La funzione Benessere Digitale sui cellulari Android potrebbe non funzionare correttamente per vari motivi, come file corrotti nella cache, autorizzazioni mancanti o problemi dell’app, tra gli altri. Sapere come risolvere i problemi è essenziale per utilizzare la funzione in modo efficace.
Infatti, Benessere Digitale di Android è utile per tenere traccia del tempo che un utente trascorre sul proprio dispositivo. Ti consente anche di impostare limiti di tempo e impedire le notifiche quando sono abilitate funzioni specifiche, come la modalità Focus.
Pertanto, quando questa funzione di base non funziona, causa problemi per la gestione del proprio tempo e dispositivo, per i controlli parentali su Android, o anche per il monitoraggio del cellulare di qualcuno (se desideri controllare i tuoi dipendenti o genitori anziani, ad esempio).
In questa guida, abbiamo compilato i motivi più comuni per cui Benessere Digitale e i controlli parentali non funzionano su Android. Il nostro esperto Android, Alex Dushyn, ci ha aiutato a identificare le soluzioni giuste per risolvere i problemi.
Problema 1: Benessere Digitale continua ad andare in crash
“Salve a tutti, Pixel 9 pro. L’app benessere digitale và in continuo crash e non c’è modo di usarla. Ho già fatto una volta il ripristino del telefono ma dopo una decina di giorni il problema sì è ripresentato. Avete qualche suggerimento sulle possibili cause? Grazie in anticipo.”
Consiglio dell’esperto #1: Cancella i dati e la cache di Benessere Digitale
Il tuo Benessere Digitale e i controlli parentali potrebbero non funzionare a causa di file corrotti o in conflitto. Cancellare i dati di archiviazione rimuoverà elementi come statistiche di utilizzo, impostazioni e file temporanei, ripristinando così l’app.
Se la cache, che memorizza dati temporanei per velocizzare l’app, contiene file corrotti, può anche causare crash.
Vediamo come cancellare dati e cache su Benessere Digitale.
Nota: Questi e i seguenti screenshot sono stati realizzati su un cellulare Samsung A33.
Apri Impostazioni > Applicazioni.
Scorri verso il basso fino a Benessere digitale, aprilo e clicca su Spazio di archiviazione.
Clicca sulle opzioni Cancella dati e Svuota cache nella parte inferiore della pagina.
Spegni il cellulare, quindi riavvialo dopo un minuto.
Consiglio dell’esperto #2: Forza l’arresto di Benessere Digitale
A volte, i processi in background potrebbero essere la causa del crash della funzione Benessere Digitale. Se stai utilizzando l’app e ricevi numerose notifiche, o se l’app si sta aggiornando in background, questi processi possono interferire con l’app e causarne il crash.
Forzare l’arresto di Benessere Digitale fermerà tutti i processi in background. La funzione smetterà di raccogliere dati sul tempo di utilizzo dello schermo e sull’uso delle app fino a quando non riavvii nuovamente l’app.
Per forzare l’arresto di Benessere Digitale:
Vai a Impostazioni > Applicazioni.
Apri Benessere digitale e tocca Arresto forzato nella parte inferiore della pagina.
Chiudi tutte le app e poi riavvia Benessere Digitale per vedere se il problema è stato risolto.
Nota: Passaggi simili dovrebbero aiutare con i problemi delle Modalità nella funzione Benessere Digitale. Se spegnere e riaccendere la modalità non aiuta, prova a cancellare la cache e rilanciare la funzione.
Problema 2: Benessere Digitale non appare nelle impostazioni
“Samsung Wellbeing non appare nelle mie impostazioni, e non c’è opzione per Benessere Digitale. Ho già provato a installare l’apk di Google Wellbeing e ho riavviato. Sfortunatamente, questo non ha funzionato. Come posso attivarlo? Ho un S20 FE con One UI 4.1.”
I dispositivi Android con Android 10 o versioni successive hanno la funzione Benessere Digitale già installata sul cellulare. Se non appare e il tuo cellulare supporta la funzione, l’app è probabilmente nascosta.
Prova a cercare l’app nella barra di ricerca delle Impostazioni. Se non riesci a trovarla qui, vai su App e cercala nell’elenco delle app. Puoi trovarla lì.
Consiglio dell’esperto #2: Controlla gli aggiornamenti software
Un aggiornamento software probabilmente risolverà i problemi con Benessere Digitale che non appare nelle impostazioni. Questo perché può correggere bug che potrebbero impedire all’app di apparire nell’elenco delle app. Quindi, se c’è un problema software generale, tutte le app di sistema inizieranno a funzionare correttamente.
Per controllare un aggiornamento software:
Vai a Impostazioni e scorri verso il basso fino a Aggiornamento software.
Clicca su Scarica e installa. Se c’è un aggiornamento software disponibile, vedrai l’opzione per installarlo.
Aspetta che l’installazione finisca, quindi accedi alle impostazioni per vedere se riesci a trovare la funzione Benessere Digitale.
Consiglio dell’esperto #3: Esegui un reset soft
Un reset soft cancella eventuali problemi software che potresti riscontrare. Non perderai nessuno dei tuoi dati. Invece, cancellerà la memoria temporanea e chiuderà tutte le applicazioni aperte. Questo può risolvere problemi minori, come app che non rispondono, incluso Benessere Digitale.
Per eseguire un reset soft su Android:
Premi e tieni premuti contemporaneamente il Tasto Power e il pulsante Volume Giù per più di 7 secondi per riavviare il dispositivo. Quando il cellulare si ripristina, sentirai vibrare.
Una volta che il cellulare si riavvia, dovresti trovare Benessere Digitale nel menu Impostazioni.
Problema 3: Benessere Digitale non registra l’utilizzo
“Benessere Digitale non registra l’utilizzo anche dopo aver cancellato i dati e la cache nell’archiviazione.”
Consiglio dell’esperto: Consenti accesso ai dati di utilizzo
Se Benessere Digitale non registra l’utilizzo, probabilmente l’app non ha l’autorizzazione per registrare i dati. Pertanto, dovrai fornire l’accesso manualmente. La funzione Accesso ai dati di utilizzo è un’autorizzazione che consente a un’app di tracciare quali altre app stai utilizzando e la frequenza con cui le usi.
Per consentire l’Accesso ai dati di utilizzo per Benessere Digitale:
Vai a Impostazioni > Applicazioni.
Clicca sui tre punti nell’angolo in alto a destra e seleziona Accesso speciale.
Apri Accesso dati utilizzo e trova Benessere digitale.
Attiva l’interruttore su “attivo” per consentire l’accesso ai dati di utilizzo per Benessere Digitale.
Problema 4: Il timer dell’app Benessere Digitale non funziona
“Da un po’ di tempo l’applicazione di android di benessere digitale non funziona come dovrebbe in quanto non sono più presenti i tempi e i timer dei siti web visitati. Mi sapreste aiutare?”
Consiglio dell’esperto: Disinstalla gli aggiornamenti di Benessere Digitale
Il timer dell’app Benessere Digitale potrebbe non funzionare a causa di un conflitto con altre app, come l’app dell’orologio. Potrebbe anche essere difettoso, il che può impedire all’app di aggiornare il timer per l’uso del cellulare. Disinstallare gli aggiornamenti rimuoverà tutti i dati raccolti, incluso il tempo registrato, e ripristinerà il timer.
Nota che quando disinstalli gli aggiornamenti, devi configurare nuovamente Benessere Digitale. Questo significa impostare timer per diverse app e qualsiasi condizione che avevi impostato per le modalità focus e ora di andare a letto.
Per disinstallare gli aggiornamenti di Benessere Digitale:
Apri Impostazioni e vai su Applicazioni.
Trova Benessere digitale e aprilo. Vedrai la pagina delle informazioni dell’app.
Clicca sui tre punti accanto a “Informazioni app” nell’angolo in alto a destra.
Tocca Disinstalla aggiornamenti. Il timer dell’app dovrebbe ripristinarsi, e puoi impostare timer per le app per cui vuoi controllare il tempo di utilizzo dello schermo.
Problema 5: Benessere Digitale mostra tempo di utilizzo delle app incorretto
“La mia app benessere digitale non funziona in modo corretto: ad esempio ho utilizzato una app per un tempo complessivo di nemmeno un minuto negli ultimi tre giorni, giusto il tempo di aprire una chat e chiudere l’applicazione, ma sul tempo di utilizzo di Benessere Digitale figurano 15 minuti di utilizzo. Per quale motivo? Come vengono conteggiati i minuti di utilizzo? Inoltre ho aperto la app solo una volta, ma nel conteggio del numero di aperture ne figurano ben 21. Perché?”
Quando Benessere Digitale mostra il tempo sbagliato, potrebbe essere un bug, o il tuo cellulare potrebbe eseguire malware. Correggere i bug è semplice come cancellare la cache dell’app, disabilitare l’accesso ai dati di utilizzo, o disinstallare e reinstallare gli aggiornamenti.
Hai già imparato come cancellare la cache e disabilitare l’accesso ai dati di utilizzo. Per reinstallare gli aggiornamenti dopo averli disinstallati:
Riavvia il cellulare e vai al Google Play Store.
Clicca sul tuo profilo e seleziona Gestisci app e dispositivi.
Sotto Panoramica, controlla gli aggiornamenti per l’app Benessere Digitale.
Se reinstallare gli aggiornamenti non funziona, considera l’installazione di un’app antivirus per scansionare il malware. Può identificare app pericolose in esecuzione in background, che possono influire sul tempo di Benessere Digitale.
Problema 6: Benessere Digitale usa troppa batteria
“Molte persone dicono che Benessere Digitale consuma molta batteria. Mi chiedo se sta solo “imparando i modelli di utilizzo”.”
Consiglio dell’esperto: Disabilita l’accesso ai dati di utilizzo
Se hai scoperto che la funzione Benessere Digitale consuma troppa batteria, devi disabilitare il suo accesso ai dati di utilizzo. Tuttavia, questo significa che non registrerà l’uso del cellulare. Quindi, non sarai in grado di vedere il tempo che hai trascorso su diverse app.
Per disabilitare l’accesso ai dati di utilizzo per Benessere Digitale:
Apri Impostazioni > Applicazioni.
Clicca sui tre punti in alto a destra.
Seleziona Accesso speciale.
Clicca su Accesso dati utilizzo.
Sposta l’interruttore accanto a Benessere Digitale verso sinistra per spegnerlo. Questo impedirà a Benessere Digitale di tracciare le app, risparmiando così autonomia della batteria.
Cerca alternative
Ci sono alcune solide alternative per Benessere Digitale se non riesci a farlo funzionare correttamente.
Ad esempio, ActionDash rispecchia la funzione Benessere Digitale grazie al suo metodo di registrazione dell’uso del cellulare. Mostra l’utilizzo giornaliero e settimanale delle app, incluso il tempo trascorso su ogni app. Fornisce anche un grafico che mostra le app che usi di più.
Per controllare l’uso del cellulare dei tuoi figli o aiutare i tuoi genitori anziani con questo, considera l’uso di tracker familiari come alternativa a Benessere Digitale. Possono anche mostrare il tempo trascorso sul cellulare e bloccare siti web e app.
Questi tracker del cellulare dovrebbero essere installati e poi gestiti da remoto. Ecco come appare la dashboard sull’app di controllo parentale uMobix.
Conclusione
Se dipendi da Benessere Digitale per rimanere produttivo, averlo non funzionante può essere fonte di frustrazione. Fortunatamente, puoi risolvere la maggior parte dei problemi con la funzione utilizzando le soluzioni delineate dal nostro esperto.
Cancellare la cache e i dati di Benessere Digitale, o utilizzare la funzione di accesso ai dati di utilizzo, può aiutare a risolvere alcuni problemi. Tuttavia, potresti trovarti a cercare un’alternativa se non riesci a far funzionare Benessere Digitale.
Domande frequenti (FAQ)
Quali sono i problemi con Benessere Digitale?
Sebbene sia pensato per incoraggiare abitudini tecnologiche più sane, Benessere Digitale può essere invadente, facile da aggirare e disallineato con gli incentivi dei produttori di app. Non garantisce una riduzione del tempo di utilizzo dello schermo o protezione da contenuti dannosi, e alcuni utenti lo trovano inutile nel cambiare il loro comportamento.
Come ripristinare Benessere Digitale su Android?
Per ripristinare Benessere Digitale su Android, cancella i dati dell’app nelle impostazioni. Vai a Impostazioni > App e apri Benessere Digitale. Clicca su Archiviazione, poi su Cancella dati per ripristinare l’app.
Come disattivare Benessere Digitale?
Vai su Impostazioni > App > Benessere Digitale e seleziona Disattiva o Forza arresto. Se non disponibile, disattiva le notifiche o nascondi l’app.
Perché il mio Samsung non ha Benessere Digitale?
Samsung offre una funzione Benessere Digitale, che può essere attivata nelle impostazioni. Apri Impostazioni e scorri verso il basso fino a Benessere Digitale, quindi imposta il tuo obiettivo di tempo di utilizzo dello schermo e timer per diverse app.
Perché Benessere Digitale non funziona su Samsung?
Samsung usa la sua versione di Benessere Digitale, che può differire dall’Android standard. I problemi possono verificarsi se l’app è disabilitata, obsoleta o limitata dall’ottimizzazione della batteria.
Perché il widget Benessere Digitale non funziona?
I widget possono fallire se l’app è limitata, non aggiornata o la cache del widget è corrotta. Rimuovere e riaggiungere il widget di solito lo risolve.
Perché Benessere Digitale non mostra il tempo di utilizzo dello schermo?
Il tempo schermo potrebbe non apparire se l’accesso all’utilizzo è negato, il cellulare è stato recentemente riavviato, o c’è un problema di sincronizzazione. Assicurati che le autorizzazioni siano concesse e che il dispositivo sia stato utilizzato abbastanza a lungo per raccogliere dati.
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