Welches Handynetz habe ich? [Anleitung für iPhone und Android]

Um Ihren Mobilfunkanbieter zu überprüfen, öffnen Sie Telefoninfo oder Allgemeine Verwaltungseinstellungen und prüfen Sie den Status Ihrer SIM-Karte. Alternativ können Sie die kostenlose Anbietersuche nutzen.

Ein Telefonanbieter, auch Mobilfunkbetreiber oder Netzbetreiber genannt, bietet Telekommunikationsdienste für Mobiltelefon- und Tablet-Nutzer an. Sie zahlen für Ihre Handynutzung beim Mobilfunkunternehmen.

Wenn Sie Ihren Telefonanbieter kennen, können Sie Dienste verwalten, auf den Kundensupport zugreifen und Probleme mit Ihrer Rufnummer beheben. Nach vielen Jahren der Nutzung vergisst man jedoch, wo man den Vertrag ursprünglich einmal abgeschlossen hat und fragt sich dann „welches Handynetz habe ich“?

Möglicherweise kennen Sie Ihren Telefonanbieter nicht, wenn:

• Sie haben vor Kurzem den Anbieter gewechselt;
• Sie verwenden ein Prepaid-Telefon;
• Sie haben sich das Telefon von jemandem geliehen;
• Ihr Telefon zeigt Netzwerk nicht verfügbar an;
• Sie möchten das Telefon über den Netzbetreiber entsperren.

Mit dem kostenlosen Anbietersuchtool von HeyLocate können Sie Ihren Netzanbieter herausfinden. In diesem Artikel erläutern wir außerdem die Unterschiede zwischen der Anbietersuche unter Android und iOS und wie SIM-Karte und IMEI-Nummer hilfreich sein können.

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefons

Ihr Telefon zeigt den Netzbetreiber in der Statusleiste neben der Signalstärkeanzeige an. Wenn der Name in der Statusleiste nicht angezeigt wird, ist die einfachste Möglichkeit über die Handy-Einstellungen zu überprüfen, welcher Netzbetreiber Ihr Telefon nutzt.

So überprüfen Sie den Mobilfunkanbieter auf dem iPhone

Bei iPhones werden die Netzbetreiberinformationen auf dem Sperrbildschirm und im Kontrollzentrum angezeigt.

Überprüfen Sie dazu die Informationen zum Mobilfunkanbieter in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Wischen Sie anschließend vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Kontrollzentrum zu überprüfen. Wenn der aktuelle Mobilfunkanbieter nicht angezeigt wird, schauen Sie in den iPhone-Einstellungen nach.

So überprüfen Sie Ihren Mobilfunkanbieter in den iPhone-Einstellungen:

1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein.
   
2. Klicken Sie oben auf Info.
3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie PHYSICAL SIM oder eSIM sehen. Die Namen der Netzwerke und Anbieter werden angezeigt.
   
4. Wenn Sie zwei SIM-Karten haben, wird zuerst der primäre SIM-Kartenträger und darunter der zweite SIM-Kartenträger angezeigt. So können Sie den Sim-Karten Provider von jeder Sim-Karte herausfinden.

Außerdem können Sie die Mobilfunkeinstellungen auf dem iPhone überprüfen: Öffnen Sie Einstellungen und klicken Sie auf Mobilfunk. Der Name des Mobilfunkanbieters wird angezeigt. Dort finden Sie die Mobilfunkeinstellungen , z. B. WLAN-Anrufe, Anrufe auf anderen Geräten und die Dienste des Mobilfunkanbieters.

So sehen Sie Ihren Telefonanbieter auf Android

Die meisten Android-Telefone, z. B. Samsung-Telefone, zeigen weder auf dem Sperrbildschirm noch im Kontrollzentrum Informationen zum Mobilfunkanbieter an. Daher finden Sie Ihren Mobilfunkanbieter am besten über die Einstellungen unter Telefoninformationen.

So führen Sie eine Netzbetreiberprüfung unter Android durch (angezeigt auf einem Samsung A33):

1. Öffnen Sie die Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Telefoninfo.
2. Klicken Sie auf Statusinformationen.
   
3. Tippen Sie auf SIM-Kartenstatus. Unter Netzwerk wird der Name des Mobilfunkanbieters angezeigt. Außerdem werden Ihnen weitere Funktionen wie der Status des Mobilfunknetzes, der Servicestatus, der IMS-Registrierungsstatus und die Signalstärke angezeigt.

Sie können den Namen des Mobilfunkanbieters auch in den Verbindungseinstellungen sehen:

1. Öffnen Sie Einstellungen > Verbindungen.
   
2. Klicken Sie auf SIM-Manager.
3. Im SIM-Manager werden die SIM-Karten angezeigt. Unter jeder SIM-Nummer wird der Mobilfunkanbieter angezeigt. Außerdem wird die Rufnummer angezeigt und ob sie aktiv oder inaktiv ist.
   

Wenn Ihr Telefon möglicherweise den falschen Netzbetreiber anzeigt

Dennoch gibt es Situationen, in denen Ihr Telefon möglicherweise falsche Informationen zu Ihrem Netzanbieter anzeigt, beispielsweise wenn Sie in ein anderes Land ziehen.

Dies liegt an Roaming-Vereinbarungen: Ihr ursprünglicher Mobilfunkanbieter arbeitet mit lokalen Netzen in verschiedenen Ländern zusammen. Ihre SIM-Karte verbindet sich daher mit dem dort verfügbaren Partneranbieter, Ihre Abrechnung und Ihr Service laufen jedoch weiterhin über Ihren ursprünglichen Anbieter.

Darüber hinaus besitzen einige virtuelle Mobilfunknetzbetreiber (MVNOs) keine eigenen Sendemasten, sondern mieten Dienste von größeren Netzen. Auf Reisen kann das übergeordnete Netz den Namen Ihres MVNOs ersetzen.

Außerdem nutzen einige Anbieter Sendemasten gemeinsam oder haben sich zusammengeschlossen, was zu gemischten Markenauftritten führt. Beispiel: E-Plus und o2 in Deutschland – auf manchen Handys ist immer noch E-Plus zu sehen, obwohl es mittlerweile o2 heißt.

Weitere Gründe für falsche Anbieterinformationen auf Ihrem Telefon werden in der Infografik angezeigt.

Verwenden Sie kostenlose Werkzeuge zur Suche nach Telefonanbietern

Wenn Sie sich über die Anbieterinformationen Ihres Telefons nicht sicher sind, überprüfen Sie diese mithilfe von Webtools. Mehrere Onlinedienste können Ihren Telefonanbieter anhand Ihrer Rufnummer ermitteln.

Der Netzbetreiber-Suchdienst analysiert Ihre Rufnummer, sucht in seiner Datenbank nach Informationen, führ eine Netzabfrage durch und zeigt die Netzbetreiberinformationen über Ihre Netzabdeckung an.

Unsere kostenlose Netz-Abfrage von HeyLocate durchsucht Datenbanken mit Telefonnummern und den entsprechenden Netzbetreibern, um Ihre Carrier-Informationen in Sekundenschnelle anzuzeigen.

Sie müssen weder eine App installieren noch ein Konto erstellen. Die Nutzung der Plattform ist völlig kostenlos.

HeyLocate liefert Ihnen die Suchergebnisse, einschließlich des Namens des Telekommunikationsanbieters, des Netzwerktyps, der Vorwahl des Betreibers und des Landes.

Darüber hinaus bietet HeyLocate weitere Tools, um weitere Informationen zu jeder Rufnummer zu erhalten.

Verwenden Sie den Servicecode, um den Telefonanbieter anzuzeigen

In Deutschland gibt es verschiedene Servicecodes, die Ihnen helfen können, Ihren Mobilfunkanbieter zu identifizieren oder direkt mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Anders als in den USA und Kanada gibt es jedoch keinen einheitlichen Code wie *611 für alle Anbieter.

Einige Mobilfunkanbieter bieten eigene Kurzwahlen für den Kundenservice an. Beispielsweise können Vodafone-Kunden die 1212 wählen, um mit dem Support verbunden zu werden. Kunden der Telekom können den Kundenservice über 2202 und O2 Kunden können ihren Kundenservice über 55222 erreichen.

Andere Anbieter haben ebenfalls spezifische Nummern, die auf deren Webseiten zu finden sind.

Falls Sie Ihren Anbieter nicht kennen, können Sie auch Ihre SIM-Karte überprüfen oder sich an die Bundesnetzagentur wenden, die eine Liste der Mobilfunkanbieter in Deutschland bereitstellt.

Überprüfen Sie die Dokumentation Ihrer SIM-Karte oder Ihres Geräts

Den Anbieter einer Rufnummer können Sie anhand der SIM-Karte erkennen. Auf der SIM-Karte ist in der Regel das Logo oder der Name des Anbieters aufgedruckt.

So überprüfen Sie Ihre SIM-Karte auf Netzbetreiberinformationen:

1. Schalten Sie Ihr Smartphone aus.
2. Suchen Sie das SIM-Kartenfach Ihres Telefons. Es kann sich oben oder an der Seite befinden.
3. Verwenden Sie ein SIM-Karten-Auswurfwerkzeug und stecken Sie es in das kleine Loch im SIM-Kartenfach.
4. Ziehen Sie vorsichtig am SIM-Kartenfach, um die SIM-Karte zu sehen. Auf der SIM-Karte sollte das Logo oder der Name des Anbieters aufgedruckt sein.

So prüfen Sie, ob das Telefon an den Netzbetreiber gebunden ist

Ein anbietergebundenes Smartphone bedeutet, dass Sie es nur mit diesem Anbieter verwenden können, während Sie bei einem entsperrten Smartphone SIM-Karten verschiedener Anbieter verwenden können. In den Handy-Einstellungen können Sie lesen, ob ihr Handy an einen Provider gebunden ist.

So überprüfen Sie, ob Ihr iPhone an einen Mobilfunkanbieter gebunden ist:

1. Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Info.
   
2. Scrollen Sie nach unten zu SIM-Lock. Ist das iPhone entsperrt, werden Keine SIM- Beschränkungen angezeigt. Wird ein Netzname angezeigt, ist das Telefon an diesen Anbieter gebunden.
   

So überprüfen Sie, ob Ihr Android-Telefon an einen Mobilfunkanbieter gebunden ist:

1. Öffnen Sie Einstellungen > Verbindungen.
2. Klicken Sie auf Weitere Verbindungseinstellungen.
3. Klicken Sie auf die Option Netzwerk entsperren. Sie erfahren, ob Ihr Telefon netzwerkgesperrt ist und ob es entsperrt werden kann.

Wenn diese Optionen fehlen, ist das Handy wahrscheinlich nicht an den Netzbetreiber gebunden.

Können Sie den Telefonanbieter per IMEI überprüfen?

Anhand der IMEI-Nummer können Sie Ihren Mobilfunkanbieter nicht ermitteln. Die IMEI (International Mobile Equipment Identity) identifiziert das Handy in einem Netzwerk, gibt aber keinen Aufschluss darüber, zu welchem Mobilfunkanbieter es gehört.

Ein Mobilfunknetz kann die IMEI verwenden, um den Standort eines Geräts in seinem Netzwerk zu verfolgen, es kann den Netzbetreiber jedoch nicht mit einer SIM-Karte verknüpfen und somit keinen Provider Check durchführen.

Fazit

Über die Telefoneinstellungen können Sie am schnellsten Ihren Netzanbieter herausfinden. Sie können schnell auf Ihre Anbieterinformationen zugreifen, um die Dienste Ihrer Rufnummer zu verwalten, den Kundenservice zu kontaktieren und Netzwerkprobleme zu beheben.

Dennoch gibt es Fälle, in denen das Telefon falsche Informationen anzeigt und Sie sollten andere Wege kennen, Informationen über ihren Anschluss zu erhalten. Sie sollten daher immer ein alternatives Tool wie die HeyLocate Netzwerk-Abfrage als Lesezeichen gespeichert haben, um jederzeit einen Provider Check durchführen zu können.

Diese Möglichkeit bietet einen kostenlosen Weg, um per Rufnummer sofort den Netzbetreiber zu ermitteln um schnell die Frage „Welches Handynetz habe ich“ zu beantworten.