Aviso Sobre Afiliados O recurso de localização do Instagram pode não funcionar corretamente por vários motivos – como os serviços de localização desativados, conexão instável com a internet ou permissões de localização negadas.
Você pode estar tentando marcar uma localização em um post ou explorar lugares na plataforma, mas algo parece errado. Ou talvez não consiga fixar um local ou ver onde alguém está no Mapa do Instagram via mensagens?
Veja bem – não é apenas uma questão de conveniência. Corrigir essa falha é essencial para:
- adicionar marcações de local precisas em posts, stories e reels;
- fazer com que seu negócio seja encontrado;
- aumentar o alcance da sua conta com posts da sua região;
- usar o Mapa do Instagram;
- compartilhar sua localização com outras pessoas;
- explorar locais por meio de stories.
Por isso, reunimos os problemas mais comuns com o recurso de localização do Instagram e consultamos nossos especialistas em Android e iPhone, Alex Dushyn e Anastasia Shpak, para trazer as soluções.
Problema 1: Localização do Instagram não funciona em posts
“Oi, estou tendo problemas para adicionar duas localizações específicas aos meus posts e reels. Uma delas era uma localização que antes eu precisava adicionar no Facebook antes de conseguir usar no Instagram. Mas agora ela não aparece mais. O local ainda aparece em posts antigos, mas não consigo adicioná-lo em novos.
Outra localização que eu sempre consegui usar também desapareceu — nem mesmo nos posts antigos ela aparece mais.
O que está acontecendo e como faço para recuperá-las?”
Fonte: [Reddit] u/goister em r/Instagram
Resposta do especialista: a permissão de localização do app está desativada
Quando a localização não funciona em posts do Instagram, é provável que o aplicativo não tenha permissão para acessar a localização do seu celular. Para corrigir esse problema, saia do app do Instagram, acesse as configurações do seu dispositivo e ajuste as permissões de localização do Instagram.
Para ativar os serviços de localização do Instagram no Android:
- Abra Config. > Local.
- Toque em Permissões de aplicativo.
- Role até encontrar Instagram e selecione Permitir durante o uso do app. Além disso, ative o botão ao lado de Usar local exato para habilitar essa opção.
Para conceder acesso de localização ao Instagram no iPhone:
- Vá em Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização.
- Role a tela até encontrar Instagram e toque nele.
- Selecione Durante o Uso do App. A opção Sempre permite que o Instagram acesse sua localização mesmo quando o aplicativo estiver aberto em segundo plano.
- Ative a opção Localização Precisa.
Problema 2: Tag de localização não funciona nos Stories
“Olá, por algum motivo não consigo adicionar tags de localização nos meus Stories. A opção aparece, mas quando clico, só mostra uma localização: a cidade onde estou. Ontem funcionava normalmente.
Alguém sabe como resolver?
Obrigado!”
Fonte: [Reddit] u/Sultan_727 em r/Instagram
Resposta do especialista: limpe o cache do Instagram e reinicie o celular
Se a busca por localização não funciona, o aplicativo pode estar usando dados armazenados. Limpar o cache pode resolver o problema. Reiniciar o celular também ajuda a redefinir as configurações de localização.
Para limpar o cache no Android:
- Vá em Config. > Aplicativos.
- Selecione Instagram.
- Toque em Armazenamento e depois em Limpar cache.
- Feche o aplicativo e tente adicionar a localização novamente no Story.
Se não funcionar, tente também:
- atualizar o app;
- gravar diretamente pela câmera do Instagram (alguns adesivos funcionam diferente em uploads);
- desligar a VPN, se estiver ativa;
- sair e entrar novamente na conta ou testar outra conta.
Observação: no iOS, não há uma opção direta para “limpar cache”. O usuário pode remover o app sem apagar os dados (offload) ou reinstalá-lo.
Problema 3: Localização da empresa não aparece no Instagram
“Já faz mais de um ano e o nosso negócio ainda não aparece nas localizações do Instagram.
Nosso principal canal de marketing, por sermos um bar de coquetéis, é o Instagram atualmente. Mas as pessoas não conseguem marcar nossa localização em um post. Colocamos o endereço na bio da nossa página comercial e vinculamos essa conta do Instagram a uma conta inativa (que não usamos) do Facebook, onde o endereço também está correto. Já tentei entrar em contato com o suporte do Instagram — o que não é nada fácil — e não obtive resposta. Também enviei relatórios de erro detalhando o problema. Alguém tem alguma ideia??”
Fonte: [Reddit] u/Valley_Vikings em r/socialmedia
Resposta do especialista: gerencie o local pelo Facebook
O recurso de marcação de local utiliza os dados do Meta Places (antigo Facebook Places). Certifique-se de que o seu negócio esteja registrado como uma Página Comercial (Business Page) no Facebook, e não apenas como uma conta pessoal.
Verifique também se a página do Facebook está configurada corretamente com o endereço correto, com a visibilidade do local definida como pública, e se está marcada como empresa ou local físico.
As pessoas devem conseguir visualizar o local no mapa.
Outro passo importante é adicionar o endereço e as informações do seu negócio ao Google Maps e ao Perfil da empresa no Google (Google Business Profile).
Dica: o suporte da Meta raramente responde a pequenas empresas. Mas investir cerca de R$ 120 a R$ 300 em anúncios no Facebook ou Instagram libera o chat de suporte comercial, onde você pode solicitar que adicionem sua localização ao Meta Places.
Problema 4: Compartilhamento de localização do Instagram não funciona
“Alguém mais está com problemas para compartilhar localização nas DMs? Quando toco no ícone de localização, nada acontece.”
Resposta do Especialista: Ative os Serviços de Localização
Os serviços de localização permitem o compartilhamento de localização no Instagram. Um dos motivos pelos quais você pode estar enfrentando problemas é que a função de localização do seu dispositivo está desativada.
Ativar a localização é bem simples no Android:
- Deslize a parte superior da tela para baixo e procure o ícone de Localização.
- Toque nele para que fique iluminado.
Como alternativa:
- Vá em Config. > Local. Mova o controle deslizante para a direita para ativar.
- Para garantir que o Instagram use uma localização precisa, em Local, toque em Serviços de localização.
- Role até encontrar Melhorar precisão e ative as opções Verificação de Procura de Wi-Fi de Procura de Bluetooth os controles deslizantes para a direita.
No iPhone, abra Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização e verifique se estão ativados.
Dica HeyLocate: Experimente outras opções de compartilhamento de localização
Quando o compartilhamento de localização do Instagram não estiver funcionando, você pode tentar outras redes sociais ou aplicativos de mensagens — a maioria deles possui um recurso semelhante. Caso contrário, é possível compartilhar sua localização diretamente pelo Google Maps.
Se você não consegue ver a localização compartilhada de alguém no Instagram, envie uma solicitação de localização para essa pessoa.
Usuários de iPhone podem solicitar a localização pelo iMessage: abra a conversa e toque no ícone de mais (+) para selecionar Solicitar.
Além disso, tanto os fãs da Apple quanto os donos de celulares Android podem usar serviços de rastreamento por número de telefone. Representantes conhecidos, como GEOfinder ou Scannero, permitem enviar um link de rastreamento de localização para qualquer número de celular via SMS.
Problema 5: O Mapa do Instagram não funciona
“Alguém pode me ajudar? Quero usar aquele recurso que mostra sua localização ao vivo no Instagram (usando o Notes), mas simplesmente não encontro em lugar nenhum. Todos os meus amigos têm, e parece que só eu não tenho. Meu celular é um 14 Pro. Será que tem algo a ver com o modelo do meu telefone?! Mas meus amigos têm o iPhone 13, e eu já tentei de tudo nas configurações.”
Fonte: [Reddit] u/Fit_Examination_5770 em r/Instagram
Resposta do Especialista: Dê tempo ao novo recurso
O recurso Mapa do Instagram (Instagram Map) foi lançado nos Estados Unidos (com testes graduais em outros lugares) em agosto de 2025 e ainda está em implantação progressiva (em outubro de 2025, quando o artigo foi escrito).
O recurso não está vinculado ao modelo do iPhone (13 ou 14) — é apenas a forma como o Instagram libera novas funcionalidades.
Isso significa que:
- algumas contas recebem o recurso antes de outras, mesmo na mesma região;
- o Instagram costuma fazer testes A/B, ativando o recurso apenas para uma porcentagem de usuários no início;
- os recursos podem aparecer e desaparecer temporariamente enquanto são aprimorados.
O que você pode tentar:
- Atualize o Instagram para a versão mais recente na App Store.
- Saia e entre novamente na sua conta (às vezes, recursos de interface aparecem após a atualização).
- Verifique outra conta no mesmo celular — se ela tiver o recurso, o problema é baseado na conta, não no dispositivo.
- Tenha paciência — infelizmente, não há uma configuração que você possa ativar manualmente se o Instagram ainda não disponibilizou o recurso para sua conta.
Soluções adicionais para problemas com a localização do Instagram
Além das soluções já mencionadas, pode acontecer de o recurso de localização do Instagram continuar sem funcionar. Veja outras formas de resolver o problema.
Atualize o aplicativo do Instagram
Ter a versão mais recente do Instagram pode ajudar a resolver problemas de localização.
Uma forma rápida de atualizar é abrir o app na Google Play ou App Store e verificar se há uma atualização disponível. Toque em Atualizar, se estiver disponível. Isso ajuda a melhorar as funções de localização, corrigindo erros e otimizando recursos essenciais.
Reinicie o seu celular
Às vezes, reiniciar o celular é tudo o que você precisa para resolver o problema de localização do Instagram. Reiniciar o aparelho pode atualizar o GPS, a conectividade Wi-Fi e as redes móveis, além de corrigir falhas nos serviços de localização. Após a reinicialização, o Instagram também renovará o acesso à localização.
Verifique se há uma conexão estável com a internet
O Instagram pode ter dificuldades em acessar a localização se o celular não estiver conectado a uma rede estável. Tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis para ver se o problema é resolvido.
Verifique se há problemas nos servidores
Falhas técnicas podem afetar o funcionamento da localização no Instagram. Você pode verificar se há instabilidade nos servidores ou falhas no app acessando o Downdetector ou pesquisando a hashtag #Instagramdown.
Desinstale e reinstale o Instagram
Se o problema persistir, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo.
Reinstalar limpa o cache e os dados, eliminando arquivos corrompidos e conflitos internos.
No iPhone:
- Toque e segure o app Instagram, depois toque em Remover App.
- Reinstale o aplicativo pela App Store.
- Faça login na sua conta e continue com o uso de geotags.
No Android:
- Toque e segure o app Instagram e selecione Desinstalar.
- Abra a Google Play Store e reinstale o aplicativo.
- Abra o Instagram e faça login na sua conta.
Isso deve eliminar quaisquer falhas relacionadas à localização.
Conclusão
É realmente frustrante quando a localização do Instagram não funciona. A melhor forma de lidar com esse problema é solucioná-lo passo a passo usando as dicas apresentadas aqui. Só assim você conseguirá resolver o problema e voltar a marcar localizações em posts, stories e reels.
Isso é especialmente importante quando o seu negócio depende da localização no Instagram para ser encontrado.
Sempre comece verificando os serviços de localização e as permissões antes de tentar soluções mais avançadas.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Para que sua localização apareça no Instagram, ative os serviços de localização para o aplicativo nas configurações do seu celular.
O Instagram não removeu as localizações do aplicativo. No entanto, há vários motivos que podem fazer com que a localização não funcione corretamente, como conexão de internet fraca, função de localização desativada ou falta de vínculo entre a conta comercial do Instagram e sua página correspondente no Facebook. As tags de locais (location tags) vêm do recurso Places (Facebook Places) da Meta.
Toque nos três pontinhos ao lado da sua foto ou vídeo no Instagram e selecione Editar. Em seguida, toque na localização abaixo do seu nome de usuário para alterá-la ou removê-la.
Segunda-Domingo: 10:00am - 1:00am (Horário de Brasília)
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