Le partage de localisation sur Google Maps ne se met pas à jour ? Les solutions et alternatives

Un problème de partage de localisation sur Google Maps peut être dû à une mauvaise connexion internet, à la désactivation des services de localisation, ou encore à l’absence de mise à jour de l’application.

Peu importe la cause du problème, il est essentiel de résoudre ce dernier, étant donné que Google Maps fait partie intégrante de la vie quotidienne.

Par exemple, à titre personnel j’utilise souvent la fonctionnalité de partage de localisation pour retrouver des amis à l’étranger. Toutefois, si l’application ne se mettait pas à jour, je commencerais à paniquer, surtout si je suis dans un pays où peu de gens parlent français.

Mais même dans ma ville natale, un tel soucis avec Google Maps peut devenir très problématique si je ne parviens pas à actualiser la position de ma fille.

Le mot clé du présent article sera “peut” car je connais les solutions à ce type de problème ainsi que les alternatives, et c’est avec plaisir que je vais les partager avec vous.

Alors résolvons ensemble ce problème de mise à jour de la localisation Google à l’aide d’une procédure de dépannage simple qui vous permettra de reprendre le cours de votre vie.

7 solutions aux problèmes de localisation de Google Maps

J’espère que vous et vos proches êtes en sécurité malgré une telle difficulté. Vous pouvez maintenant vous asseoir et identifier quel était le problème lorsque le partage de localisation de Google Maps qui ne fonctionne plus.

Voici ci-dessous une liste de solutions.

Redémarrez votre téléphone

Il s’agit du premier conseil et du plus simple, que chaque support technique vous donnera, et qui fonctionne souvent – vous n’avez qu’à redémarrer votre appareil.

Le redémarrage de l’appareil peut résoudre les problèmes affectant l’actualisation de la localisation sur votre appareil Android ou iOS.

Cela peut également vous aider lorsque vous rencontrez un problème de mauvaise connexion ou de données en arrière-plan qui ne sont pas à jour, puisqu’il permet à tous les paramètres de se rafraîchir.

Assurez-vous d’être connecté à internet

Il va de soi que si vous n’avez pas de connexion internet, le partage de connexion de Google Maps ne pourra pas s’actualiser hors ligne. Assurez-vous que la connexion de votre téléphone est stable, afin que Google Maps puisse fonctionner correctement.

Pour réinitialiser le réseau, vous pouvez désactiver puis réactiver plusieurs fois le Wi-Fi ou les données mobiles, ou bien désactiver puis activer le mode avion à plusieurs reprises.

Vous pouvez également basculer entre les données mobiles et le Wi-Fi pour voir lequel fonctionne le mieux.

Cela fonctionne particulièrement bien lorsque vous vous déplacez et que votre téléphone se reconnecte en permanence à de nouveaux points d’accès. Ne lésinez pas sur vos données mobiles lorsque vous risquez de perdre la localisation d’une personne que vous suivez sur Google Maps.

Vérifiez que les services de localisation ne sont pas désactivés

Google Maps fonctionne avec les services de localisation pour fournir des fonctionnalités basées sur la localisation, telles qu’un partage de localisation précis, des résultats de recherche locaux, des restaurants alentour, et la circulation à proximité.

Lorsque les services de localisation sont désactivés, le partage de localisation de Google ne peut pas s’actualiser.

Si le partage de localisation de Google Maps ne se rafraîchit pas sur votre Android, faites glisser le haut de l’écran de l’appareil vers le bas puis cliquez sur Localisation pour l’activer.

De manière alternative, vous pouvez également utiliser les paramètres pour activer les services de localisation.

1. Ouvrez l’application des paramètres d’Android.
2. Faites défiler l’écran jusqu’à Position.
3. Cliquez sur le curseur à droite pour qu’il passe de gris à bleu.
   
4. Cliquez sur Autorisations pour l’application > Maps.
5. Sous Autorisation d’accès à “Position”, choisissez l’option “Toujours autoriser”. Ensuite, cliquez sur “Utiliser la position exacte” pour autoriser les paramètres de localisation à montrer la position exacte du téléphone.
   

Pour activer les services de localisation sur iPhone :

1. Ouvrez les Réglages > Confidentialité et sécurité > Services de localisation.
   
2. Cliquez sur le curseur à côté des Services de localisation pour qu’il devienne vert.
   
3. Sous Partager ma localisation, faites défiler l’écran jusqu’à Google Maps et sélectionnez “Toujours”. Cela permettra d’autoriser l’accès des services de localisation de Google Maps même lorsque l’application fonctionne en arrière-plan.
   

Vérifiez si Google Maps se rafraîchit en arrière-plan

Le rafraîchissement de l’application en arrière-plan est une fonctionnalité qui permet aux applications de rechercher de nouvelles informations et de se mettre à jour automatiquement même lorsque vous n’utilisez pas activement l’application.

Si le rafraîchissement en arrière-plan de l’application est désactivé, cela affectera les mises à jour de la localisation de Google Maps.

Pour activer le rafraîchissement en arrière-plan de l’application Google Maps sur Android :

1. Ouvrez l’application des Paramètres > Applications.
2. Descendez jusqu’à Maps.
   
3. Cliquez sur Batterie.
4. Sélectionnez “Non restreinte” pour autoriser l’application à utiliser la batterie en arrière-plan sans restrictions.
   

Pour activer le rafraîchissement de l’application en arrière-plan pour Google Maps sur iPhone:

1. Allez dans les Réglages > Général > Actualiser en arrière-plan.
   
   Dans le paramètre Actualiser en arrière-plan, vous pouvez la désactiver complètement ou la faire fonctionner lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi, ou au Wi-Fi et données cellulaires.
   
2. Sélectionnez Google Maps et cliquez sur le curseur à côté pour activer le rafraîchissement de l’application en arrière-plan.
   

Videz le cache de l’application Google Maps

Le cache de l’application Google Maps est une fonctionnalité qui stocke temporairement les données de la Maps afin que les données puissent charger plus rapidement la prochaine fois que l’application sera chargée.

Cependant, cela peut amener Google Maps à récupérer de vieilles données au lieu de données fraîches sur les serveurs. C’est donc peut-être la raison pour laquelle le partage de localisation de Google Maps n’est pas actualisé en temps réel.

Pour vider le cache sur un appareil Android :

1. Ouvrez l’application des Paramètres et cliquez sur Applications.
2. Sélectionnez Maps > Stockage.
   
3. Cliquez sur Vider le cache dans le coin inférieur droit. L’information relative aux données devrait afficher 0B lorsque le cache est vidé.
   

Pour vider le cache sur un iPhone :

1. Ouvrez l’application Google Maps puis cliquez sur la photo du profil.
2. Choisissez les Paramètres depuis le Menu.
   
3. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à À propos, conditions et confidentialité.
4. Cliquez sur Effacer les données d’application.
   
5. Vous verrez une fenêtre pop-up apparaître vous demandant de confirmer que vous voulez vider le cache de l’application. Cliquez sur “OK” pour continuer.
   

Vider le cache de Google Maps permettra à l’application de charger plus rapidement et d’améliorer ses performances.

Vous utilisez iOS ? Vérifiez les paramètres de Google Maps

Le partage de localisation sur Google Maps est différent sur iOS et sur les appareils Android.

Si vous êtes un utilisateur d’iPhone, le partage de connexion sera automatiquement désactivé sur votre appareil pendant plusieurs jours.

Cela s’explique par le fait qu’iOS contient une notification de confidentialité pour toutes les applications ayant la localisation en mode “Toujours activée”. Cette fonctionnalité à pour objectif de vous assurer que vous êtes au courant et que vous voulez la garder ainsi.

Pour empêcher que le partage de localisation ne se désactive sur votre iPhone, cliquez sur l’option “Toujours autoriser” au lieu de l’option “Autoriser lors de l’utilisation” lorsque la notification de confidentialité apparaît.

Mettez à jour ou réinstallez l’application Google Maps

Si Google Maps n’est plus à jour, vous rencontrerez de gros problèmes avec les mises à jour du partage de localisation, des crashes, ou même des fonctionnalités manquantes.

C’est pour cela qu’il est recommandé de vérifier ses mises à jour ou de réinstaller Google Maps afin d’obtenir sa dernière version.

Pour faire cela sur Android :

1. Ouvrez le Google Play Store et recherchez Google Maps.
   
2. Sélectionnez Mise à jour. Si cela n’apporte rien, sélectionnez l’option Désinstaller puis Installer pour obtenir la dernière version de l’application.
   

L’historique de votre localisation est enregistré dans le cloud et non pas sur l’application elle-même, réinstaller l’application ne l’affectera donc pas.

Pour mettre à jour Google Maps sur votre iPhone, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l’application App Store et cliquez sur votre photo de profil ou sur l’icône du profil dans le coin supérieur droit.
   
2. Faites défiler l’écran jusqu’à la section “Mise à jour” et sélectionnez Google Maps.
3. Si vous voyez “Mise à jour” à côté de Google Maps, cliquez dessus pour commencer la mise à jour.

S’il est indiqué “Ouvrir” à la place, cela signifie que l’application est déjà à jour. Ainsi, vous pouvez toujours essayer de la réinstaller.

Cliquez et maintenez votre doigt sur l’application Google Maps > Cliquez sur Supprimer, puis allez dans l’App Store pour installer Google Maps.

Alternatives au partage de localisation

Parfois, tout ce dont vous avez besoin est d’une méthode fiable pour trouver la localisation d’une personne. Nous allons donc passer en revue des manières simples de voir la localisation d’une personne sans avoir à dépendre du partage de la localisation de Google Maps.

Localiser une personne avec le localisateur de numéro de téléphone Scannero

Le localisateur de numéro de téléphone Scannero peut retrouver la localisation d’une personne sans installation d’application. Tout ce dont vous avez besoin est du numéro de téléphone de la personne ciblée.

1. Allez sur scannero.io pour vous créer un compte. Choisissez l’abonnement pour une utilisation constante ou l’essai de Scannero pour les lecteurs du blog HeyLocate.
   
2. Saisissez le numéro de téléphone de la personne dans la barre de recherche.
3. Sélectionnez le message préétabli que vous souhaitez envoyer à la personne puis cliquez sur Envoyer.
4. Scannero enverra le message ainsi qu’un lien de localisation.
5. Attendez que la personne clique sur le lien. Cela prend généralement environ deux minutes. Scannero affichera ensuite sa localisation sur Google Maps lorsqu’elle cliquera sur le lien.
   

Scannero est une manière simple pour trouver une personne qui se trouve à distance, surtout avec une mauvaise connexion au réseau.

Vous pouvez même l’utiliser pour suivre les déplacements d’un proche perdu qui ne parvient pas à partager sa localisation avec vous. Tout ce qu’il a à faire est de cliquer sur le lien de Scannero. Vous pourrez ensuite l’aider à rentrer chez lui en toute sécurité.

Essayez Scannero.io

Partagez votre localisation sur les messageries

Les applications de messagerie disposent d’une fonctionnalité de partage de localisation qui peut s’avérer utile si le partage de localisation de Google Maps ne se met pas à jour.

Vous pouvez utiliser différentes applications de messagerie comme WhatsApp, Messenger de Facebook, Snapchat, ou encore Instagram pour partager votre localisation.

Voici un exemple de comment partager votre localisation sur WhatsApp :

1. Ouvrez la conversation que vous avez avec la personne avec qui vous souhaitez partager votre localisation.
   
2. Cliquez sur l’icône du trombone et sélectionnez Localisation.
3. Sélectionnez le partage de localisation en direct.
4. Choisissez une durée entre 15 minutes, une heure ou huit heures.
5. Cliquez sur l’icône d’envoi pour commencer à partager votre localisation en direct sur l’application WhatsApp.
   

Utilisez un localisateur familial comme mSpy

Si les problèmes liés à Google Maps ont ruiné votre contrôle parental sur votre enfant, alors vous devriez opter pour un localisateur familial professionnel. mSpy est l’un d’entre eux qui peut montrer l’emplacement de vos proches en temps réel.

Pour utiliser l’application mSpy, vous devez l’installer sur l’appareil ciblé. Pour l’iPhone, vous pouvez utiliser les identifiants de votre compte de membre familial d’iCloud afin de synchroniser les données depuis l’appareil à l’application web de mSpy.

Après avoir installé mSpy, utilisez la fonctionnalité de localisation pour voir l’emplacement de l’appareil ciblé en temps réel.

Il est certain que vous tirerez profit de la fonctionnalité de géofencing qui vous permet de définir des zones sécurisées et dangereuses, et mSpy vous notifiera lorsque votre enfant entrera ou sortira de ces zones.

En outre, mSpy peut surveiller d’autres activités sur le téléphone ; le journal d’appels, les SMS, les interactions sur les réseaux sociaux, et les activités de navigation internet.

Si vous voulez savoir ce que votre enfant fait, mSpy vous donnera un aperçu clair afin de vous proposer une tranquillité d’esprit.

Essayez mSpy

Conclusion

Le problème du partage de localisation de Google Maps qui ne s’actualise pas peut être très frustrant. Mais avec les méthodes que nous vous avons présentées, vous pouvez recommencer le partage de localisation sans problème.

Commencez par vérifier les paramètres de Google Maps sur votre appareil avant de passer à d’autres étapes comme vider le cache, ou rafraîchir l’application en arrière-plan.

Vous pouvez également utiliser de superbes alternatives au partage de localisation de Google Maps, telles que le localisateur de numéro de téléphone Scannero, les messageries ou le localisateur familial mSpy.