Divulgazione di affiliazione Dato che in generale tutte le tue comunicazioni, come chat e chiamate, funzionano senza problemi su WhatsApp, è naturale che ti fideresti anche dei suoi servizi di localizzazione. Ma proprio quando è più importante, la potresti scoprire che la posizione WhatsApp non si aggiorna.
Potresti avere un amico che non sa dove andare o, peggio, potresti perdere traccia degli spostamenti di tuo figlio. Allora, cosa puoi fare in questi casi?
Recentemente ho avuto diverse esperienze personali stressanti quando la posizione in tempo reale su WhatsApp non si aggiorna per ore quando ho cercato di vedere dove si trova mia figlia. L’ultima volta che è successo, mi sono calmata e ho fatto qualche ricerca.
Ho scoperto diversi motivi per cui la localizzazione di WhatsApp potrebbe smettere di aggiornarsi e ho trovato le soluzioni a questi problemi.
Il nostro esperto di HeyLocate Alex Dushyn ci ha consultato sui più comuni problemi di localizzazione di WhatsApp.
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Motivi e soluzioni per i problemi di localizzazione di WhatsApp
WhatsApp ti consente di condividere la posizione in tempo reale per 15 minuti, 1 ora o 8 ore. Durante questo periodo, l’app utilizza il GPS del dispositivo e i servizi di localizzazione della rete per aggiornare la posizione dell’utente su un mappa in tempo reale.
Quindi, la prima cosa da fare è controllare se il tempo di condivisione della posizione è scaduto. Se non è scaduto, controlla altri possibili problemi.
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1. Non hai una connessione internet stabile
La posizione live di WhatsApp richiede una connessione Internet stabile. Nella maggior parte dei casi, la scarsa connettività Internet è il motivo per cui la posizione attuale WhatsApp non viene aggiornata in tempo. L’app deve trasmettere i dati sulla posizione su una rete.
Come risolvere:
Controlla la tua connessione Wi-Fi. Per migliorarla ci sono 2 opzioni:
- passa ai dati mobili per continuare a inviare i dati sulla posizione al telefono dell’altra persona.
- ripristina la connessione Internet riavviando il modem o router Wi-Fi. Scollegalo, attendi 30 secondi e ricollegalo per riavviarlo. Se utilizzi sia un router che un modem, inizia con il modem, attendi 30 secondi, poi fai lo stesso con il router.
2. Un problema con il software WhatsApp
Il software di localizzazione di WhatsApp può avere dei “bug”, che portano a problemi come la condivisione errata della posizione, la visualizzazione di una posizione completamente sbagliata o il mancato aggiornamento corretto della posizione in tempo reale.
Come risolvere:
Se sospetti che la posizione live di WhatsApp non funzioni a causa di problemi del software, puoi terminare l’attuale sessione di condivisione della posizione attuale e riavviarla.
Per riavviare la localizzazione della posizione di WhatsApp:
- Apri la chat di WhatsApp con cui stai condividendo la posizione.
- Vedrai l’opzione: Interrompi condivisione. Tocca Interrompi nel popup per interrompere la condivisione della posizione.
- Una volta terminato, chiudi l’app e riavviala prima di avviare un’altra sessione di localizzazione.
3. I servizi di localizzazione sono disabilitati
Quando condividi la tua posizione su WhatsApp, l’app utilizza la posizione GPS del dispositivo con l’autorizzazione del tuo smartphone.
Forse stai condividendo una posizione e all’improvviso ricevi una notifica che dice: “Impossibile aggiornare la tua posizione“. Ciò può verificarsi se disattivi la posizione del dispositivo o disabiliti le autorizzazioni di localizzazione per WhatsApp.
Com’è possibile disattivare i servizi di localizzazione senza che tu te ne accorga?
- Quando il telefono ha la batteria scarica, può disattivare automaticamente i servizi di localizzazione.
- Un aggiornamento del telefono potrebbe ripristinare le impostazioni di posizione o revocare le autorizzazioni dell’app.
- Alcune app con impostazioni aggressive della batteria o della privacy potrebbero interferire con il rilevamento della posizione.
- Alcuni antivirus o app di sicurezza possono bloccare il tracciamento GPS come misura di privacy.
- Se un telefono ha più utenti, le impostazioni di posizione potrebbero differire tra i profili.
Come risolvere:
Attiva i servizi di localizzazione e l’autorizzazione alla posizione per WhatsApp. Questo processo è diverso su Android e iOS.
Per attivare le impostazioni di localizzazione su un Android:
Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo. Tocca e tieni premuta l’icona della posizione per attivarla. Oppure Apri Impostazioni > Posizione e tocca l’interruttore per attivarlo.
Per consentire le autorizzazioni di localizzazione di WhatsApp su Android:
- Vai su Impostazioni > App > Tocca l’icona WhatsApp.
- Fai clic sull’opzione Autorizzazioni, quindi su Posizione. Fai clic su Consenti solo durante l’utilizzo dell’app.
- Tocca Utilizza posizione esatta per abilitare la localizzazione precisa.
Per attivare i servizi di localizzazione su iOS:
- Apri l’app Impostazioni e vai su Privacy e sicurezza.
- Tocca Localizzazione e sposta il cursore verso destra.
- Scorri verso il basso fino all’app WhatsApp.
- Sotto Consenti di accedere alla posizione, scegli l’opzione Mentre usi l’app e spingi lo slider per l’utilizzo della Posizione esatta verso destra per attivarla.
4. Il telefono mostra l’ora e la data errate
Quando il telefono visualizza l’ora e la data errate, altre funzionalità possono comportarsi in modo strano, inclusa la posizione WhatsApp che non si aggiorna. Forse hai impostato il fuso orario sbagliato o hai armeggiato con il telefono. In tal caso, anche la funzione automatica di data e ora mostrerà la data e l’ora errate.
Come risolvere:
Reimposta la data e l’ora. Per farlo su un Android:
Apri Impostazioni e trova Data e ora. Può essere in “Gestione generale” o “Impostazioni aggiuntive”.
Tocca i dispositivi di scorrimento accanto a Data e ora automatiche e Fuso orario automatico per disattivare e attivare queste funzionalità.
Per reimpostare l’ora e la data su iOS:
Apri Impostazioni > Generali > Data e ora.
Se l’impostazione automatiche è disattivata, tocca l’interruttore per attivarla. Se l’impostazione automatiche è attivata, tocca il dispositivo di scorrimento per attivare e disattivare la data e l’ora.
5. Il tuo dispositivo o l’app WhatsApp sono obsoleti
Quando il tuo dispositivo è obsoleto, diventa lento e non risponde. Allo stesso tempo, un’applicazione WhatsApp obsoleta sarà difettosa, il che può influire sulla condivisione e il controllo dei contenuti e della posizione.
Come risolvere:
Un aggiornamento di sistema può correggere bug e migliorare le prestazioni di un dispositivo. Può anche migliorare la precisione della posizione quando usi un’app per condividere la tua posizione.
Per aggiornare un telefono Android:
- Apri Impostazioni > Aggiornamento software o Aggiornamento sistema, a seconda del dispositivo.
- Tocca Scarica e installa. Il telefono verificherà la presenza dell’aggiornamento software più recente.
- Scarica l’aggiornamento software e tocca Download automatico su Wi-Fi per aggiornare il tuo sistema.
Per aggiornare un iPhone:
- Apri Impostazioni > Generali.
- Tocca Aggiornamento software. Vedrai la versione corrente di iOS e se è disponibile un aggiornamento.
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna ora.
Per aggiornare WhatsApp:
Il processo per aggiornare un account su WhatsApp è lo stesso su Android e iPhone.
- Apri Google Play Store su Android o App Store su iPhone.
- Cerca l’app di messaggistica WhatsApp.
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna.
6. WhatsApp non è in esecuzione in background
A volte, per alcuni telefoni Android, come Xiaomi, che utilizzano i sistemi operativi HyperOS e MIUI, la localizzazione live di WhatsApp potrebbe disattivarsi se chiudi l’app o spegni lo schermo.
Ecco l’esperienza di un utente su Reddit:
“In generale, sono molto soddisfatto di HyperOS, ma l’unico problema che ho è che sembra bloccare la condivisione della posizione live di WhatsApp. Ho consentito a WhatsApp di non essere ottimizzato dal punto di vista della batteria e ho bloccato l’app (premendola e bloccandola quando vengono visualizzate le opzioni) e ho concesso all’app l’accesso alla mia posizione. Condividerà la posizione finché WhatsApp è aperto e lo schermo è acceso.
Penso che questo sia un problema abbastanza comune con HyperOS / MIUI dato che mio figlio ha un telefono Poco con MIUI e questo accade sempre quando condivide con me il suo luogo tramite WhatsApp”.
Come risolvere:
Assicurati che l’aggiornamento dell’app in background sia abilitato per WhatsApp affinché continui a funzionare anche quando chiudi l’app o spegni lo schermo. Questa funzionalità è utile per i telefoni che bloccano la posizione in tempo reale quando non utilizzi WhatsApp attivamente durante la condivisione della posizione con qualcuno.
Per abilitare l’aggiornamento dell’app in background su Xiaomi:
- Vai su Impostazioni e tocca Maggiori opzioni di connettività > Utilizzo dati.
- Seleziona WhatsApp dall’elenco delle app e spingi il cursore accanto alla funzionalità dei dati in background per attivarla.
Per correggere la disattivazione della posizione live di WhatsApp sui telefoni che utilizzano HyperOS e MIUI, alcuni utenti preferiscono i vantaggi di utilizzare lo schermo diviso. Pertanto, puoi utilizzare l’altra app mentre visualizzi la posizione su WhatsApp.
Per abilitare lo schermo diviso:
- Apri la chat di WhatsApp con posizione condivisa.
- Scorri verso l’alto dal basso o tocca il pulsante quadrato/app recenti per trovare l’altra app che devi utilizzare nel frattempo. Ho scelto Pinterest.
- Tocca e tieni premuta l’icona dell’app. Seleziona Schermo diviso dal menu.
- Seleziona WhatsApp come seconda app per lo schermo diviso.
Nota Bene: non tutte le app supportano la funzionalità schermo diviso sui dispositivi.
7. Problemi con i servizi GPS
Segnali GPS imprecisi o deboli possono causare problemi con l’aggiornamento della condivisione della posizione live di WhatsApp. Può essere dovuto all’interferenza di altri dispositivi o fonti oppure a fattori ambientali di una destinazione specifica come edifici alti o tunnel. Se ci sono questi problemi, potresti trovare che WhatsApp non è disponibile in questa area geografica.
Come risolvere:
Se sono state apportate tutte le possibili correzioni interne al tuo telefono (abilitazione della condivisione della posizione, servizi di localizzazione e autorizzazione alla posizione su WhatsApp), prova a condividere la tua posizione con i tuoi amici in un luogo o ambiente diverso per vedere se il problema è specifico per un edificio, strada o posto particolare.
I modi per condividere la posizione senza WhatsApp
Se hai provato questi metodi per risolvere i problemi e ancora non riesci ad aggiornare la posizione live di WhatsApp, puoi cercare altre opzioni.
Ecco le migliori alternative quando la posizione live non funziona su WhatsApp.
Trova un contatto con il localizzatore di numeri di telefono Scannero
Il localizzatore di numeri di telefono Scannero può trovare qualcuno utilizzando un link inviato tramite chat WhatsApp o qualsiasi altro messenger. Puoi anche inviarlo tramite SMS in modo anonimo. Quando la persona apre il link, Scannero ottiene la posizione del proprio telefono utilizzando l’indirizzo IP e la posizione GPS del dispositivo.
Per utilizzare il localizzatore di numeri di telefono Scannero:
- Vai al sito Web Scannero.io e utilizza la versione di prova economica per i lettori HeyLocate.
- Scegli l’opzione di inviare un link.
- Assegna un nome al link e fai clic su Genera il mio collegamento.
- Copia il link e invialo tramite WhatsApp.
- Attendi che la persona apra il link. Una volta fatto, Scannero ti mostrerà la posizione del suo telefono.
Scannero offre anche un’opzione di risparmio energetico che utilizza la carica minima della batteria.
Utilizza la condivisione della posizione di Google Maps
La condivisione della posizione di Google Maps è un servizio di condivisione della posizione migliore rispetto alla posizione live di WhatsApp. Puoi condividere la tua posizione con la tua famiglia o i tuoi amici per un periodo di tempo più lungo rispetto a WhatsApp e persino inviare posizioni in tempo reale tramite altre app.
Dall’ultimo aggiornamento di Google Maps, la tua posizione viene aggiornata anche quando non utilizzi l’app.
Per condividere la posizione su Google Maps:
- Apri l’app Google Maps e tocca l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
- Fai clic su Condivisione della posizione > pulsante nuova condivisione.
- Scegli la durata della condivisione della posizione. Puoi condividere la tua posizione per un’ora o finché non disattivi la funzione di condivisione della posizione.
- Scegli il destinatario tra le persone dei tuoi contatti.
- Fai clic sul pulsante Condividi per avviare la condivisione della posizione in tempo reale.
Condividi la posizione utilizzando i social media
Se la condivisione della posizione live di WhatsApp non si aggiorna, puoi provare altri servizi di messaggistica per social media. Anche Telegram, Snapchat e Facebook Messenger hanno tutti una funzione di condivisione della posizione in tempo reale.
Per condividere la tua posizione in tempo reale su Facebook Messenger:
- Apri l’app Messenger e chatta normalmente con la persona con cui desideri condividere la posizione.
- Tocca l’icona + nella parte inferiore dello schermo e seleziona l’opzione di luogo.
- Fai clic su Inizia a condividere la posizione in tempo reale per 60 minuti e tocca l’icona di invio.
Utilizza mSpy come localizzatore per la famiglia
Se sei come me, non vuoi perdere molto tempo a capire tutte le impostazioni sul tuo dispositivo o su quello di tuo figlio e vuoi solo tenere traccia della posizione del tuo bambino in qualsiasi momento, quindi utilizza un affidabile app di controllo parentale.
Un localizzatore per famiglia può aiutarti a vedere la posizione del telefono di un bambino se continua a disattivare la posizione live di WhatsApp o se non si aggiorna. Può rivelarsi utile anche quando hai a che fare con un adolescente che si rifiuta di rivelare dove si trova quando è fuori casa.
Dopo aver ricercato e testato diversi localizzatori, mSpy si è rivelato il migliore per il tracciamento della posizione preciso.
mSpy funziona su dispositivi Android e iOS. Su Android è necessario installare l’app direttamente sul dispositivo. Tuttavia, su iOS, hai solo bisogno delle credenziali iCloud di tuo figlio. L’app funziona in background, il che significa che è improbabile che verrà disinstallata.
mSpy ti darà accesso a una dashboard online. Quando apri questa dashboard, fai clic su posizione per vedere la posizione attuale del dispositivo. mSpy mostra la posizione del telefono su Google Maps e il suo indirizzo di posizione attuale. Inoltre, vedrai le informazioni di 30 giorni di cronologia degli spostamenti.
Dato che non puoi sempre tenere d’occhio la dashboard, mSpy ti consente di impostare zone di geofence virtuali. Puoi creare zone sicure e pericolose e mSpy quando tuo figlio entra o esce da queste zone. Inoltre, puoi tenere traccia delle attività di WhatsApp, come foto e video condivisi, poiché l’app scatta screenshot durante l’utilizzo dell’app.
Conclusione
Quando la posizione WhatsApp non si aggiorna, non lascia che diventi un problema insormontabile. Segui la nostra guida e riprenderai la condivisione della posizione dal vivo in pochi minuti.
Tuttavia, se queste indicazioni non funzionano per la tua situazione particolare, puoi cercare un’alternativa come il localizzatore di numeri di cellulare Scannero o la condivisione della posizione di Google Maps per vedere la posizione utilizzando un link. In alternativa, anche altre app di messaggistica offrono la condivisione della posizione.
Inoltre, il localizzatore di famiglia mSpy può essere lo strumento di cui hai bisogno per tenere traccia della posizione di tuo figlio. Alla fine, uno di questi metodi è la soluzione ideale per te a seconda della situazione attuale.
Domande frequenti
La posizione su WhatsApp dovrebbe aggiornarsi automaticamente. Se noti problemi con la live location, verifica che hai una connessione internet stabile, che il tempo di condivisione non sia scaduto e che non hai disattivato le autorizzazioni per la localizzazione.
Se condividi la posizione su WhatsApp, la posizione si aggiorna automaticamente perché utilizza i servizi GPS e la tua connessione internet per localizzare il tuo dispositivo.
Se non riesci a mandare la tua posizione nei messaggi WhatsApp, controlla che hai dato l’autorizzazione all’app di accedere alla tua posizione. Controlla anche la tua connessione internet per assicurarti che non c’è una mancanza di rete.
La posizione condivisa su WhatsApp si aggiorna automaticamente. Se questo non avviene, controlla che non sia scaduto il tempo della condivisione. Controlla anche la tua connessione internet e cambiala se necessario.
Lunedì-domenica: 5:00 - 20:00
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