Come recuperare i messaggi eliminati su Snapchat [Guida per 2025]

Anche se difficile, è possibile recuperare i messaggi eliminati su Snapchat. Snapchat elimina automaticamente i messaggi, ma puoi sempre conservare il contenuto eliminato utilizzando gli strumenti di recupero dei messaggi.

Le chat che si autoeliminano su Snapchat consentono la condivisione di messaggi casuali e fugaci, ma creano un falso senso di privacy. Anche se i minorenni in Italia sono più tutelati grazie agli aggiornamenti alle policy dell’app, ciò rappresenta comunque un rischio per gli utenti, soprattutto per i bambini.

Infatti, questo rapporto di Farmacista33 afferma che un numero crescente di utenti ha visto la pubblicità di farmaci su Snapchat. Ciò significa che, oltre alla sextortion, lo spaccio di droga rappresenta una delle principali minacce per i bambini che utilizzano la piattaforma.

Tenendo presente questi fatti, è importante sapere come tuo figlio utilizza Snapchat. Potrebbe essere in pericolo di pericolo per i bambini. In tal caso, puoi essere un passo avanti recuperando eventuali messaggi eliminati o vecchi messaggi Snapchat se hai bisogno di avviare una causa legale contro il trasgressore.

Per vedere la cronologia delle conversazioni Snapchat cancellate, puoi:

• contattare l’assistenza clienti Snapchat per ottenere i dati della cronologia chat;
• recuperare vecchi messaggi Snapchat dal file manager di Android;
• eseguire il ripristino dei dati iOS;
• utilizzare un tracker per famiglie per recuperare i messaggi Snapchat dopo 24 ore.

Abbiamo provato ciascuno di questi metodi e siamo pronti a mostrare quanto siano efficaci nel recuperare i messaggi Snapchat cancellati.

Salva Snapchat i messaggi eliminati?

Snapchat elimina automaticamente le chat come segue:

Quando elimini un messaggio, Snapchat tenterà di eliminarlo dai dispositivi del tuo amico e dai suoi server. Tuttavia, potrebbe non funzionare se il telefono del tuo amico ha una cattiva connessione Internet o se utilizza una versione obsoleta di Snapchat.

1. Contatta l’assistenza clienti Snapchat per recuperare messaggi cancellati

Efficacia: dipende dalla disponibilità dei messaggi salvati.

Puoi recuperare i messaggi cancellati su Snapchat contattando il team di supporto tecnico di Snapchat. Ti invieranno un file con i messaggi eliminati. Questo metodo funziona se elimini i messaggi SALVATI in una chat per sbaglio. Tuttavia, potresti dover aspettare ore o giorni prima che i dati ti vengano inviati.

Per ripristinare i messaggi Snapchat eliminati con l’assistenza clienti Snapchat:

1. Vai su Snapchat sul tuo telefono o PC e tocca l’icona del tuo profilo.
2. Tocca l’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra e scorri verso il basso fino a I miei dati.
   
3. Vedrai i dati disponibili per il download. Assicurati di aver selezionato il pulsante accanto a Chat history.

Tocca Avanti nella parte inferiore della pagina I miei dati. Vedrai il calendario. Scegli il periodo da cui desideri scaricare i dati e premi Invia. Potrebbe esserti chiesto di inserire il tuo indirizzo email registrato.

Snapchat invierà la conferma di aver ricevuto la tua richiesta di dati. Quando ho provato questo metodo, Snapchat ha inviato i dati richiesti in due ore. Può richiedere più o meno tempo, a seconda della quantità di dati da ripristinare.

Per recuperare i dati, è necessario un dispositivo compatibile, poiché si presenta sotto forma di file zip. Pertanto, suggerirei di farlo su un computer tramite https://accounts.snapchat.com/v2/download-my-data anziché su un cellulare.

Oppure segui le istruzioni fornite dall’Assistenza Clienti nella tua email: accedi al tuo account > Le tue esportazioni > Scarica.

1. Apri il file zip con i dati di Snapchat e vai alla cartella denominata html, quindi chat_history.
   
2. Fai clic sui file disponibili per vedere i messaggi Snapchat persi.

Se hai salvato una chat in precedenza, la vedrai nei contenuti recuperati di ciascuna cronologia delle conversazioni.

Puoi aprire le chat e controllare la cronologia dei messaggi.

Se le chat non sono state salvate, vedrai le informazioni sui metadati, inclusa la persona con cui stavi chattando e i timestamp dei messaggi.

Per assicurarti di poter sempre recuperare le chat cancellate, impara come salvarle.

2. Utilizza il File Manager per recuperare i messaggi Snapchat eliminati

Efficacia: funziona se il telefono ha salvato la cache di Snapchat.

Puoi accedere a dati limitati utilizzando l’app di gestione file su Android. Questo metodo può funzionare se accedi ai file non appena scopri che i messaggi sono stati eliminati.

Avrai bisogno di un computer per eseguire il ripristino dei dati su Android.

1. Collega il telefono a un computer utilizzando un cavo USB.
2. Vai sul PC e fai clic sul tuo dispositivo > Memoria interna.
   
3. Apri Android.
   
4. Fai clic su Data.
   
5. Scorri verso il basso fino a com.snapchat.android.
   

Se i messaggi Snapchat eliminati sono ancora salvati, vedrai una cartella della cache di Snapchat. Apri questa cartella per vedere i messaggi eliminati.

Nella mia esperienza, questo metodo può essere un successo o un fallimento. Personalmente, la mia cartella dati nel file manager non conteneva messaggi salvati. Su un altro dispositivo non esisteva alcuna cartella del genere.

3. Come vedere le chat eliminate di Snapchat tramite l’ex-iTunes backup

Efficacia: dipende dall’esecuzione del backup (funziona solo con i messaggi Snapchat salvati prima dell’eliminazione).

Attenzione: il ripristino dal backup cancella tutti i dati attuali sul tuo iPhone, sostituendoli con la versione di backup precedente.

Negli anni passati, iTunes Backup era un metodo popolare per ripristinare i dati di iPhone. Ma dal lancio di macOS Catalina nel 2019, il Mac App Store non ha più iTunes, poiché Apple lo ha sostituito con app autonome.

Per recuperare i messaggi Snapchat cancellati su iPhone con il backup tramite PC:

1. Collega il telefono a un computer utilizzando un cavo USB.
2. Avvia il Finder e scegli il tuo dispositivo dalla scheda Posizioni.
3. In Generali, vai su Backup, seleziona Effettua il backup di tutti i dati di iPhone sul Mac.
4. Fare clic su Gestisci backup per visualizzare le copie disponibili. Se ce n’è uno che ti serve, torna alla finestra precedente e tocca Ripristina backup.
5. Il telefono si riavvierà e i messaggi Snapchat recuperati verranno visualizzati insieme ad altri messaggi se è stato eseguito il backup.

4. Controlla i messaggi Snapchat eliminati utilizzando un tracker per famiglie

Efficacia: efficace al 100% nel vedere i messaggi Snapchat cancellati.

Un tracker per famiglie può aiutarti a vedere i messaggi Snapchat eliminati. Puoi monitorare le chat e gli snap su un dispositivo installando un’app di monitoraggio sul telefono di un bambino.

Nota bene: un tracker inizia a raccogliere dati solo dopo l’installazione. Non mostra i messaggi eliminati prima.

“I tracker per famiglie non impediscono a Snapchat di eliminare i messaggi. Invece, catturano i messaggi e li conservano in modo che siano disponibili quando accedi al software di monitoraggio.”

Durante i nostri test, mSpy è risultato il miglior tracker Snapchat per Android e iOS. mSpy funziona catturando screenshot delle chat e conservandoli in una dashboard online. Puoi accedere a queste chat anche dopo che Snapchat ha eliminato i messaggi dal dispositivo monitorato.

Per utilizzare mSpy per vedere i messaggi Snapchat eliminati:

1. Vai su mspy.com per scaricare l’app su un dispositivo Android. Se desideri accedere a Snapchat su un iPhone, avrai bisogno delle credenziali iCloud di tuo figlio.
2. Imposta l’app in modo che possa caricare i dati dal telefono sul tuo pannello di controllo online.
3. Accedi al pannello di controllo online e vai alla sezione social network.
4. Fai clic su Snapchat per vedere gli screenshot delle attività su Snapchat. Vedrai gli snap e i messaggi cancellati poiché mSpy sincronizza i dati del telefono finché il telefono ha una connessione Internet.

Prova mSpy

mSpy offre un monitoraggio completo. Puoi tenere traccia delle parole chiave per vedere quando vengono utilizzate determinate parole. Oltre a Snapchat e al monitoraggio della posizione geografica, mSpy tiene traccia delle app dei social media, della cronologia del browser, delle chiamate e dei messaggi SMS.

Può anche limitare l’accesso a determinati siti web, app e connessioni di rete Wi-Fi. Quindi, generalmente, avrai accesso alle migliori funzionalità di monitoraggio disponibili sul mercato con questo strumento di monitoraggio del telefono.

Consiglio: impedisci l’eliminazione automatica dei messaggi Snapchat

Sebbene sia impossibile rimuovere la funzione di eliminazione predefinita su Snapchat, puoi modificare le impostazioni per conservare i messaggi su Snapchat più a lungo o impedire che vengano eliminati.

Come modificare le impostazioni di eliminazione sull’app Snapchat

1. Apri Snapchat e tocca l’icona dei messaggi in basso.
2. Tocca e tieni premuto per una chat. Fai clic su Impostazioni di chat e notifiche.
   
3. Fai clic su Elimina le chat… e scegli 7 giorni dopo la visualizzazione. Questa funzione impedirà a Snapchat di eliminare i messaggi appena dopo averli visualizzati o dopo 24 ore.
   

Come salvare i messaggi nelle chat di Snapchat

1. Apri i messaggi di Snapchat e fai clic sulla chat di un amico.
2. Toccare un messaggio. Il messaggio diventa grigio quando viene salvato.

In alternativa, premere un messaggio per visualizzare un ulteriore menu e fare clic sull’opzione Salva in chat per salvare il messaggio. Anche se gli altri messaggi in quella chat vengono eliminati, avrai sempre quel messaggio.

Salvare un messaggio può rivelarsi utile se desideri conservare le prove di un crimine come la sextortion o il cyberbullismo.

Allo stesso modo, puoi annullare il salvataggio del messaggio toccandolo.

Scatta screenshot dei messaggi Snapchat

Gli screenshot sono un ottimo modo per preservare i messaggi Snapchat. Snapchat non impedisce di scattare screenshot, ma avviserà l’altra persona che l’hai fatto in una chat.

Tuttavia, puoi conservare i messaggi nella tua galleria multimediale e recuperarli quando vuoi.

Il confronto dei metodi per vedere le chat cancellate su Snapchat

Per aiutarti a decidere quale metodo utilizzare per visualizzare i messaggi Snapchat eliminati, confrontali nella tabella qui sotto.

Conclusione

Quando cerchi come recuperare i messaggi eliminati su Snapchat, ovviamente il metodo più affidabile per recuperarli è salvarli dall’inizio. Ma se sono già eliminati, hai delle opzioni da provare: per esempio il file manager su Android o l’assistenza clienti.

mSpy è utile per il controllo parentale in quanto ti consente di vedere tutti i messaggi eliminati su Snapchat e altre piattaforme di social media. Tuttavia, i genitori dovrebbero utilizzarlo in modo costante, poiché mSpy non può recuperare i messaggi eliminati prima dell’installazione.