Receber chamadas de números desconhecidos pode ser irritante, mas as ligações sem identificação podem ser ainda mais perturbadoras . O mistério que envolve essas ligações anônimas pode te deixar frustrado e preocupado. Isso é especialmente verdadeiro quando elas se tornam persistentes e chegam a se tornar assédio.

Se você está cansado de lidar com chamadas não identificadas, é hora de desmascará-las. Neste artigo, forneceremos métodos para descobrir quem ligou de um número privado, como usar pesquisas inversas de telefone e orientaremos você sobre como bloquear números sem identificação.
Os golpes por telefone se tornaram prevalentes, com milhões de pessoas caindo em esquemas fraudulentos. Só no Brasil, foram registrados 4.678 casos por hora de tentativas de golpe telefônico entre 2023 e 2024, segundo pesquisa Datafolha em parceria com o Fórum Brasileiro de Segurança Pública. Assim, é crucial agir e proteger-se da ameaça potencial de golpes por telefone, sabendo como descobrir quem está ligando, mesmo que o número não revele uma identificação de chamada.
Na HeyLocate, entendemos as preocupações e frustrações associadas às ligações sem identificação. Testamos minuciosamente vários métodos para desmascarar essas misteriosas ligações. Vamos ajudá-lo a descobrir quem ligou, bloquear esses números e recuperar o controle de suas chamadas telefônicas.
O que significa fazer uma ligação restrita?
Ligar sem identificação significa que o titular do telefone bloqueou suas informações para que não apareçam no identificador de chamadas do destinatário. A chamada recebida não exibirá o número de quem está ligando. Ligar sem ID ou ligação restrita é diferente de chamada não identificada. Vamos explorar as diferenças.
Ligar sem identificação vs. Chamada não identificada
Muitas pessoas se perguntam se uma chamada sem identificação significa que o chamador está em seus contatos. Com base em nossa pesquisa, encontramos um tweet de Brittney que afirmava que a ligação sem identificação era de contatos escondendo sua identidade e Chamada não identificada é de um número não salvo.
No entanto, uma chamada sem identificação significa que o chamador desativou o identificador de chamadas digitando um código especial como #31# antes do número que deseja chamar. Eles podem fazer isso para uma ligação, ou solicitar à sua operadora de telefonia que não permita que o número deles seja visível no identificador de chamadas. Isso significa que você pode ter o número salvo no seu dispositivo, mas ele não será exibido.
Por outro lado, uma chamada não identificada vem de um número que você não salvou no seu telefone. Embora o identificador de chamadas tenha sido fornecido, a sua operadora de telefonia não o reconheceu.
Métodos para descobrir número privado
Para saber quem ligou de um número desconhecido, use códigos de rastreamento de chamada, aplicativos que identificam spam e golpes ou fale com a operadora de telefone.
“A capacidade de identificar essas chamadas depende de vários fatores, incluindo a tecnologia usada pelo autor da chamada, as políticas do provedor e os requisitos legais. Em alguns casos, os provedores podem ajudar a identificar o autor da chamada, mas isso não é garantido”.

Códigos para Rastreamento de Chamadas
Você pode usar códigos específicos para ajudar a rastrear a origem de uma ligação sem identificação, ou ligar sem número. Grandes operadoras de telefonia, como a Vivo, fornecem códigos como *69 para rastrear uma chamada ou identificar informações sobre um chamador. Se sua operadora de telefonia for a Vivo, aqui estão os passos para descobrir quem ligou sem identificação.
Passo 1: Desligue o Telefone
Desligue o telefone se você acabou de receber uma chamada sem identificação, e pressione *69. Você deverá ouvir um tom de confirmação e uma mensagem se o rastreamento for bem-sucedido. Anote a hora e a data da chamada para ajudar a recuperar as informações do rastreamento de chamadas.
Se a chamada não for rastreada, você ouvirá uma mensagem de erro.
Passo 2: Entre em Contato com a Polícia Local
A Vivo só fornecerá informações de rastreamento de chamadas para as autoridades policiais. Portanto, você vai querer contatar a polícia local depois de ativar o rastreamento da chamada oculta. Uma vez que você tenha informado a polícia, eles poderão fornecer os resultados da chamada rastreada.
Uma das maneiras que uma pessoa pode “ligar sem id” ou bloquear seu identificador de chamadas é adicionando o código *31# antes do número que está chamando. Se alguém usou este método para ocultar sua identidade, você pode pressionar *69 para ativar o serviço de retorno de última chamada.
Na maioria das vezes, o serviço será ativado automaticamente; no entanto, se não for, pressione o botão de chamada. Você ouvirá uma gravação automatizada do último número que ligou para você, desde que haja alguma informação disponível do identificador de chamadas. Observe que algumas operadoras de telefonia cobram por este serviço.
Use Aplicativos de Terceiros
Outra maneira de descobrir quem ligou privado é usando aplicativos de terceiros. Esses aplicativos estão disponíveis para Android e iOS, e eles podem ajudá-lo a ver a identidade do chamador, mesmo que seja um número de telefone oculto. Estes são alguns aplicativos que você pode usar para desmascarar chamadas não identificadas.
- O TrueCaller irá automaticamente desmascarar a ligação sem identificação e mostrará o número de telefone que está ligando na tela se a chamada for de alguém em seus contatos. Além disso, ele exibirá o nome da pessoa, se estiver em seu banco de dados.
- Hiya é outro aplicativo eficiente para descobrir de quem é uma chamada sem identificação. O aplicativo revela o número e o nome, se estiverem disponíveis no diretório do aplicativo.
- O Showcaller pode bloquear chamadas sem identificação e impedi-las. Ele também tem um recurso de gravação que permite gravar chamadas, especialmente se forem de um golpista.
- Whoscall é um aplicativo popular que possui uma extensa base de dados, sendo capaz de identificar ligações sem identificação e descobrir de onde veio um SMS, além de mensagens de texto e até mensagens instantâneas de origens desconhecidas.
- O Trapcall funciona para descobrir chamadas sem identificação e bloquear chamadas indesejadas. Você pode usá-lo para rastrear golpistas digitais, gravar chamadas recebidas para evidências e bloquear chamadas de golpistas e telemarketing conhecidos.
- O Tellows não bloqueia ligação sem identificação. Em vez disso, identifica o número e permite que você decida se deve atender à chamada. Ele também irá alertá-lo se um golpista conhecido estiver ligando.
Contate Sua Operadora de Telefonia
Contatar a sua operadora de telefone celular é a opção ideal se todas as outras opções gratuitas falharem. Sua operadora pode fornecer o número de telefone de uma chamada desconhecida se a ligação estiver sendo exibida como sem identificação.
Seu provedor de serviços de telefonia também pode ajudá-lo a identificar os números de todas as chamadas recebidas, para que você possa descobrir a identidade do proprietário se as informações estiverem disponíveis online ou nas Páginas Amarelas.
Como Descobrir Quem Ligou Privado
Para achar quem te ligou com um número desconhecido, você pode tentar procurar no Google. Mas, provavelmente, você vai descobrir quem é o dono do número usando um serviço de busca reversa de telefone. Isso ajuda bastante quando você tem um número que apareceu na sua tela como chamada desconhecida, mas não faz ideia de quem seja.
Essas são as principais recomendações para descobrir o proprietário do número de umachamada desconhecida.
Ao descobrir o número de quem está ligando, você pode verificá-lo com os próximos serviços.
A principal ajuda para desmascarar uma ligação restrita pode ser da sua operadora. Se você não se lembra de quem é o usuário, verifique no HeyLocate.
No meu caso, usei o número de telefone já revelado e fiquei surpreso com o HeyLocate, pois ele me deu detalhes da operadora em segundos. Ele exibiu o nome da operadora, o tipo de rede e o código de área da operadora. Portanto, entrei em contato com essa operadora para obter mais informações.

O HeyLocate não exige assinatura nem taxas. Foi super rápido, o que o tornou este site a primeira escolha para obter resultados rápidos.
CONSULTA GRATUITA DE OPERADORAS
Eu experimentei o Scannero para tentar descobrir informações sobre um determinado número de telefone. Na pesquisa reversa não consegui muitos dados, além da operadora e do código do país. Mas, para complementar, o site me forneceu o rastreamento geográfico ao vivo o que ajudou muito a descobrir quem me ligou.

Instruções de Como Bloquear uma Ligação sem Identificação
Quando você recebe uma chamada de um número sem identificação, pode bloqueá-la para evitar futuras chamadas dele. Esses são os passos a seguir em um telefone Android:
- Abra o aplicativo Telefone e toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da tela.
- No menu, selecione “Configurações” ou “Configurações de chamada”.
- Procure por “Números bloqueados” ou “Contatos bloqueados”.
- Toque em “Adicionar um número” ou “Bloquear um número”. Insira “Sem identificação” ou o número de telefone específico que deseja bloquear.
- Confirme a ação de bloqueio tocando em “Bloquear” ou uma opção similar.
- O número sem identificação ou o número de telefone específico agora estarão bloqueados, e você não receberá mais chamadas dele.
Esses passos podem variar um pouco dependendo do fabricante do seu dispositivo Android e da versão do sistema operacional que você está usando. Se encontrar dificuldades, consulte o manual do usuário do seu dispositivo.
Para iPhones, leia nosso artigo “Como descobrir número privado no iPhone”.
Conclusão
Ok, pessoal. Este é o passo a passo de como identificar chamadas privadas e bloquear esses números. Lembre-se de desligar e imediatamente discar *69 para iniciar o rastreamento da ligação.
O aplicativo que recomendamos para identificar uma ligação de um número oculto que não está em sua lista de contatos é o Truecaller. No entanto, se a chamada vier de um número desconhecido, o Trapcall é a sua melhor opção para descobrir esse número.
Após mostrar o número de quem está fazendo chamadas privadas, você vai querer saber o nome do chamador, localização e outros detalhes importantes. O HeyLocate pode revelar dados cruciais sobre a localização da ligação e a operadora de celular.
O Scannero, por outro lado, vai aprofundar sua pesquisa e permite inclusive um rastreamento de celular em tempo real. Enquanto que o site brasileiro Quem Ligou vai te ajudar a identificar dados importantes como a localização geográfica, a pontuação de spam e ainda se o número realiza tentativas de golpes ou se é confiável.
Se não conseguir descobrir o número que está fazendo ligações privadas, após tentar usar apps gratuitos, entre em contato com a sua operadora de telefonia para saber como rastrear ligações de números privados e a polícia local. Estes são os mais aptos a parar ligações de números privados, especialmente se estas constituírem assédio.
FAQ
Existem diversas maneiras de identificar um número oculto ou quem realizou chamadas privadas. Algumas delas envolvem o uso de códigos particulares para rastrear chamadas, como o *69 oferecido por grandes provedoras, como a Vivo. Além disso, é possível recorrer a apps de terceiros como o True Caller, Hiya, Showcaller, Trapcall e Tellows, que possibilitam a identificação de números desconhecidos e o bloqueio de chamadas não desejadas.
Existem inúmeras ferramentas e aplicativos que podem ser utilizados para identificar a quem pertence o número que fez a ligação. O True Caller, por exemplo, é um aplicativo capaz de revelar a identidade do chamador, mesmo quando se trata de um número privado. O HeyLocate, Scannero e Quem Ligou são outras alternativas para você descobrir de quem é o número que anda te ligando.
Sim, é possível rastrear um número privado e bloquear números privados. Uma maneira é usar códigos fornecidos por sua operadora de telefonia, como o *69 fornecido pela Vivo. Este código, quando digitado após uma chamada não identificada, permite o rastreamento da origem da chamada. No entanto, as informações só serão fornecidas para as autoridades policiais, por isso é importante relatar à polícia depois de ativar o rastreamento da chamada oculta.









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