campañas más efectivas y una sincronización de datos sin errores. Olvídate de las llamadas mal dirigidas o las oportunidades perdidas por un número mal escrito.
Con el formateador gratuito de números de teléfono de HeyLocate, puedes estructurar los números de forma rápida y precisa, eliminando las conjeturas. Obtendrás números estandarizados, válidos y listos para usar exactamente como los necesitas.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Depende del país. Generalmente, incluye el código de país, el código de área y el número local. Ejemplo internacional: +52 55 1234 5678 (México).
Puedes hacerlo manualmente siguiendo las normas locales o usando herramientas como formateadores automáticos que aplican el formato correcto según el país.
El formato correcto incluye el código de país (si es necesario), seguido del código de área y el número local. Por ejemplo, en formato internacional: +52 81 1234 5678 (Monterrey, México).
En hojas de cálculo o sistemas CRM, puedes definir un formato personalizado usando patrones (por ejemplo, (###) ###-####) para mantener la coherencia visual.
En formato nacional: 55 1234 5678 (CDMX). En formato internacional: +52 55 1234 5678. Desde 2019, todos los números se marcan con 10 dígitos.
Lunes a domingo: 5:00 am - 8:00 pm (PT)
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