Divulgazione di affiliazione La posizione di Instagram può smettere di funzionare correttamente per diversi motivi, come i servizi di localizzazione disattivati, una connessione Internet instabile o le autorizzazioni per la posizione disabilitate.
Potresti provare ad aggiungere un tag di posizione a un post o a esplorare i luoghi sulla piattaforma, ma qualcosa sembra non andare con la posizione di Instagram. Oppure non riesci a inserire un pin o a vedere dove si trova qualcuno sulla mappa nelle chat di Instagram?
Non si tratta solo di comodità. Risolvere questo problema è necessario per diverse ragioni:
- tag di posizione accurati nei post, nelle storie e nei reel;
- la possibilità per gli utenti di trovare la posizione della tua attività;
- far crescere il tuo account IG con post della tua area;
- utilizzare la Mappa di Instagram;
- condividere la posizione con altre persone;
- esplorare la ricerca per posizione tramite le storie.
Ecco perché abbiamo raccolto i problemi più comuni legati alla posizione su Instagram e consultato i nostri esperti Android e iPhone, Alex Dushyn e Anastasia Shpak, per trovare le soluzioni.
Problema 1: La posizione di Instagram non funziona nei post
“Ciao, ho problemi ad aggiungere due posizioni specifiche ai miei post e ai miei reel. Una è una posizione che in passato dovevo prima aggiungere su Facebook per poi poterla usare su Instagram. Tuttavia, ora non compare più quando provo ad aggiungerla. La posizione è ancora visibile nei miei vecchi post, ma non riesco più ad aggiungerla ai nuovi.
L’altra è una posizione che ho sempre potuto usare, ma ora non compare più. Inoltre, non è più visibile nemmeno nei vecchi post.
Cosa sta succedendo e come posso aggiungere di nuovo queste posizioni?”
Fonte: [Reddit] u/goister in r/Instagram
Risposta dell’esperto: L’autorizzazione di localizzazione dell’app Instagram è disattivata
Quando la posizione non funziona nei post di Instagram, è probabile che l’app non abbia il permesso di accedere alla posizione del telefono. Per risolvere il problema, esci da Instagram, vai nelle impostazioni del dispositivo e regola le impostazioni di localizzazione per l’app.
Per attivare i servizi di localizzazione di Instagram su Android:
- Apri Impostazioni > Posizione.
- Tocca Autorizzazioni applicazione.
- Scorri fino a Instagram e seleziona Consenti solo mentre l’app è in uso. Inoltre, attiva l’interruttore accanto a “Utilizza posizione esatta”.
Per concedere l’accesso alla posizione su iPhone:
- Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Localizzazione.
- Scorri fino a Instagram e toccalo.
- Seleziona Mentre usi l’app. L’opzione Sempre consente a Instagram di accedere alla posizione anche in background.
- Attiva Posizione esatta.
Problema 2: Il tag posizione non funziona nelle Storie di Instagram
“Ciao a tutti, per qualche motivo non riesco ad aggiungere tag di posizione alla mia Storia di Instagram. L’opzione appare, ma quando ci clicco compare solo una posizione, la mia città. È strano, fino a ieri funzionava.
Qualche suggerimento su come risolvere?
Grazie in anticipo!”
Fonte: [Reddit] u/Sultan_727 in r/Instagram
Risposta dell’esperto: Cancella la cache di Instagram e riavvia il telefono
Se la ricerca delle posizioni su Instagram non funziona, l’app potrebbe utilizzare dati memorizzati in cache. Cancellare la cache può risolvere il problema. Riavviare il telefono reimposterà le impostazioni di localizzazione e garantirà che Instagram non utilizzi posizioni archiviate.
Per cancellare la cache di Instagram:
- Apri Impostazioni > Applicazioni.
- Scorri fino a Instagram e toccalo.
- Tocca Spazio di archiviazione, poi Svuota cache.
- Chiudi Instagram e prova ad aggiungere di nuovo la posizione alla Storia. Il problema dovrebbe risolversi.
Se non funziona, prova anche a:
- aggiornare l’app;
- registrare direttamente con la fotocamera di Instagram (alcuni sticker o funzioni si comportano diversamente con i caricamenti);
- disattivare la VPN se la usi;
- disconnetterti e accedere di nuovo o provare con un altro account per capire se si tratta di un problema legato al profilo.
Nota: su iOS non esiste un’opzione diretta per cancellare la cache di Instagram. Gli utenti iPhone possono disinstallare e reinstallare l’app, o usare la funzione “Scarica app” che la rimuove mantenendo i dati di accesso.
Problema 3: La posizione dell’attività non compare su Instagram
“È passato più di un anno e la nostra attività non compare ancora tra le posizioni di Instagram.
Il nostro principale canale di marketing, essendo un cocktail bar, è attualmente Instagram. Tuttavia, le persone non possono taggare la nostra posizione nei post.
Abbiamo inserito l’indirizzo nella biografia della nostra pagina aziendale e collegato quella pagina Instagram a un account Facebook inattivo (che non utilizziamo), dove l’indirizzo è comunque corretto.
Ho provato a contattare l’assistenza di Instagram — cosa non proprio semplice — ma senza ricevere risposta, e ho anche inviato segnalazioni di bug dettagliando il problema.
Qualcuno ha qualche idea?”
Fonte: [Reddit] u/Valley_Vikings in r/socialmedia
Risposta dell’esperto: Gestisci la posizione tramite Facebook
La funzione di tag posizione utilizza i dati dei Meta Places (ex Facebook Places). Assicurati che la tua attività sia registrata come Pagina aziendale (Business Page) su Facebook e non come account personale.
Controlla che la pagina sia configurata correttamente con l’indirizzo esatto (visibilità impostata su “pubblica”) e sia classificata come attività o luogo.
Gli utenti dovrebbero poterla vedere sulla mappa.
Un altro passaggio importante è aggiungere indirizzo e informazioni aziendali su Google Maps e Profilo dell’attività su Google (Google Business Profile).
Purtroppo, il supporto Meta è notoriamente poco reattivo con le piccole imprese. Tuttavia, spendere anche solo 20–50 € in annunci su Facebook/Instagram dà accesso alla chat di assistenza Business, dove puoi chiedere direttamente l’inserimento della tua posizione in Meta Places. È spesso l’unico modo per ricevere aiuto concreto.
Problema 4: La condivisione della posizione su Instagram non funziona
“Ciao, anche a voi la condivisione della posizione nei DM non funziona? Quando tocco l’icona della posizione non succede nulla. Qualche soluzione?”
Risposta dell’esperto: Attivare i servizi di localizzazione
I servizi di localizzazione permettono a Instagram di condividere la posizione. Uno dei motivi per cui potresti riscontrare problemi è che la funzione di localizzazione del tuo dispositivo è disattivata.
Attivare la localizzazione su Android è piuttosto semplice:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e cerca l’icona Posizione.
- Tocca l’icona per farla diventare luminosa (attiva).
In alternativa:
- Vai su Impostazioni > Posizione. Sposta il cursore verso destra per attivarla.
- Per assicurarti che Instagram utilizzi una posizione accurata, sotto Posizione, seleziona Servizi per la posizione.
- Scorri verso il basso fino a Migliora precisione. Attiva le opzioni accanto a Scansione Wi-Fi e Scansione Bluetooth.
Su iPhone, apri Impostazioni > Privacy e sicurezza > Localizzazione e verifica che siano abilitati.
Consiglio di HeyLocate: Prova altre opzioni per la condivisione della posizione
Quando la condivisione della posizione di Instagram non funziona, puoi provare altre app di social media o di messaggistica: la maggior parte dispone di una funzione simile. In alternativa, puoi condividere la tua posizione direttamente da Google Maps.
Se non riesci a vedere la posizione condivisa di qualcuno su Instagram, invia una richiesta di posizione.
Gli utenti iPhone possono richiedere la posizione tramite iMessage: apri la chat e tocca il simbolo “+”, quindi seleziona “Richiedi”.
Inoltre, sia gli utenti Apple che quelli Android possono usare servizi di terze parti chiamati localizzatori tramite numero di telefono. I più noti, come GEOfinder o Scannero, permettono di inviare un link di tracciamento della posizione a qualsiasi numero di cellulare tramite SMS.
Problema 5: La mappa di Instagram non funziona
“Qualcuno può aiutarmi? Voglio avere la funzione che mostra la mia posizione in tempo reale su Instagram (usando le note), ma non riesco a trovarla da nessuna parte. Tutti i miei amici ce l’hanno, e sembra che io no. Ho un iPhone 14 Pro. Forse dipende dal modello di telefono?! Ma i miei amici hanno l’iPhone 13, e ho già provato tutto nelle impostazioni.”
Fonte: [Reddit] u/Fit_Examination_5770 in r/Instagram
Risposta dell’esperto: Abbi pazienza, la nuova funzione è in fase di rilascio
La funzione Mappa di Instagram è stata lanciata negli Stati Uniti (con test progressivi in altri Paesi) nell’agosto 2025 ed è ancora in fase di distribuzione graduale (ottobre 2025).
Non è legata al modello di iPhone 13 o 14: dipende semplicemente dal modo in cui Instagram rilascia le nuove funzioni.
Ciò significa che:
- alcuni account la ricevono prima di altri, anche nella stessa regione;
- Instagram effettua spesso test A/B abilitandola solo a una percentuale di utenti;
- le funzioni possono apparire e scomparire temporaneamente mentre vengono ottimizzate.
Cosa puoi fare:
- Aggiorna Instagram all’ultima versione disponibile su App Store;
- Esci e rientra nell’app (a volte le nuove interfacce compaiono dopo un aggiornamento);
- Controlla un altro account sul tuo telefono — se quell’account ha la funzione, allora è un problema legato al profilo, non al dispositivo;
- Abbi pazienza — purtroppo non esiste un’impostazione che puoi attivare manualmente se Instagram non l’ha ancora resa disponibile per il tuo account.
Soluzioni aggiuntive ai problemi di localizzazione su Instagram
Oltre alle soluzioni già menzionate, potresti comunque avere problemi con la posizione su Instagram. Ecco altri metodi da provare.
Aggiorna l’app di Instagram
Avere la versione più recente di Instagram può aiutare a risolvere i problemi di localizzazione. Apri l’app su Google Play o App Store e verifica se è disponibile un aggiornamento. Tocca Aggiorna se necessario. Questo migliorerà le funzioni di localizzazione, correggendo bug e ottimizzando le prestazioni.
Riavvia il telefono
A volte basta un semplice riavvio per risolvere i problemi di localizzazione su Instagram. Il riavvio aggiorna il GPS, la connessione Wi-Fi e le reti mobili, e può eliminare eventuali errori nei servizi di localizzazione. Dopo il riavvio, Instagram aggiornerà automaticamente l’accesso alla posizione.
Assicurati di avere una connessione Internet stabile
Instagram può avere difficoltà ad accedere alla posizione se il telefono non dispone di una connessione stabile. Prova a passare dal Wi-Fi ai dati mobili (o viceversa) per verificare se il problema si risolve.
Controlla se ci sono problemi ai server
A volte i problemi di localizzazione derivano da malfunzionamenti dei server di Instagram. Puoi controllare rapidamente se ci sono disservizi visitando Downdetector o cercando l’hashtag #Instagramdown.
Disinstalla e reinstalla Instagram
Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare l’app.
In questo modo verranno eliminati la cache e i file corrotti che possono causare conflitti.
Su iPhone:
- Tocca e tieni premuta l’app Instagram, quindi seleziona Rimuovi.
- Reinstalla l’app da App Store.
- Accedi di nuovo al tuo account per continuare a usare i tag di posizione.
Su Android:
- Tocca e tieni premuta l’app Instagram, quindi seleziona Disinstalla.
- Apri Google Play e reinstalla l’app.
- Apri Instagram e accedi al tuo account.
Questo dovrebbe risolvere definitivamente i problemi legati alla localizzazione.
Conclusione
È piuttosto frustrante quando la posizione su Instagram non funziona. Il modo migliore per affrontare questo problema è procedere con la risoluzione passo dopo passo utilizzando le soluzioni illustrate qui. Solo così potrai risolvere il problema e tornare a geotaggare post, storie e reel.
È particolarmente importante quando la tua attività ha bisogno di una posizione su Instagram per essere trovata.
Inizia sempre controllando i servizi di localizzazione e le autorizzazioni prima di passare ad altre soluzioni più avanzate.
Domande frequenti (FAQ)
Per far comparire la tua posizione su Instagram, attiva i servizi di localizzazione per Instagram nelle impostazioni del tuo telefono.
Instagram non ha rimosso le posizioni dall’app. Tuttavia, ci sono diversi motivi per cui le posizioni possono non funzionare su Instagram, come una connessione internet scarsa, la disattivazione della localizzazione o la mancata connessione di un account business di Instagram alla relativa pagina Facebook. I tag di attività/posizione provengono da Meta Places (Facebook Places).
Tocca i tre puntini accanto alla tua foto o al tuo video su Instagram e scegli Modifica. Poi tocca la posizione sotto il tuo nome utente per cambiarla o rimuoverla.
Lunedì-domenica: 5:00 - 20:00
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