Divulgación de afiliados Cuando eliminas un mensaje de WhatsApp, no se borra inmediatamente del almacenamiento. En su lugar, se marca como «eliminado» en la base de datos, lo que lo hace invisible para los usuarios, pero todavía recuperable hasta que los nuevos datos lo sobrescriban.
Si quieres saber cómo ver mensajes eliminados en WhatsApp, aquí tienes varios métodos para hacerlo:
- comprueba el dispositivo vinculado;
- utiliza la función de historial de notificaciones en Android para ver los mensajes eliminados;
- recuperar mensajes de WhatsApp desde una copia de seguridad;
- utiliza una aplicación de control parental como mSpy para supervisar el WhatsApp de los niños.
Los métodos para recuperar un chat eliminado de WhatsApp pueden dar resultados distintos, dependiendo de si los eliminaste tú o el remitente.
A veces, puedes borrar accidentalmente un mensaje importante o incluso un chat entero. Los errores pasan, y también los malentendidos. O quizás te has encontrado con ese frustrante «Mensaje eliminado» justo antes de leerlo.
Y, seamos sinceros, pocas cosas generan más nervios que cuando un padre revisa el teléfono de su hijo y ve un mensaje borrado.
No te preocupes, aquí te mostramos como recuperar mensajes borrados de WhatsApp y los distintos métodos que puedes usar.
| Método | Lo que es posible recuperar | Sistema operativo |
|---|---|---|
| Dispositivo vinculado | • chats de WhatsApp completos, incluidas fotos y vídeos. | Android e iOS |
| Historial de notificaciones | • mensajes «borrados para todos» por el remitente; • vistas previas de los mensajes enviados. | Android |
| Copia de seguridad de Google Drive | • chats enteros de WhatsApp; • medios de comunicación, incluidas fotos y vídeos; • mensajes enviados en los canales de WhatsApp para administradores. | Android |
| Copia de seguridad de iCloud | • chats enteros de WhatsApp; • medios de comunicación, incluidas fotos y vídeos; • mensajes enviados en los canales de WhatsApp para administradores. | iOS |
| mSpy | • chats enteros de WhatsApp; • fotos y vídeos. | Android e iOS |
1. Sugerencia rápida: comprueba un dispositivo vinculado
Eficacia: 100% capaz de ver los mensajes eliminados
Si utilizas WhatsApp web o has vinculado WhatsApp en otro dispositivo, como otro teléfono, tableta o computador, es posible que encuentres los mensajes eliminados antes de que los dispositivos se sincronicen.
Para ver los mensajes borrados en un dispositivo vinculado, abre WhatsApp Messenger en el dispositivo conectado sin encender el Wi-Fi ni los datos móviles. La app te permite leer todos los mensajes que estaban sincronizados antes de que los borraras en el teléfono principal.
2. Ver el historial de notificaciones de WhatsApp en Android
Eficacia: Solo ve los mensajes recibidos
Los teléfonos Android con Android 11 y versiones superiores disponen de una función de registro de notificaciones. Esta función mantiene el historial de notificaciones de todos los mensajes previsualizados en el menú emergente. Por lo tanto, se puede utilizar para ver los mensajes de WhatsApp «eliminar para todos».
La función de historial de notificaciones debe estar activada previamente en los ajustes de WhatsApp para que este método funcione.
Cómo activar el historial de notificaciones de WhatsApp:
- Abre la app Ajustes y ve a Notificaciones.
- Seleccione Ajustes avanzados y, a continuación, Historial de notificaciones. Pulsa el botón situado junto a Historial de notificaciones para activarlo.
Cuando activas esta función, empieza a almacenar vistas previas de mensajes de diferentes apps, incluida WhatsApp.
A continuación, podrás ver incluso los mensajes de WhatsApp eliminados siguiendo el mismo camino: Ajustes > Notificaciones > Ajustes avanzados > Historial de notificaciones > WhatsApp.
Nota: sólo podrás ver las vistas previas registradas. Si los mensajes borrados son demasiado largos, no podrás recuperarlos completos. Además, sólo puedes ver los mensajes de un remitente, no los que tú has enviado.
3. Restaurar la copia de seguridad del chat de WhatsApp
Eficacia: Depende de los chats disponibles al restaurar la última copia de seguridad
La copia de seguridad del chat de WhatsApp es una función que permite a los usuarios guardar copias de su historial de chat, incluidos mensajes, fotos, vídeos y otros archivos multimedia, para poder restaurarlos más tarde si es necesario.
Copia de seguridad de Google Drive para Android
En los teléfonos Android, WhatsApp realiza automáticamente una copia de seguridad de los chats en Google Drive, a menos que hayas desactivado esta función. Por lo tanto, si la aplicación hizo una copia de seguridad de tus mensajes antes de borrarlos, puedes recuperarlos desde esa copia de seguridad.
Si compruebas la configuración de la copia de seguridad del chat de WhatsApp, verás que puede hacer una copia de seguridad de los mensajes diaria, semanal y mensualmente o cuando pulses el botón de copia de seguridad.
Además, con la copia de seguridad del almacenamiento de Google desactivada, WhatsApp sigue haciendo una copia de seguridad local todos los días y la guarda en tu dispositivo durante los últimos 7 días.
Para comprobar la configuración de la copia de seguridad:
- Abre WhatsApp y dirígete hasta los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Pulsa en Ajustes > Chats.
- Desplázate hasta Copia de seguridad del chat.
- En la pestaña Copia de seguridad del chat, haz clic en Frecuencia y elige Diaria.
La mejor frecuencia para tener siempre una copia de seguridad a la que acudir es la mínima: diaria. De esta forma, podrás recuperar los mensajes borrados de WhatsApp cuando surja la necesidad. No obstante, este método no funcionará para los mensajes que el remitente haya borrado.
Cómo ver mensajes eliminados de WhatsApp con copia de seguridad:
- Desinstala y reinstala WhatsApp:
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Desinstalar. Puedes eliminar la app a través de Google Play Store o pulsando prolongadamente el icono de la app y seleccionando Eliminar/Desinstalar.
Ten cuidado y no elijas la opción de conservar los datos disponibles de la app, ya que se superpone a la anterior con los chats eliminados.
- Reinstala WhatsApp desde Google Play Store.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Desinstalar. Puedes eliminar la app a través de Google Play Store o pulsando prolongadamente el icono de la app y seleccionando Eliminar/Desinstalar.
- Después de reinstalarlo selecciona la opción para aceptar las condiciones de servicio de WhatsApp e introduce el mismo número de teléfono que el de los mensajes de WhatsApp eliminados.
- Permite que WhatsApp acceda a tus contactos y archivos multimedia.
- WhatsApp detectará una copia de seguridad y abrirá la pantalla Restaurar copia de seguridad. Pulsa Restaurar para restaurar los mensajes de WhatsApp desde Google Drive.
Una vez que WhatsApp restaure los chats, podrás leer los mensajes recuperados. Si eres el administrador, WhatsApp mostrará los mensajes y archivos que enviaste y recibiste, incluidos los archivos multimedia de los canales de WhatsApp.
Sin embargo, si los mensajes se borraron después de la última copia de seguridad, no se recuperarán.
Comprobar la copia de seguridad de iCloud
Los usuarios de iOS pueden restaurar los mensajes de WhatsApp borrados desde la copia de seguridad de iCloud. Al igual que en Android, solo es posible si el teléfono realiza una copia de seguridad de los datos antes de eliminar los mensajes de WhatsApp.
Antes de restaurar los mensajes de WhatsApp desde iCloud, asegúrate de que existe una copia de seguridad. Abre WhatsApp > pestaña Ajustes > Chats > Copia de seguridad del chat.
Verás la fecha y hora de tu última copia de seguridad. iCloud solo guarda la última copia de seguridad. Si hay alguna, no uses la opción «Copia de seguridad ahora» ya que anulará los datos anteriores.
Cómo recuperar mensajes borrados de la copia de seguridad de iCloud:
- Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp. Para ello, pulsa el icono de la app y elige Eliminar App. También puedes encontrar WhatsApp en la Apple Store para desinstalarlo y volverlo a instalar.
- A continuación, abre WhatsApp reinstalado, introduce tu número de teléfono y verifica tu ID de Apple.
- Pulsa Restaurar cuando se te solicite.
WhatsApp restaurará todos los mensajes enviados y recibidos durante la última copia de seguridad de iCloud. Incluirá los mensajes y medios recibidos en chats individuales y comunidades. Sin embargo, no restaurará el contenido multimedia de los canales de WhatsApp a menos que seas el administrador.
Restaurar desde copia de seguridad de Ex-iTunes en PC
Anteriormente, los usuarios de iOS podían utilizar la copia de seguridad de iTunes para restaurar los datos perdidos. Pero con el lanzamiento de macOS Catalina (versión 10.15) en octubre de 2019, Apple suspendió iTunes en los ordenadores Mac.
Las funciones de las que antes se encargaba iTunes se repartieron entre varias aplicaciones nuevas. Para la copia de seguridad y restauración del iPhone, estas tareas se integraron en la aplicación Finder. Esto significa que en los Mac que ejecutan macOS Catalina o posterior, debes utilizar Finder para hacer copias de seguridad o restaurar el iPhone.
En los PC con Windows, iTunes siguió siendo la aplicación principal para la gestión del iPhone hasta febrero de 2024. En ese momento, Apple introdujo aplicaciones independientes para Windows, incluyendo Apple Devices para hacer copias de seguridad y restaurar iPhones en computadoras Windows.
Nota: La copia de seguridad a través del PC se realiza sobre todo el dispositivo, por lo que, para utilizarla para restaurar los chats de WhatsApp, tienes que sobrescribir todos los datos actuales del teléfono.
Para restaurar los mensajes de WhatsApp a través del PC:
- Conecta el celular a un PC o laptop mediante un cable USB.
- Haz clic en el icono de tu teléfono o en el nombre de tu dispositivo a través de Dispositivos Apple en un PC con Windows o Finder en un Mac.
- En General > Respaldos, selecciona Respalda todos los datos de tu iPhone en esta Mac.
- Pulsa Administrar respaldos para ver las copias disponibles. Si hay alguna que necesites, vuelve a la ventana anterior y pulsa Restaurar respaldo.
Tu teléfono se reiniciará, y encontrarás los chats de WhatsApp perdidos si estaban respaldados en la última copia de seguridad que tenía el celular.
4. Utiliza el rastreador de WhatsApp mSpy
Eficacia: 100% capaz de ver los mensajes borrados de WhatsApp
Si necesitas ver con frecuencia los mensajes borrados en WhatsApp, por ejemplo, en el teléfono de tu hijo, medidas externas para recuperar mensajes, como la aplicación mSpy pueden ayudarte.
Esta app de monitoreo registra la actividad del dispositivo, incluidos los chats de WhatsApp. Además, toma capturas de pantalla de los mensajes en cuanto se envían o reciben, permitiéndote ver incluso aquellos que han sido eliminados.
Si te preocupa con quién habla tu hijo en WhatsApp, mSpy puede ser una herramienta útil. Guarda el historial de chats, incluyendo fotos y videos compartidos, para que tengas un mejor control de sus conversaciones.
Cómo utilizar el rastreado de WhatsApp mSpy para comprobar los mensajes eliminados:
- Instala mSpy en el dispositivo de tu hijo:
- necesitarás acceso físico para el dispositivo Android;
- para iOS, necesitas sus credenciales de iCloud para obtener datos de iCloud.
- Cuando configures la aplicación, mSpy te proporcionará acceso a un panel en línea. Aquí podrás ver los datos sincronizados y leer los mensajes de WhatsApp eliminados.
mSpy te muestra la lista de chats y la hora y fecha de cada mensaje. Por lo tanto, puedes ver una línea de tiempo clara si hay lagunas en los mensajes telefónicos de tu hijo adolescente.
Nota: mSpy carga los datos cada 15 minutos en Android (¡mucho más frecuente que las copias de seguridad!) y cada 24 horas en iPhone. No obstante, almacena los datos mientras la aplicación esté instalada en el dispositivo de destino. Por lo tanto, siempre podrás recuperar los chats de WhatsApp eliminados.
No puedes usar mSpy para recuperar chats de WhatsApp borrados en el dispositivo monitoreado. La app funciona para cargar datos de un dispositivo, pero no puede restaurar chats borrados en el teléfono en el que has instalado mSpy.
Conclusión
No saber cómo ver los mensajes eliminados de WhatsApp que me enviaron, es frustrante, pero no es el fin del mundo. No hace falta magia; hay soluciones.
El registro de notificaciones es ideal para los mensajes «borrados para todos», mientras que una copia de seguridad puede restaurar chats enteros de WhatsApp.
Mientras tanto, puedes adelantarte al borrado de mensajes en el dispositivo de un niño utilizando el rastreador de WhatsApp mSpy.
Con estos métodos, es posible recuperar algunos, si no todos, los mensajes de WhatsApp eliminados.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Puedes recuperar mensajes eliminados revisando el historial de notificaciones en Android o mediante una copia de seguridad si el mensaje fue respaldado antes de ser borrado. También hay apps de terceros que registran notificaciones, aunque requieren permisos especiales.
Se pueden recuperar mensajes borrados de WhatsApp sin aplicaciones, para lograrlo puedes activar el historial de notificaciones en Ajustes > Notificaciones > Historial de notificaciones (en algunos dispositivos Android). También puedes restaurar una copia de seguridad anterior de WhatsApp.
Si sospechas que tu pareja borra mensajes, puedes notar la presencia de «Este mensaje fue eliminado» en el chat o revisar el historial de notificaciones si está activado. También, puedes usar mSpy una de las mejores apps para recuperar mensajes y supervisar todas las actividades del celular.
Lunes a domingo: 5:00 am - 8:00 pm (PT)
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