Avis Qustodio : cette application populaire peut-elle vraiment protéger vos enfants en ligne ?

Choisir la bonne application de contrôle parental n’a rien d’évident, surtout lorsque vous êtes un parent qui gère déjà une centaine d’autres choses. Donc, lorsque vous en sélectionnez une, vous vous attendez à ce qu’elle prenne en charge au moins la partie numérique de l’éducation. Eh bien, pas avec Qustodio.

⚠️ Alerte spoiler : après avoir utilisé Qustodio pendant quelques jours, j’ai voulu le désinstaller immédiatement. C’est bien sûr uniquement mon expérience d’utilisateur, mais j’expliquerai ci-dessous les raisons objectives de cela.

Qustodio s’est imposée comme l’une des applications de contrôle parental les plus connues du marché, avec des millions d’utilisateurs dans le monde. Elle promet d’aider les parents à surveiller le temps d’écran, à bloquer les contenus nuisibles, à suivre l’activité en ligne et même à localiser l’appareil de leur enfant en temps réel.

Le besoin de protection en ligne pour les enfants est réel. Mais la question demeure : cette application est-elle la bonne solution pour votre famille ? Dans cet avis sur Qustodio, nous expliquerons comment l’application fonctionne, ce qu’elle fait bien, où elle peut montrer ses limites et si elle mérite réellement votre confiance en 2025.

Pourquoi vous pouvez nous faire confiance : L’équipe HeyLocate a passé environ 4 semaines à tester les applications parent et enfant de Qustodio sur différents appareils, tels que Samsung A36 et A21s, Redmi 12, Xiaomi Mi 8 Lite et iPhone 16 Pro Max. Nous avons utilisé un essai gratuit de 30 jours, en nous attendant à ce que l’application offre les meilleures performances pour les nouveaux utilisateurs avant de proposer une mise à niveau vers les formules payantes.

Chez HeyLocate, nous visons à fournir des avis transparents, honnêtes et impartiaux pour aider les familles à prendre des décisions éclairées concernant les outils de sécurité numérique. Cet article repose sur une recherche indépendante utilisant des données publiques, des sources officielles et des retours utilisateurs sincères. Qustodio ne nous sponsorise pas, et nous ne recevons aucune compensation pour promouvoir ou critiquer l’application.

Qu’est-ce que Qustodio ?

Qustodio est une plateforme de contrôle parental et de bien-être numérique conçue pour aider les familles à créer un environnement en ligne plus sûr pour leurs enfants. L’entreprise ne se présente pas seulement comme un outil de surveillance, mais comme un moyen d’encourager des habitudes numériques plus saines et un temps d’écran plus équilibré pour les enfants. D’ailleurs, elle donne des conseils utiles directement dans l’application.

Qustodio a été fondée en 2012 par les experts en cybersécurité Eduardo Cruz, Josh Gabel et Josep Gaspar. Leur objectif était de créer un outil offrant aux parents une visibilité claire sur la manière dont leurs enfants utilisent leurs appareils, leur permettant de bloquer les contenus nuisibles et de définir des limites saines.

Aujourd’hui, Qustodio accompagne plus de 8 millions de familles dans plus de 180 pays. En 2022, elle a rejoint Qoria (anciennement Family Zone), élargissant ainsi sa présence dans les écoles et soutenant la sécurité numérique de plus de 26 millions d’enfants dans le monde.

Qustodio est accessible dans le monde entier et prend en charge plusieurs langues, notamment l’anglais, l’espagnol, le français, l’allemand, l’italien, le portugais, le japonais et le chinois, toutes gérables depuis le tableau de bord parent.

Qustodio est-il fiable et sûr, ou une arnaque ?

Qustodio est une entreprise légitime, légalement enregistrée et basée à Barcelone, en Espagne. Elle possède également un bureau en Amérique du Nord, au 227 W Trade St #1100, Carillon Tower, Charlotte, NC 28202, USA.

Elle opère sous le nom Qustodio Technologies S.L. et fournit des informations légales complètes sur son site Web, y compris son identifiant fiscal (B-65825523) et son inscription au Registre du commerce de Barcelone. Ce niveau de transparence est un indicateur fort de la fiabilité de l’entreprise et de sa conformité aux réglementations internationales en matière de commerce et de protection de la vie privée.

En termes de sécurité, Qustodio est conçu spécifiquement pour protéger les enfants en ligne. Il chiffre toutes les données transmises depuis les appareils surveillés et propose des fonctionnalités comme la protection par connexion biométrique pour les parents. Selon sa politique de confidentialité, l’entreprise applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute utilisation abusive ou tout accès non autorisé.

Cela dit, les avis des utilisateurs sont mitigés. Du côté positif, les parents apprécient l’interface épurée de Qustodio, ses rapports d’activité fiables et ses contrôles flexibles du temps d’écran. Cependant, les plaintes courantes incluent des problèmes de performances (comme une consommation excessive de batterie ou un ralentissement de l’appareil), un fonctionnement irrégulier sur iOS en raison des restrictions du système, ainsi que des frustrations liées au support client ou à la facturation des abonnements. Certains utilisateurs notent également que les enfants parviennent parfois à contourner les restrictions.

Comment Qustodio fonctionne-t-il pour les parents et les enfants ?

Qustodio fonctionne en créant un compte parental en ligne et en installant une application sur l’appareil de l’enfant. Le parent obtient ensuite l’accès au tableau de bord en ligne (ou via l’application parentale Qustodio), où il peut surveiller l’activité, définir des règles et recevoir des alertes.

Vous serez également averti par email chaque fois qu’une activité se produit. Pour être honnête, cette quantité de notifications peut être écrasante.

L’appareil de l’enfant reçoit l’application Qustodio avec des autorisations lui permettant de suivre l’utilisation, filtrer le contenu et appliquer des limites. C’est ici que surgissent les premières préoccupations concernant la confidentialité.

Le système du téléphone a signalé un danger en raison d’autorisations hautement sensibles, comportant un risque de fuite d’informations privées. L’application demande l’autorisation de lire les SMS, y compris les informations financières et de comptes, ainsi que toutes les notifications (y compris celles des applications bancaires). Et ce n’est pas tout : Qustodio demande aussi l’autorisation d’effacer toutes les données de l’appareil sans permission.

Cela peut s’expliquer : l’application doit analyser chaque texte sur le téléphone de l’enfant pour détecter un danger et effacer les données à distance en cas de vol. Le problème est que ces autorisations ne sont pas facultatives, et vous ne pouvez pas simplement les ignorer pour utiliser uniquement d’autres fonctionnalités de Qustodio.

Globalement, du point de vue de l’enfant, l’application fonctionne principalement en arrière-plan, mais avec une notification Qustodio constante, un signe Q visible ou une petite icône dans le coin.

Selon la configuration, elle peut bloquer l’accès à certaines applications ou sites Web, ou afficher un message lorsque le temps d’écran est écoulé. Sur certaines plateformes, les enfants peuvent voir quelles règles sont actives, mais ils ne peuvent pas les modifier sans le mot de passe des parents.

Comment installer Qustodio

L’installation de Qustodio est rapide et vous permet de commencer à protéger et gérer l’appareil de votre enfant en seulement quelques étapes :

1. Accédez à qustodio.com et appuyez sur Lancez-vous gratuitement pour créer un compte parent.

   Vous pouvez utiliser l’application de contrôle parental Qustodio, disponible sur le Google Play Store ou l’Apple App Store.

2. Saisissez votre adresse email et créez un mot de passe.

   

3. Ensuite, installez l’application Kids Qustodio sur l’appareil de votre enfant (ou sur plusieurs appareils qu’il utilise, par exemple un smartphone et une tablette). Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus. Vous devrez peut-être accorder des autorisations pour surveiller et contrôler certaines fonctionnalités.

   

4. Une fois l’installation terminée, continuez la configuration sur votre propre appareil. Appuyez sur Ajouter un enfant, puis sélectionnez le profil de votre enfant. Configurez ensuite les paramètres souhaités, comme les limites de temps d’écran, les filtres de contenu et les restrictions d’applications. Nous en présenterons un aperçu ci-dessous.

   

5. Appuyez sur le menu burger dans le coin inférieur droit et choisissez Compte pour configurer la réception de rapports quotidiens ou hebdomadaires par email. Vous pouvez également inviter un autre parent à votre compte Qustodio via son adresse email.

   

Fonctionnalités principales et leur efficacité

Qustodio propose un large éventail de fonctionnalités qui, combinées, peuvent vous offrir un certain contrôle sur l’appareil de votre enfant.

Le tableau de bord principal affiche immédiatement l’emplacement de vos enfants sur la carte. Pour voir les détails, touchez le nom de l’enfant et vous verrez le rapport complet : l’état actuel et un récapitulatif de l’activité avec le temps d’écran.

En dessous, vous pouvez faire défiler pour voir l’activité des applications et du Web, les tentatives d’accès aux sites bloqués, l’activité sur YouTube, les recherches sur le Web ainsi que les rapports d’appels et de messages.

Dans le rapport d’activité YouTube, touchez Voir les vidéos pour voir ce que votre enfant a regardé.

Cependant, les paramètres de chaque fonctionnalité et rapport sont situés séparément. L’une des options consiste à ouvrir l’onglet Fil d’activité et à toucher les trois points pour bloquer l’activité souhaitée.

Lorsque l’enfant ouvre l’application Qustodio Kids, il peut voir ses limites journalières, le temps déjà utilisé, les pauses à venir et le bouton SOS.

Le bouton Gérer en haut à droite est réservé au parent. Saisissez votre adresse email et votre mot de passe. Touchez Voir l’activité pour consulter les données via votre compte sur le site Web de Qustodio.

Vous pouvez également configurer l’appareil en ligne ou empêcher l’enfant de modifier les paramètres : touchez Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil > Protégez les Paramètres Android, de manière similaire à ce qui est proposé dans Qustodio.

Passons maintenant en détail à la façon dont chaque fonctionnalité a fonctionné pendant mes semaines d’utilisation de Qustodio.

Suivi de localisation

Bien que la carte avec la position de l’enfant se trouve sur la page principale de votre application parentale Qustodio, je n’ai pas réussi à trouver rapidement l’historique de localisation ni les paramètres associés. Lorsque vous ouvrez le profil d’un enfant, la carte disparaît. L’historique de localisation est stocké avec les autres activités dans l’onglet Chronologie, dans le menu correspondant.

Pour configurer le suivi de localisation, vous devez avoir activé l’accès au GPS / à la localisation lors de l’installation de l’application sur l’appareil de votre enfant. Vous pouvez également vérifier cette fonctionnalité en touchant le nom de l’enfant puis en allant dans l’onglet Règles > Localisation.

Ensuite, touchez le menu burger dans le coin inférieur droit de la page principale de l’application et sélectionnez Localisateur familial. Vous verrez alors tous vos enfants sur une même carte avec leurs derniers points de passage. Choisissez l’enfant et vous verrez deux options sur la carte : Itinéraire (flèche de navigation) et Ajouter un nouvel endroit (icône de géolocalisation avec un signe plus). Si vous configurez cette dernière, vous serez averti lorsqu’il arrive ou quitte cette zone, avec une distance minimale de 100 m.

C’est un peu gênant que les paramètres de localisation soient répartis à différents endroits. De plus, vous ne pouvez définir qu’une seule zone sûre commune pour tous vos enfants. Donc, si mes enfants vont dans des écoles différentes, cela ne fonctionne pas. Concrètement, je n’ai pu définir que la maison comme Geofence.

Mais le plus gros problème que j’ai rencontré concernait les bugs de localisation. Je recevais sans cesse des notifications indiquant que ma fille quittait puis revenait à la maison en l’espace de 1 à 5 minutes, alors qu’en réalité elle (et son téléphone) était bien à la maison. La notification arrivait de façon absurde même pendant la nuit (oui, elle dormait clairement près de moi cette nuit-là, et le téléphone était posé dans la cuisine).

Finalement, la carte du Localisateur familial s’est figée et j’ai dû redémarrer mon téléphone pour la faire fonctionner à nouveau.

Cela paraît évident, mais il est important de rappeler que le suivi de localisation ne fonctionne pas sans connexion Internet. Si ces résultats vous font hésiter, envisagez d’autres options pour localiser le téléphone de votre enfant que nous décrivons sur notre blog.

Gestion du temps d’écran

Je vais être franche tout de suite : cette fonctionnalité a bien fonctionné, même si elle a ses nuances. Pour gérer le temps d’écran de votre enfant, vous devez manipuler différents paramètres de Qustodio, ce qui n’est pas très pratique.

1. Allez dans le profil de votre enfant > Règles > Limites quotidiennes. Faites glisser les curseurs pour définir le nombre d’heures pendant lesquelles votre enfant peut utiliser l’appareil au cours de la semaine. Vous pouvez définir une durée différente pour chaque jour.

   

2. Pour créer des plannings quotidiens structurés pour l’utilisation de l’appareil par votre enfant, choisissez une autre option dans Règles > Routines > Ajouter une routine > sélectionnez une catégorie (ou créez-en une personnalisée) et définissez les horaires.

   

   Vous pouvez ainsi bloquer ou autoriser le temps d’écran pendant certaines heures de la journée (par exemple, pendant le temps scolaire, l’heure du coucher ou les heures de devoirs).

   

   Cela a fonctionné sans problème. Comme j’avais activé le mode d’étude, aucun site ni aucune application autre que les ressources éducatives et la recherche Google n’était accessible sur l’appareil de l’enfant pendant la période définie. Vous pouvez néanmoins modifier les applications et sites autorisés ou bloqués pour chaque routine.

   

⚠️ Cependant, il y a un point de vigilance : par défaut, certains modes de routine peuvent bloquer toutes les applications du téléphone pendant une période donnée. Par « toutes », j’entends même l’application Téléphone pour passer des appels. Concrètement, tant que je ne l’avais pas ajoutée à la liste des exceptions (touchez Modifier les règles pour les applications), mon enfant ne pouvait même pas m’appeler pendant les heures d’« étude ».

Contrôle des jeux et des applications

Il s’agit d’une autre fonctionnalité liée au temps d’écran, mais plus spécifique. Vous pouvez bloquer ou limiter l’utilisation de jeux et d’applications précis installés sur l’appareil de votre enfant, comme Roblox, Instagram, Snapchat, TikTok, YouTube, WhatsApp, etc.

Comment la configurer ?

Dans le profil de l’enfant > Règles > Jeux et applis > touchez la coche pour bloquer/autoriser ou définir des limites de temps pour chaque application individuellement.

Pendant mon test, les résultats ont été différents. Sur un appareil, aucune des applications bloquées (Instagram, Facebook) n’a été réellement restreinte avant le lendemain, même si des limites avaient été définies. De la même façon, Snapchat est resté indisponible pendant un certain temps, même après avoir été débloqué.

Sur un autre appareil, la règle appliquée au jeu a fonctionné instantanément. Je pouvais même modifier la restriction pendant que mon enfant jouait (j’ai essayé de bloquer et de fixer des limites). Elle a reçu la notification Qustodio correspondante en quelques secondes.

YouTube se retrouve dans une catégorie séparée (Règles > Youtube), où vous pouvez autoriser ou bloquer l’accès via le navigateur à son site Web et/ou autoriser/bloquer/limiter l’accès à son application.

Remarque : si vous bloquez uniquement l’application, l’enfant pourra toujours regarder YouTube via le site Web ou même simplement via Google.

Filtrage Web

Cette fonctionnalité bloque automatiquement l’accès aux sites Web inappropriés (pornographie, jeux d’argent, drogues, etc.) et vous permet de bloquer ou d’autoriser manuellement des sites spécifiques.

Pour la configurer, allez dans le profil de l’enfant > Règles > Filtres Web > Choisir les catégories à bloquer ou pour lesquelles recevoir des alertes, et/ou ajoutez des URL personnalisées.

Le point le plus intéressant ici était la catégorie AI que je souhaitais bloquer. J’ai ensuite essayé d’utiliser ChatGPT depuis le téléphone de mon enfant… et rien n’a été bloqué. Ce n’est que lorsque j’ai ajouté « ChatGPT.com » manuellement dans la liste des sites bloqués que cela a fonctionné.

J’ai contacté l’équipe du support Qustodio à ce sujet, et ils m’ont répondu en 15 minutes. L’application « peut ne pas détecter chaque nouveau site ou application spécifique », ont-ils indiqué, alors que ChatGPT est loin d’être un service inconnu ou récent.

J’ai remarqué que Qustodio bloque les sites qui ont « ai » dans leur nom ou leur URL et qu’après ma demande, ils ont aussi bloqué le chat d’OpenAI. Cependant, avec la diversité des nouveaux services d’IA, cette fonctionnalité ne peut pas être fiable à 100 % — gardez-le simplement en tête.

De plus, certains utilisateurs affirment que sur iOS, certains sites peuvent rester accessibles en mode navigation privée, sauf si des restrictions supplémentaires sont activées.

Quoi qu’il en soit, Qustodio s’est montré efficace pour les alertes concernant les tentatives des enfants d’accéder à un site bloqué.

Surveillance des réseaux sociaux

Qustodio propose une surveillance des réseaux sociaux, censée vous avertir lorsque votre enfant a des conversations préoccupantes. Elle est alimentée par l’IA, dont la fonction principale est de détecter des mots, termes et textes potentiellement inquiétants et de vous en informer par email ou via le tableau de bord.

Pour la configurer, choisissez le profil de votre enfant > Règles > Surveillance des réseaux sociaux > Sélectionnez les applications pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications.

Qustodio a rempli son rôle et a envoyé une alerte lorsque ma fille discutait avec Meta AI sur WhatsApp au sujet du contournement du contrôle parental. En revanche, lorsque nous avons testé la fonctionnalité sur Snapchat et envoyé des messages potentiellement préoccupants mais formulés de manière moins explicite, l’appareil parent n’a reçu aucune notification. Cela signifie que des conversations inappropriées peuvent toujours avoir lieu si elles sont exprimées de façon moins directe.

Surveillance des appels et des SMS

Cette fonctionnalité devrait permettre aux parents de surveiller les appels entrants/sortants, les SMS, et de bloquer certains contacts si nécessaire. Accédez au profil de votre enfant > Règles > Appels et messages et consultez les instructions pour Android et le guide pour iOS fournis par le développeur.

Cependant, cela nécessite l’installation supplémentaire d’un fichier que le téléphone de ma fille a considéré comme dangereux.

Sans cela, je ne pouvais voir que l’utilisation de l’application téléphone ainsi qu’un appel effectué et sa durée dans l’onglet Fil d’activité.

Lorsqu’une application supplémentaire suspecte est installée sur le téléphone de l’enfant, Qustodio demande de répéter l’autorisation, puis propose d’afficher le contenu des messages, de recevoir des alertes et d’autoriser ou bloquer des numéros.

Bouton de panique (SOS)

Ce bouton permet à votre enfant d’envoyer rapidement une alerte d’urgence avec sa localisation à des contacts de confiance.

Activez-le dans la section appropriée. Vous y êtes ajouté par défaut, mais vous pouvez inviter d’autres contacts de confiance par email ou numéro de téléphone.

La fonctionnalité s’est révélée efficace. L’enfant ouvre son application Qustodio Kids et touche SOS. Une alerte avec sa localisation est envoyée en quelques secondes à l’appareil parental.

Cependant, vous êtes averti via un simple email. Ainsi, si vous n’avez pas activé les notifications push de vos emails, vous pouvez facilement manquer un email SOS. Dans l’email, Qustodio fournit des instructions claires sur la manière d’agir dans de tels cas.

Un enfant peut-il contourner les contrôles parentaux Qustodio ?

Si Qustodio fonctionne correctement, l’enfant ne peut pas contourner ses restrictions. De plus, puisque vous activez Qustodio en tant qu’application administrateur de l’appareil de l’enfant lors de l’installation, il ne peut pas le désinstaller sans votre autorisation, c’est-à-dire votre identifiant et votre mot de passe. Une fois supprimée, l’application réapparaît automatiquement dans le menu.

Les appareils iOS sont plus verrouillés, mais si l’enfant connaît le code de l’appareil, il peut quand même supprimer l’application. Pour éviter cela, Qustodio propose une fonctionnalité de protection contre les manipulations, et les parents doivent toujours s’assurer que la désinstallation nécessite un mot de passe parental.

L’activation de l’admin appareil sur Android et de la supervision des applications sur iOS, lors de l’installation de l’application sur l’appareil de l’enfant, ajoute également une couche de sécurité supplémentaire.

Certains enfants utilisent des VPN ou des sites proxy pour contourner les filtres de contenu. Bien que Qustodio bloque la plupart des VPN courants, certains moins connus peuvent contourner ses protections. Il est judicieux de restreindre l’installation d’applications via les paramètres de l’appareil ou les contrôles du store, et de vérifier régulièrement la liste des applications installées.

Dans des cas plus extrêmes, un enfant peut tenter de réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine, ce qui supprime tous les contrôles et logiciels de surveillance. Cela reste rare, mais pas impossible. Pour éviter cela, les parents doivent verrouiller l’accès aux paramètres système avec un code PIN sécurisé et garder l’appareil connecté à leur propre compte Apple ou Google, ce qui peut les alerter d’une activité suspecte ou d’une tentative de réinitialisation. Si l’appareil de l’enfant apparaît soudainement hors ligne dans Qustodio, c’est souvent un signal d’alarme.

Une autre méthode discrète pour éviter la surveillance consiste à utiliser le mode incognito ou la navigation privée. Qustodio peut bloquer ou limiter la navigation privée sur Android et Windows, mais sur iOS, cela dépend du type de navigateur et des paramètres du système.

Combien coûte Qustodio ?

Selon le site officiel de Qustodio, l’abonnement coûte 42,95 € /an pour la formule Basic et 75,95 € /an pour la formule Complete.

Les formules diffèrent sensiblement en prix et en fonctionnalités. Pour obtenir les informations les plus récentes, consultez le site de Qustodio.

Les modes de paiement incluent le paiement en ligne par carte, PayPal, Apple Pay et Google Pay.

Un essai gratuit de 30 jours, incluant toutes les fonctionnalités, est également disponible pour tous les nouveaux utilisateurs.

Tout utilisateur peut demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant l’achat de l’abonnement auprès de l’équipe d’assistance et le recevoir dans les plus brefs délais — du moins, c’est ce qu’ils affirment.

Comment annuler Qustodio ?

Pour supprimer un appareil enfant de la surveillance Qustodio, vous devez ouvrir l’application sur l’appareil concerné. Touchez Gérer, saisissez votre adresse email et votre mot de passe, puis choisissez Désactiver la protection > Supprimer Qustodio. Vous pourrez ensuite désinstaller l’application du téléphone.

Ensuite, procédez sur votre téléphone :

1. Annulez d’abord votre abonnement :

   • Achat via le site web : connectez-vous à votre compte Qustodio → Paramètres du compte → Annuler l’abonnement, ou connectez-vous au Portail client.
   • iOS (App Store) : Réglages → Identifiant Apple → Abonnements → Qustodio → Annuler.
   • Android (Google Play) : Play Store → Paiements et abonnements → Abonnements → Qustodio → Annuler.

2. Désinstallez Qustodio de votre appareil.

3. Vous pouvez conserver votre compte gratuit si vous décidez plus tard de renouveler votre abonnement ou de fermer votre compte. Accédez à la page « Fermer le compte Qustodio » et suivez les instructions. Seul le propriétaire du compte peut le fermer.

   Remarque : la fermeture de votre compte supprime définitivement toutes les données et cette action est irréversible.

Service client

Vous pouvez soumettre une demande au service client de Qustodio directement sur le site Web, mais elle sera toujours redirigée automatiquement vers l’email.

Lorsque nous avons envoyé une demande d’information à l’équipe d’assistance, nous avons reçu immédiatement une confirmation par email.

La réponse, accompagnée d’un guide détaillé, est arrivée en 15 à 30 minutes.

Il est important de préciser que toute l’application Qustodio est conçue avec de petites explications utiles sur ses fonctionnalités et les applications populaires, ainsi que des conseils aux parents sur la façon de parler avec leurs enfants de leur vie numérique. Touchez l’icône d’information dès que vous la voyez dans Fil d’activité ou Jeux et applications pour en savoir plus.

Principaux avantages et inconvénients

En résumé, est-ce que je vous recommanderais Qustodio ? Puisqu’il propose un essai gratuit de 30 jours, vous pouvez vous faire votre propre avis.

En dehors de tout ce qui est décrit dans l’avis ci-dessus, à un moment donné, Qustodio a tout simplement bloqué le téléphone de ma fille et demandé une autorisation pour fonctionner, alors qu’il était déjà activé. Rien n’y a fait. Sans parler du fait que la carte et l’application se figent parfois complètement. Est-ce lié à un problème sur mon appareil ? Difficile à dire.

Voici donc mes conclusions plus ou moins objectives.

Conclusion

Revenons à ce que j’ai dit au début. Plus de spoilers : vous avez tout vu dans notre avis. À cause des bugs de localisation, de la carte figée et des alertes de confidentialité, j’ai eu envie de désinstaller Qustodio dès les premiers jours. Pourtant, je lui ai laissé d’autres chances de me convaincre du contraire.

J’ai vraiment apprécié sa fonctionnalité de surveillance des réseaux sociaux. Mais cela ne m’a pas suffisamment convaincue pour continuer. Imaginez si j’avais payé pour ça ! C’est précisément pour cela que nous avons besoin d’essais gratuits et de ce type d’avis honnêtes, afin de ne pas payer pour quelque chose qui ne fonctionne pas parfaitement, ou au moins de façon fiable.

Un logiciel de contrôle parental comme Qustodio peut contribuer à un temps d’écran plus sûr, mais aucune application n’offre une protection totale. Ces outils sont les plus efficaces lorsqu’ils sont combinés avec un dialogue ouvert, des règles claires et une implication active des parents.