Comment voir les messages supprimés sur WhatsApp sur Android et iPhone

Lorsque vous supprimez un message WhatsApp, il n’est pas immédiatement effacé de l’espace de stockage.

A la place, il est indiqué que le message est “supprimé” de la base de données, le rendant invisible pour les utilisateurs mais toujours récupérable jusqu’à ce qu’une nouvelle donnée le remplace.

Pour voir les messages supprimés sur WhatsApp, il existe de nombreuses méthodes :

• vérifier l’appareil relié ;
• utiliser la fonctionnalité de l’historique des notifications sur Android ;
• restaurer les conversations depuis la sauvegarde de l’application ;
• utiliser une application de contrôle parental telle que mSpy pour surveiller le WhatsApp d’un enfant.

Les différentes méthodes de récupération de messages WhatsApp donnent différents résultats. Cela dépend de qui a supprimé le message entre vous et l’expéditeur.

Il se peut que vous ayez envie de récupérer des messages WhatsApp dans le cas où vous avez accidentellement supprimé des messages importants ou des conversations entières. Les erreurs se produisent, tout comme les malentendus.

Il arrive souvent qu’un expéditeur retire son message avant que vous n’ayez eu l’opportunité de le lire.

Et il n’y a rien de plus inquiétant et suspicieux pour un parent qui vérifie le WhatsApp de son enfant que de voir la mention “Message supprimé” dans une discussion.

Ne vous inquiétez plus. Voici comment vous pouvez retrouver des messages WhatsApp avec différentes méthodes :

1. Indice rapide : Consultez un appareil relié

Efficacité : 100% capable de voir les messages supprimés

Si vous utilisez la version web de WhatsApp ou que vous avez relié WhatsApp sur un autre appareil, tel qu’un autre téléphone, une tablette ou un ordinateur, vous pouvez trouver les messages supprimés avant la synchronisation des appareils.

Pour voir les messages supprimés sur un appareil relié, ouvrez la messagerie WhatsApp sur l’appareil connecté sans activer le Wi-Fi ni les données mobiles.

L’application vous permet de lire tous les messages qui ont été synchronisés avant que vous ne les ayez supprimés sur le téléphone principal.

2. Consultez l’historique des notifications sur Android

Efficacité : Accède au messages reçus uniquement

Les téléphones Android qui fonctionnent sous Android 11 ou sous une version plus récente, disposent d’une fonctionnalité de journal des notifications.

Celle-ci garde l’historique des notifications de tous les messages qui ont été prévisualisés dans le menu déroulant. Ainsi, vous pouvez l’utiliser pour voir les messages WhatsApp “supprimés pour tout le monde”.

La fonctionnalité de l’historique des notifications doit avoir été activée au préalable dans les paramètres de WhatsApp pour que cette méthode fonctionne.

Voici comment activer l’historique des notifications de WhatsApp :

1. Ouvrez l’application des Paramètres et allez dans les Notifications.
   
2. Sélectionnez les Paramètres avancés, puis l’Historique des notifications. Cliquez sur le curseur à côté de l’Historique des notifications pour l’activer.
   

Lorsque vous activez cette fonctionnalité, elle commence alors à enregistrer l’aperçu des messages des différentes applications, y compris de WhatsApp.

Vous serez ensuite en mesure de voir même les messages supprimés de WhatsApp en effectuant les mêmes étapes : Paramètres > Notifications > Paramètres avancés > Historique des notifications > WhatsApp.

Note : vous pouvez uniquement voir les aperçus enregistrés. Si les messages supprimés sont trop longs, vous ne pouvez pas récupérer le message dans son intégralité. De plus, vous ne pouvez voir que les messages de l’expéditeur, et non pas ceux que vous avez envoyés.

3. Restaurez la sauvegarde de la discussion WhatsApp

Efficacité : Cela dépend des conversations disponibles depuis la dernière sauvegarde.

La sauvegarde des discussions de WhatsApp est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’enregistrer des copies de leur historique des conversations, notamment les messages, les photos, les vidéos, et d’autres contenus, afin de pouvoir les restaurer plus tard si besoin.

La sauvegarde de Google Drive pour Android

Sur les téléphones Android, WhatsApp enregistre les discussions sur Google Drive, sauf si vous avez désactivé cette fonctionnalité. Ainsi, si l’application a enregistré vos messages avant que vous ne les ayez supprimés, vous pouvez les retrouver dans la sauvegarde.

Si vous jetez un coup d’œil dans vos paramètres de sauvegarde des discussions WhatsApp, vous verrez que l’application peut enregistrer quotidiennement, hebdomadairement, ou mensuellement les messages en cliquant sur le bouton de sauvegarde.

De plus, même en cas de désactivation de la sauvegarde du stockage, WhatsApp effectue une sauvegarde locale tous les jours et la garde sur votre appareil pendant les 7 derniers jours.

Pour consulter les paramètres de sauvegarde :

1. Ouvrez WhatsApp et cliquez sur les trois points présents dans le coin supérieur droit.
   
2. Cliquez sur Paramètres > Discussions.
3. Faites défiler l’écran jusqu’à la Sauvegarde des discussions.
   
4. Dans l’onglet de la Sauvegarde des discussions, cliquez sur Fréquence et choisissez Tous les jours.
   

La meilleure fréquence qui permet toujours une copie de la sauvegarde minimale – est celle quotidienne. De cette manière, vous pouvez retrouver les messages WhatsApp supprimés lorsque vous en avez besoin.

Néanmoins, cette méthode ne fonctionne pas pour les messages que l’expéditeur a supprimés.

Voici comment retrouver les messages WhatsApp supprimés depuis la sauvegarde :

1. Désinstallez puis réinstallez WhatsApp :
   1. Allez dans les Paramètres > Applications > WhatsApp > Désinstaller. Vous pouvez supprimer l’application depuis le Google Play Store ou en appuyant de manière prolongée sur l’icône de l’application puis en sélectionnant Supprimer/Désinstaller.
      Soyez prudent et ne choisissez pas l’option permettant de garder les données disponibles de l’application, car cela recouvrira les précédentes avec les discussions supprimées.
      
   2. Réinstallez WhatsApp depuis le Google Play Store.
      
2. Ouvrez WhatsApp, acceptez les Conditions d’utilisation de WhatsApp, et saisissez le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les messages WhatsApp supprimés.
   
3. Autorisez WhatsApp à accéder à vos contacts, vos photos et à d’autres médias.
   
4. WhatsApp détectera une sauvegarde et ouvrira l’écran de la restauration de la sauvegarde. Cliquez sur Restaurer pour restaurer les messages WhatsApp du Google Drive.
   

Une fois que WhatsApp a restauré les discussions WhatsApp, vous pouvez lire les messages que vous avez récupéré. Si vous êtes l’administrateur, WhatsApp affichera les messages et les médias que vous avez envoyés et reçus, y compris les fichiers de médias provenant des chaînes WhatsApp.

Toutefois, si les messages ont été supprimés après la dernière sauvegarde, ils ne pourront alors pas être retrouvés.

Vérifiez la sauvegarde iCloud

Pour les utilisateurs iOS, vous pouvez restaurer les messages WhatsApp supprimés depuis la sauvegarde iCloud. A l’instar d’Android, cette méthode n’est possible que si le téléphone a enregistré les données avant que vous n’ayez supprimé vos messages WhatsApp.

Avant de restaurer vos messages WhatsApp depuis iCloud, assurez-vous qu’il y a bel et bien une sauvegarde. Pour cela, ouvrez la messagerie WhatsApp > onglet des Paramètres > Discussions > Sauvegarde des discussions.

Vous verrez apparaître la date et l’heure de votre dernière sauvegarde. iCloud conserve uniquement la dernière sauvegarde. S’il y en a une, n’utilisez pas l’option “Sauvegarder maintenant” car celle-ci remplacera les données précédemment sauvegardées.

Voici comment récupérer des messages supprimés depuis la sauvegarde iCloud :

1. Désinstaller puis réinstallez WhatsApp. Pour ce faire, appuyez sur l’icône de l’application et sélectionnez Supprimer l’app. Vous pouvez également retrouver WhatsApp directement depuis l’Apple Store pour la désinstaller puis la réinstaller.
   
2. Ensuite, ouvrez l’application WhatsApp réinstallée, saisissez votre numéro de téléphone et procédez à la vérification de vos identifiants Apple.
   
3. Cliquez sur Restaurer l’historique des discussions lorsque ce message apparaîtra.
   

WhatsApp restaurera tous les messages envoyés et reçus durant la dernière sauvegarde d’iCloud.

Celle-ci inclura les messages et les médias reçus dans les discussions individuelles mais également dans les conversations de groupe.

Cependant, cette méthode ne permet pas de restaurer les médias contenus dans une chaîne WhatsApp, à moins que vous n’en soyez l’administrateur.

Restaurez depuis la sauvegarde de l’ex-iTunes sur PC

Auparavant, les utilisateurs iOS pouvaient utiliser la sauvegarde d’iTunes pour restaurer leurs données perdues. Cependant, avec la sortie du macOS Catalina (version 10.15) en octobre 2019, Apple a mis fin à l’utilisation d’iTunes sur les ordinateurs Mac.

Les fonctionnalités initialement prises en charge par iTunes ont alors été divisées parmi plusieurs nouvelles applications.

Pour la sauvegarde et la restauration d’iPhone, ces tâches furent intégrées dans l’application Finder. Cela signifie que pour les Macs fonctionnant sous macOS Catalina ou sous une version ultérieure, il faut utiliser Finder pour sauvegarder ou restaurer votre iPhone.

Sur les PC Windows, iTunes est restée la principale application pour la gestion d’iPhone jusqu’en février 2024.

A ce moment-là, Apple avait introduit des applications séparées pour Windows, notamment les Appareils Apple pour la sauvegarde et la restauration des iPhones sur les ordinateurs Windows.

Note : La sauvegarde via le PC prend en charge l’intégralité de votre appareil, de sorte que pour l’utiliser afin de restaurer les discussions WhatsApp, vous devez écraser l’ensemble des données actuelles du téléphone.

Pour restaurer des messages WhatsApp par le biais d’un PC :

1. Connectez votre téléphone à un PC ou à un ordinateur en utilisant un câble USB.
2. Cliquez sur l’icône de votre téléphone ou sur le nom de votre appareil depuis les Appareils Apple sur un PC Windows ou depuis Finder sur un Mac.
3. Sous Général > Sauvegardes, choisissez Sauvegarder toutes les données de votre iPhone sur ce Mac.
4. Cliquez sur Gérer les sauvegardes pour voir les copies disponibles. Si vous en avez besoin d’une, retournez sur la fenêtre précédente et cliquez sur Restaurer la copie de sauvegarde.

Votre téléphone va alors redémarrer, et vous pourrez retrouver les discussions WhatsApp perdues dans le cas où elles ont été sauvegardées dans la dernière sauvegarde de votre téléphone.

4. Utilisez le localisateur WhatsApp de mSpy

Efficacité : 100% capable de voir les messages WhatsApp supprimés

Si vous avez régulièrement besoin de voir des messages WhatsApp supprimés, par exemple sur le téléphone de votre enfant, utilisez le localisateur WhatsApp de mSpy.

Cette application de surveillance de téléphone traque les activités du téléphone, y compris les discussions WhatsApp. Pour ce faire, mSpy prend des captures d’écran de tous les messages WhatsApp au moment de leur réception ou de leur envoi.

Cela permet de pouvoir voir même les messages WhatsApp supprimés d’un appareil.

mSpy peut être d’une grande aide si vous vous inquiétez de savoir avec quelles personnes votre enfant discute sur la messagerie. L’application gardera l’historique des conversations de WhatsApp, y compris les photos et les vidéos envoyées ou reçues.

Voici comment utiliser le localisateur WhatsApp de mSpy pour consulter des messages supprimés :

1. Installez mSpy sur l’appareil de votre enfant :
   • pour cela, il vous faudra un accès physique à l’appareil Android ;
   • pour iOS, il vous faudra connaître les identifiants iCloud de votre enfant pour obtenir des données d’iCloud.
2. Lorsque vous configurez l’application, mSpy vous fournit l’accès à un tableau de bord en ligne. Depuis cet espace, vous verrez les données synchronisées et pourrez lire les messages WhatsApp supprimés.

Essayez mSpy

mSpy vous montrera la liste des discussions ainsi que la date et l’heure de chaque message. Ainsi, vous aurez accès à une chronologie claire en cas de lacune dans les messages téléphoniques de votre enfant.

Note : mSpy actualise les données toutes les 15 minutes sur Android (beaucoup plus souvent que la sauvegarde !) et toutes les 24 heures sur iPhone. Néanmoins, l’outil conserve les données aussi longtemps que l’application est installée sur l’appareil ciblé.

Ainsi, vous pouvez toujours retrouver des discussions WhatsApp supprimées.

Vous ne pouvez pas utiliser mSpy pour récupérer des discussions WhatsApp supprimées sur l’appareil surveillé.

L’application permet de charger des données depuis un appareil, mais ne peut pas restaurer des discussions supprimées depuis le téléphone sur lequel vous avez installé mSpy.

Conclusion

S’apercevoir qu’un message a été supprimé sur WhatsApp peut être frustrant, même si ce n’est pas la fin du monde non plus. Mais pour rectifier le tir, pas besoin de magie ; il existe des solutions.

Le journal des notifications est super pour les messages “supprimés pour tout le monde”, tandis qu’une sauvegarde peut permettre de restaurer des conversations WhatsApp entières.

En attendant, vous pouvez anticiper la suppression des messages sur l’appareil d’un enfant en utilisant le localisateur WhatsApp de mSpy.

Grâce à ces méthodes, il est possible de récupérer une partie, si ce n’est l’intégralité, des messages WhatsApp supprimés.