Comment localiser un téléphone Samsung perdu [L’intégralité des méthodes testées, 2025]

Samsung dispose d’une fonctionnalité Find My Mobile dédiée, qui vous permet de localiser votre appareil perdu ou volé. Vous pouvez également utiliser le service Localiser mon appareil de Google.

Toutefois, si vous n’avez pas préalablement activé ces fonctionnalités, il vous faudra utiliser d’autres méthodes pour retrouver votre téléphone.

L’une de ces méthodes est d’utiliser un localisateur de numéro de téléphone ou de rechercher la dernière localisation de l’appareil avec la fonctionnalité Vos trajets de Google Maps.

Etant donné que je suis moi-même un utilisateur de Samsung, je vais d’abord vous montrer comment fonctionne les différents outils permettant de localiser un téléphone Galaxy.

Comparaison des méthodes de localisation d’un Samsung égaré

Afin de déterminer quel est le meilleur outil pour localiser votre téléphone Galaxy perdu comparez les différentes méthodes de localisation dans le tableau ci-dessous.

Utilisez Samsung Find My Mobile

Samsung Find My Mobile est un service qui vous permet de retrouver et de verrouiller à distance vos appareils Samsung, et ce gratuitement. Cette fonctionnalité a été intégrée au réseau SmartThings Find en février 2023.

Samsung Find My Mobile et SmartThings Find sont déjà installés sur votre appareil Samsung. Si vous avez un compte Samsung, alors cette fonctionnalité est déjà activée sur votre appareil. Vous pouvez alors localiser un téléphone Samsung gratuitement, qu’il soit perdu ou volé, depuis le site internet SmartThings Find.

Si vous ne disposez pas d’un compte Samsung, et qu’ainsi vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité Find My Mobile, poursuivez votre lecture afin de découvrir d’autres méthodes qui vous permettront de retrouver votre téléphone Samsung perdu.

Ensuite, vous pouvez mettre votre téléphone en mode perdu ou utiliser l’option permettant de Prolonger l’autonomie de la batterie pour garder votre téléphone allumé le plus longtemps possible, le temps de pouvoir mettre la main dessus.

Enfin, vous pouvez consulter l’historique des changements de la carte SIM dans le cas où votre carte SIM a été retirée.

Pour utiliser Find My Mobile afin de retrouver un téléphone Samsung :

1. Allez sur le site internet SmartThings Find et connectez-vous à votre compte Samsung. SmartThings Find vous montrera les appareils connectés dans une liste à droite.
2. Cliquez sur le Samsung égaré pour voir sa localisation sur une carte. SmartThings de Samsung m’a montré la localisation générale de mon portable, mais ne m’a pas fourni d’itinéraire vers l’emplacement de mon téléphone perdu.
   
3. Pour suivre la localisation, cliquez sur Suivre la localisation > Démarrer. SmartThings Find commencera alors à localiser votre téléphone et à actualiser la carte toutes les 15 minutes.
   Cette fonctionnalité est nécessaire si votre téléphone se déplace. Toutefois, celle-ci peut épuiser plus rapidement la batterie du téléphone. Ainsi, il n’est pas essentiel d’utiliser la fonctionnalité s’il s’agit de repérer la position fixe d’un téléphone.
   En outre, SmartThings Find conservera l’historique du suivi de localisation pendant 7 jours.
   
4. Afin de protéger les données de votre téléphone, cliquez sur Mode perdu > Activer. Cette fonctionnalité verrouillera votre téléphone et affichera les coordonnées de contact d’urgence sur l’écran de verrouillage.
   Elle verrouillera également la mise hors tension pour éviter que d’autres personnes n’éteignent votre téléphone. Le mode perdu verrouille également le Samsung Pass. Ainsi, les mots de passe à remplissage automatique ne seront pas disponibles lorsque l’appareil est verrouillé.
   
5. Si l’appareil est à proximité, cliquez sur Faire sonner. L’appareil égaré pourra alors sonner au volume maximal pendant une minute, même s’il était en mode silencieux ou en mode vibreur.
   Lorsque j’ai utilisé cette fonctionnalité, mon Samsung a sonné, mais j’ai rapidement pu éteindre le son en cliquant sur X. Ainsi, cette fonctionnalité peut ne pas être fiable si le téléphone a été volé, puisque la personne qui l’a volé peut facilement arrêter la sonnerie.
   
6. Si votre téléphone est mort, SmartThings Find affichera sa dernière localisation connue. Cette fonctionnalité marche uniquement si vous avez activé l’option Envoyer la dernière localisation sur Find My Mobile. Samsung SmartThings enverra la localisation de l’appareil sur les serveurs de Samsung lorsque la batterie atteindra 20%.
7. Pour augmenter la durée de vie de votre batterie, cliquez sur l’option Prolonger l’autonomie de la batterie > Prolonger. Le téléphone ne sauvegarde pas les données sur le Cloud de Samsung lorsqu’il est en mode d’économie d’énergie maximale.
   
8. Vous pouvez vérifier si la carte SIM a été changée en cliquant sur les trois points à côté du nom de votre appareil. Sélectionnez ensuite l’historique de la carte SIM.
   Vous verrez alors la dernière fois où une carte SIM a été insérée. Si ce moment-là s’est produit récemment, il sera alors indiqué que la carte SIM a été changée.
   
9. Si vous ne parvenez pas à retrouver l’appareil Samsung égaré, utilisez l’option Supprimer les données pour rétablir les paramètres d’usine de votre appareil. Cette fonctionnalité supprime toutes les données, mais peut nécessiter une authentification à double facteur.

J’ai trouvé qu’il était facile de bloquer mon Samsung, car l’authentification à deux facteurs envoie un code à l’appareil égaré.

C’est pourquoi il est préférable de conserver vos codes de sauvegarde en dehors de votre téléphone. Vous pouvez saisir ces codes pour effacer vos données lorsque l’authentification à deux facteurs est demandée.

Pour obtenir les codes de secours avant de perdre votre téléphone, allez sur votre compte Samsung > Sécurité et confidentialité > Validation en deux étapes > Codes de secours. Copiez les codes afin de toujours les avoir à portée de main lorsque vous en avez besoin.

Samsung peut-il retrouver mon téléphone s’il est hors ligne ?

Samsung Find My Mobile peut localiser votre téléphone même si les données mobiles sont déconnectées, en utilisant la fonctionnalité de recherche hors ligne introduite dans la mise à jour de février 2023.

Cette fonctionnalité est disponible sur les téléphones Samsung fonctionnant sous Android 8 ou sous une version ultérieure.

Lorsque la recherche hors ligne est activée, le téléphone émet un signal qui peut être capté par d’autres appareils Galaxy utilisant la technologie Bluetooth Low Energy (BLE). Les appareils créent un réseau maillé pour transmettre l’emplacement de l’appareil perdu à SmartThings Find.

“La recherche hors ligne dépend de l’activation de votre Bluetooth et de celui des autres appareils Samsung Galaxy. C’est toujours possible, car de nombreux appareils utilisent constamment le Bluetooth pour des dispositifs connectés tels que des oreillettes.

Vous avez plus de chances de trouver votre téléphone hors ligne dans les endroits bondés, les aéroports ou les cafés.”

Pourquoi Samsung Find ne montre pas mon Galaxy perdu ?

Find My Mobile peut ne pas trouver votre Samsung égaré pour diverses raisons. J’ai demandé à notre expert Android HeyLocate, Alex Dushyn, de commenter les problèmes les plus récurrents.

“J’ai perdu mon téléphone Galaxy, et lorsque je me suis rendu sur le site internet de SmartThings, je n’ai pas pu le trouver dans la liste de mes appareils. Pourquoi ?”

Commentaire de l’expert : Il semblerait que vous ayez désactivé la fonctionnalité Find My Mobile.

En effet, bien que la fonctionnalité Find My Mobile soit activée par défaut lors de la création de votre compte Samsung, il se peut que vous la désactiviez sans faire exprès, ce qui empêche alors celle-ci de retrouver votre Samsung égaré.

“J’ai perdu mon téléphone récemment et ai donc essayé de retrouver sa localisation. Mais dès que j’essaie de le retrouver en utilisant smartfind, je n’y parviens pas.”

Source : Communauté de Samsung

Commentaire de l’expert : Les services de localisation d’un téléphone Samsung ne peuvent pas parvenir à retrouver un téléphone lorsque ce dernier est éteint. Dans ce cas, vous verrez selon la dernière localisation du téléphone avant qu’il ne se soit éteint.

“J’essaie de retrouver mon Samsung perdu, mais il est écrit “Hors ligne” à côté de mon appareil sur le site web de Samsung Find. Pourquoi ne puis-je pas voir au moins le dernier emplacement ?”

Commentaire de l’expert : Find My Mobile fonctionne tant que le téléphone est connecté à internet. Si ce n’est pas le cas, la fonctionnalité de recherche hors ligne doit être activée pour que la localisation du téléphone puisse continuer d’être transmise.

Lorsque la connexion internet et la recherche hors ligne sont désactivées, vous ne pouvez pas localiser le téléphone manquant.

Essayez Google Localiser mon appareil

Vous pouvez utiliser Google Localiser mon appareil si vous n’arrivez pas à retrouver votre Samsung perdu ou volé avec Samsung SmartThings Find. Pour cela, vous devez avoir un compte Google connecté au téléphone égaré.

Honnêtement, il est plus probable que vous ayez un compte Google qu’un compte Samsung.

Pour retrouver un appareil Samsung gratuitement avec Localiser mon appareil :

1. Ouvrez la page https://www.google.com/android/find/ sur un navigateur web, ou utilisez l’application Localiser mon appareil sur un autre téléphone.
2. Connectez-vous au même compte Google (Gmail) que celui de l’appareil manquant.
3. Sélectionnez votre téléphone dans le volet de gauche. Localiser mon appareil affichera sa localisation sur Google Maps.
   
   Lorsque j’ai cliqué sur la localisation épinglée, un nouvel onglet de Google Maps s’est ouvert avec l’option d’itinéraire. J’ai trouvé cette fonctionnalité superbe puisqu’elle permet d’obtenir le meilleur itinéraire jusqu’à la localisation précise du téléphone.
   
4. Si votre appareil est à proximité, cliquez sur la fonctionnalité Faire sonner pour faire sonner votre téléphone Samsung. Cette fonctionnalité peut en revanche être désactivée par la personne qui détient votre portable. Ainsi, celle-ci est utile si votre téléphone est perdu et non volé.
   
5. Cliquez sur Sécuriser l’appareil pour le verrouiller à distance en utilisant son code PIN, son schéma, ou son mot de passe. Cela vous déconnectera de Google sur l’appareil, mais vous pourrez toujours le localiser. De plus, Localiser mon appareil retirera tous vos moyens de paiement du Wallet de Google.
   
6. Si l’appareil est hors ligne, Google Localiser mon appareil affichera sa dernière localisation connue. Cependant, si vous ne parvenez pas à localiser votre portable, vous pouvez utiliser l’option Rétablir les paramètres d’usine pour effacer toutes les données contenues sur l’appareil.

Lorsque vous utilisez l’option de réinitialisation d’usine, vous n‘êtes alors plus en mesure de localiser votre appareil. Utilisez donc cette option en dernier recours pour protéger vos données et les empêcher de tomber entre des mains malintentionnées.

Google peut-il retrouver mon téléphone hors ligne ?

Google Localiser mon appareil peut retrouver votre téléphone hors ligne si la fonctionnalité Localiser vos appareils hors ligne proposée par Localiser mon appareil est activée.

Cette méthode fonctionne mieux dans les zones à haut débit telles que les cafés, les aéroports ou encore les centres très fréquentés, car l’outil fonctionne en reposant sur le Bluetooth des appareils d’autres personnes qui utilisent le réseau Localiser mon appareil.

Pourquoi Google ne montre pas mon Samsung perdu ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Google Localiser mon appareil ne fonctionne pas. Voici les explications de notre expert Alex Dushyn.

“Pourquoi Google me dit qu’il n’arrive pas à joindre mon appareil lorsque je tente de localiser mon appareil ? J’ai perdu mon téléphone alors que j’étais chez moi ! Je sais que le son était éteint.”

Source : Quora

Commentaire de l’expert : Tout comme Find My Mobile, l’outil Localiser mon appareil de Google fonctionne uniquement avec des appareils allumés.

A partir du moment où votre téléphone est allumé, Google peut communiquer avec l’appareil et vous indiquer son statut, par exemple qu’il est hors ligne. Si vous ne voyez aucun statut, c’est sûrement que votre téléphone est éteint.

“J’ai constamment des problèmes avec la localisation de ma fille lors de ses voyages. Elle figure sur la liste de mes appareils sur Localiser mon appareil, mais sa localisation est toujours perturbée.”

Commentaire de l’expert : La localisation d’un appareil avec Localiser mon appareil dépend de la connexion à internet et des données cellulaires.

Si une personne se déplace activement, surtout à l’international, qu’elle passe par des souterrains, ou qu’elle voyage par avion, le rapport de votre outil Localiser mon appareil sera alors perturbé.

Envoyez un message à votre téléphone perdu

Vous pouvez tenter de retrouver votre téléphone Samsung en envoyant un message à l’appareil égaré. Pour bénéficier de cette méthode, vous devez utiliser un localisateur de numéro de portable. Un tel service peut permettre à la personne qui a trouvé votre appareil de vous le rendre.

Ainsi, celle-ci fonctionne si le téléphone est perdu mais pas volé et, bien sûr, à condition qu’il soit entre de bonnes mains.

Après être parti à la recherche des meilleurs outils en ligne, j’en conclu que Scannero est l’outil le plus fiable pour retrouver un Samsung perdu par le biais de l’envoi d’un message.

Pour utiliser le localisateur de numéro de portable Scannero :

1. Allez sur le site internet Scannero.io et sélectionnez la fonctionnalité Retrouver un téléphone perdu dans le menu. Il vous sera demandé de créer un compte. Bénéficiez de l’essai à moindre coût d’HeyLocate pour l’utilisation de Scannero.
   
2. Après avoir créer votre compte, cliquez sur Envoyer un message au téléphone perdu depuis les fonctionnalités présentées dans le volet de gauche.
3. Saisissez le numéro de téléphone auquel vous souhaitez envoyer un message puis cliquez sur Continuer.
4. Il vous sera demandé de renseigner votre nom, votre adresse email, un numéro de téléphone alternatif, et une récompense pour avoir trouvé le téléphone.
   
5. Cliquez sur Confirmer et Envoyer. Scannero délivrera un message avec la mention “Merci de bien vouloir retourner mon téléphone pour obtenir la récompense indiquée”.
6. Scannero confirmera le bon envoi du message et vous notifiera lorsque le téléphone est localisé.

Essayez Scannero.io

Retrouvez votre téléphone avec une montre connectée Samsung

Si vous avez perdu votre téléphone Galaxy quelque part proche de vous, utiliser une montre connectée Samsung peut être une bonne manière de le retrouver. La montre fera sonner votre appareil, vous permettant de le localiser grâce au son émis.

Si la montre est appareillée à votre téléphone, alors l’outil fonctionne avec n’importe quel type de montre Samsung Galaxy, tel que Galaxy Watch 4, Watch 5, Watch 6, Watch 7, et Galaxy Watch Ultra.

Vous pouvez ensuite utiliser l’application Find My Phone en guise de localisateur de téléphone Samsung.

Nous avons testé cette méthode avec un Samsung S24 Ultra (UI version 6.1, Android version 14) et la montre connectée Samsung Galaxy Watch 5 SM-R910 (One UI version 6.0, system version 14, OS version 5.0).

Pour utiliser une montre connectée Samsung pour retrouver un téléphone Samsung :

1. Ouvrez le tiroir des applications en faisant glisser l’écran vers le bas puis cliquez sur l’icône de l’application Find My Phone sur la montre connectée. Veuillez noter que celle-ci doit avoir été activée au préalable.
2. Cliquez sur Commencer pour faire sonner votre téléphone connecté. L’appareil commencera à sonner au volume maximal jusqu’à ce que vous cliquiez sur X depuis la montre Galaxy afin d’arrêter la localisation du smartphone.

“Si votre montre connectée ne parvient pas à trouver votre téléphone Samsung, c’est que ce dernier est éteint ou qu’il n’est pas à la portée du Bluetooth (en général à plus de 10 mètres de distance).”

Consultez la dernière localisation connue du Samsung sur Google Maps

Google Maps dispose d’une fonctionnalité Vos trajets qui vous permet d’accéder à l’historique des positions de votre téléphone. Elle peut suivre là où vous vous êtes rendu il y a un certain temps, ce qui signifie que vous pouvez voir vos emplacements passés si vous avez perdu votre téléphone.

Toutefois, la fonctionnalité Vos trajets de Google Maps doit être activée pour pouvoir enregistrer l’historique des positions de votre téléphone.

Pour consulter Google Maps afin de voir la dernière localisation de votre téléphone :

1. Ouvrez le site internet de Google Maps puis cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit de la page.
2. Cliquez sur Vos trajets > Aujourd’hui. Un agenda s’ouvrira alors.
3. Cliquez sur la date à laquelle vous avez perdu votre Samsung pour voir sa dernière position connue.

Pourquoi Vos trajets de Google Maps ne me montrent pas mon Samsung perdu ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Google Maps peut ne pas réussir à vous montrer l’emplacement de votre Samsung égaré. J’ai à nouveau demandé à notre guru Android de nous partager ses commentaires d’expert à ce sujet.

“Pourquoi je ne vois pas la localisation de mon téléphone sur Google Maps ? Je pense l’avoir oublié quelque part, mais je ne sais pas où. Y a-t-il un moyen de savoir où est-ce que je l’ai laissé ?”

Commentaire d’expert : Le fonctionnement de Vos trajets de Google Maps repose sur le GPS du téléphone pour suivre votre localisation. Si les services de localisation sont désactivés, vous ne pourrez pas voir la position du téléphone sur Google Maps.

“Pourquoi est-ce que Google Maps n’affiche pas mes trajets passés ? Ça devient très frustrant car j’ai perdu mon téléphone et je pense qu’il est éteint. L’outil ne me montre aucune localisation passée, et j’aimerai savoir où est-ce que mon téléphone m’a été volé.”

Commentaire de l’expert : L’historique des positions de Google doit être activé pour que Google puisse localiser et conserver les données de localisation de votre téléphone. Si l’historique des positions est désactivé, Google n’a alors pas conservé les données au cours de cette période.

“Je viens de consulter l’historique des positions de mon téléphone sur Google Maps, et je ne vois aucune donnée. J’ai cherché, et l’historique des positions est activé. Pourtant je ne peux pas voir mes trajets passés.”

Commentaire d’expert : Les fichiers mis en cache sur Google Maps peuvent empêcher le fonctionnement de l’historique. Vous pouvez nettoyer ces fichiers en allant dans les Paramètres > Applications > Maps > Stockage puis en cliquant sur Vider le cache.

Puis-je trouver un Samsung avec son numéro IMEI ?

Vous pouvez retrouver votre téléphone Galaxy avec son IMEI mais uniquement avec l’aide de la police. Les localisateurs de numéro IMEI en ligne ne fonctionnent pas.

Cela s’explique par le fait que le suivi de l’IMEI nécessite la triangulation des tours cellulaires et les services GPS pour retrouver un téléphone Samsung.

Lorsque vous signalez le vol de votre téléphone Samsung, la police coopère avec votre opérateur téléphonique pour le retrouver.

Mais veuillez noter qu’il vous sera demandé le numéro IMEI de votre téléphone. Ainsi, il vous faut le connaître avant de perdre votre téléphone.

Pour connaître le numéro IMEI de votre téléphone, composez le *#06# et copiez-le sur un endroit autre que votre téléphone.

Vous pouvez également aller regarder la boîte d’origine de votre téléphone pour voir son numéro IMEI. Donnez ce numéro IMEI aux forces de l’ordre.

Cette méthode peut généralement prendre beaucoup de temps car elle dépend de la police qui arrête les criminels possédant des téléphones volés et vérifie l’IMEI par rapport à une base de données de téléphones perdus.

Autrement, le suivi en temps réel de l’IMEI ne peut se faire qu’avec un mandat du tribunal.

Vous pouvez également demander à votre fournisseur de réseau mobile de bloquer la carte SIM afin que personne d’autre ne puisse l’utiliser.

Conclusion

En effet, Samsung dispose d’une excellente fonctionnalité de marque – Find My Mobile dans SmartThings Find – pour retrouver un téléphone Samsung perdu.

Elle vous permet de localiser l’appareil, de préserver l’autonomie de sa batterie et même de protéger vos données. Lorsque la recherche hors ligne est activée, vous pouvez même retrouver le téléphone Samsung perdu dans des endroits très fréquentés.

Néanmoins, le service Localiser mon appareil de Google peut trianguler l’emplacement d’un téléphone lorsque vous disposez d’un compte Google connecté.

Si cela n’a pas fonctionné, un localisateur de numéros de téléphone mobile peut envoyer un message au téléphone perdu, tandis que l’outil Vos trajets de Google Maps peut remonter dans le temps et vous montrer la dernière position connue de votre appareil perdu.

Si ces méthodes ne fonctionnent pas, adressez-vous aux forces de l’ordre pour mettre en place une localisation de l’IMEI, ou bien appelez votre opérateur pour que ce dernier bloque la carte SIM du smartphone.