Die Digitales Wohlbefinden-Funktion auf Android-Handys funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß, aufgrund verschiedener Ursachen, wie beschädigter Dateien im Cache, fehlender Berechtigungen oder App-Fehlern, unter anderem. Zu wissen, wie man diese Probleme löst, ist essentiell für die effektive Nutzung der Funktion.
Tatsächlich ist Androids Digitales Wohlbefinden nützlich, um die Zeit zu verfolgen, die ein Benutzer an seinem Gerät verbringt. Es ermöglicht Ihnen auch, Zeitlimits festzulegen und Benachrichtigungen zu verhindern, wenn bestimmte Funktionen wie der Fokus-Modus aktiviert sind.
Wenn diese grundlegende Funktion nicht reagiert, verursacht es Probleme für die eigene Zeit- und Geräteverwaltung, für die Kindersicherung auf Android oder sogar für die Überwachung des Handys einer anderen Person (wenn Sie beispielsweise Ihre Mitarbeiter oder ältere Eltern kontrollieren möchten).
In diesem Leitfaden haben wir die häufigsten Gründe zusammengestellt, warum Digitales Wohlbefinden und die Kindersicherung auf Android nicht funktionieren. Unser Android-Experte Alex Dushyn half uns dabei, die richtigen Lösungen zur Behebung der Probleme zu identifizieren.
Problem 1: Digitales Wohlbefinden stürzt ständig ab
„Seit dem letzten Update auf meinem S10 habe ich festgestellt, dass das Digitales Wohlbefinden-Widget und die Einstellungen nicht funktionieren. Jedes Mal, wenn ich versuche, es zu öffnen, zeigt es einen leeren Bildschirm und friert mein Handy ein. Haben Sie Ideen, wie man das lösen oder die Änderungen rückgängig machen kann?“
Expertenrat #1: Digitales Wohlbefinden-Daten und Cache löschen
Ihr Digitales Wohlbefinden und die Kindersicherung funktionieren möglicherweise nicht aufgrund beschädigter oder widersprüchlicher Dateien. Das Löschen der Speicherdaten entfernt Elemente wie Nutzungsstatistiken, Einstellungen und temporäre Dateien und setzt somit die App zurück.
Wenn der Cache, der temporäre Daten speichert, um die App zu beschleunigen, beschädigte Dateien enthält, kann dies auch Abstürze verursachen.
Lassen Sie uns durchgehen, wie Sie Daten und Cache von Digitales Wohlbefinden löschen können.
Hinweis: Diese und weitere Screenshots wurden auf einem Samsung A33-Handy gemacht.
Öffnen Sie Einstellungen > Apps.
Scrollen Sie nach unten zu Digitales Wohlbefinden, öffnen Sie es und klicken Sie auf Speicherplatz.
Klicken Sie auf die Optionen „Daten löschen“ und „Cache leeren“ unten auf der Seite.
Schalten Sie Ihr Handy aus und starten Sie es nach einer Minute neu.
Expertenrat #2: Digitales Wohlbefinden zum Stoppen zwingen
Manchmal könnten Hintergrundprozesse die Ursache für das Abstürzen der Digitales Wohlbefinden-Funktion sein. Wenn Sie die App verwenden und zahlreiche Benachrichtigungen erhalten, oder wenn sich die App im Hintergrund aktualisiert, können diese Prozesse die App stören und zum Absturz bringen.
Das Zwangsstoppen von Digitales Wohlbefinden stoppt alle Hintergrundprozesse. Die Funktion wird aufhören, Daten über Bildschirmzeit und App-Nutzung zu sammeln, bis Sie die App wieder neu starten.
Um Digitales Wohlbefinden zum Stoppen zu zwingen:
Gehen Sie zu Einstellungen > Apps.
Öffnen Sie Digitales Wohlbefinden und tippen Sie auf „Stopp erzwingen“ unten auf der Seite.
Schließen Sie alle Apps und starten Sie dann Digitales Wohlbefinden neu, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Hinweis: Ähnliche Schritte sollten bei Modi-Problemen in der Digitales Wohlbefinden-Funktion helfen. Wenn das Ein- und Ausschalten des Modus nicht hilft, versuchen Sie, den Cache zu löschen und die Funktion neu zu starten.
Problem 2: Digitales Wohlbefinden ist nicht in den Einstellungen vorhanden
„Es hieß doch, dass man beim Android 9 die Funktion „Digitales Wohlbefinden“ kriegt, aber bei mir ist sie nicht vorhanden. Mein Samsung S8 ist auch beim neusten Stand und hat auch Android 9. also warum hab ich das nicht und wie kann ich es kriegen?“
Android-Geräte mit Android 10 oder später haben die Digitales Wohlbefinden-Funktion bereits auf dem Handy installiert. Wenn sie nicht angezeigt wird und Ihr Handy die Funktion unterstützt, ist die App wahrscheinlich versteckt.
Versuchen Sie, in der Einstellungen-Suchleiste nach der App zu suchen. Wenn Sie sie hier nicht finden können, gehen Sie zu Apps und suchen Sie in der App-Liste danach. Dort können Sie sie finden.
Expertenrat #2: Nach Software-Updates suchen
Ein Software-Update wird wahrscheinlich Probleme mit Digitales Wohlbefinden beheben, das nicht in den Einstellungen angezeigt wird. Das liegt daran, dass es Fehler beheben kann, die verhindern, dass die App in der App-Liste erscheint. Wenn es also ein allgemeines Software-Problem gibt, werden alle System-Apps wieder korrekt funktionieren.
Um nach einem Software-Update zu suchen:
Gehen Sie zu Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Software-Update.
Klicken Sie auf „Herunterladen und installieren“. Wenn ein Software-Update verfügbar ist, sehen Sie die Option, es zu installieren.
Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, und öffnen Sie dann die Einstellungen, um zu sehen, ob Sie die Digitales Wohlbefinden-Funktion finden können.
Expertenrat #3: Einen Soft-Reset durchführen
Ein Soft-Reset beseitigt alle Software-Störungen, die Sie möglicherweise erleben. Sie verlieren keine Ihrer Daten. Stattdessen löscht er den temporären Speicher und schließt alle geöffneten Anwendungen. Dies kann kleinere Probleme lösen, wie nicht reagierende Apps, einschließlich Digitales Wohlbefinden.
Um einen Soft-Reset auf Android durchzuführen:
Drücken und halten Sie die Power-Taste und die Volume-Taste gleichzeitig für mehr als 7 Sekunden, um das Gerät neu zu starten. Wenn Ihr Handy zurückgesetzt wird, werden Sie es vibrieren spüren.
Sobald das Handy neu startet, sollten Sie Digitales Wohlbefinden im Einstellungsmenü finden.
Problem 3: Digitales Wohlbefinden erfasst keine Nutzung
„Bei mir funktioniert seit neustem die Samsung – App „Digitales Wohlbefinden“ nicht mehr. Sie zeichnet nicht mehr meine Daten auf. Weiß jemand was ich machen könnte?“
Wenn Digitales Wohlbefinden keine Nutzung erfasst, hat die App wahrscheinlich keine Berechtigung, Daten aufzuzeichnen. Daher müssen Sie den Zugriff manuell gewähren. Die Funktion „Zugriff auf Nutzungsdaten“ ist eine Berechtigung, die einer App ermöglicht zu verfolgen, welche anderen Apps Sie verwenden und wie häufig Sie sie nutzen.
Um den Zugriff auf Nutzungsdaten für Digitales Wohlbefinden zu erlauben:
Gehen Sie zu Einstellungen > Apps.
Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Spezieller Zugriff“.
Öffnen Sie „Zugriff auf Nutzungsdaten“ und finden Sie Digitales Wohlbefinden.
Aktivieren Sie den Schalter auf „an“, um den Zugriff auf Nutzungsdaten für Digitales Wohlbefinden zu erlauben.
Problem 4: Digitales Wohlbefinden App-Timer funktioniert nicht
„Hallo, ich stoße häufig auf Probleme damit, dass sich der App-Timer in Digitales Wohlbefinden nicht zurücksetzt.
Die zwei häufigsten Szenarien sind: 1. Wenn ich den App-Timer einer Anwendung erreiche, bleibt die App am nächsten Tag blockiert, weil Digitales Wohlbefinden sagt, dass mein Timer erreicht wurde, obwohl ich die App zuletzt am Tag zuvor verwendet habe.
2. Ich habe einen App-Timer auf 30 Min. eingestellt, ich verwende die App für 10 Min., und Digitales Wohlbefinden meldet, dass mir 20 Minuten verbleiben, und am nächsten Tag meldet es, dass mir 20 Minuten verbleiben, obwohl es 0 Nutzung der App meldet.“
Der Digitales Wohlbefinden App-Timer funktioniert möglicherweise nicht aufgrund eines Konflikts mit anderen Apps, wie der Uhr-App. Er könnte auch fehlerhaft sein, was verhindern kann, dass sich die App und der Timer für die Handy-Nutzung aktualisieren. Das Deinstallieren von Updates entfernt alle gesammelten Daten, einschließlich der aufgezeichneten Zeit, und setzt den Timer zurück.
Beachten Sie, dass Sie Digitales Wohlbefinden erneut einrichten müssen, wenn Sie Updates deinstallieren. Das bedeutet, Timer für verschiedene Apps und alle Bedingungen, die Sie für Fokus- und Schlafensmodi festgelegt hatten, neu zu setzen.
Um Digitales Wohlbefinden-Updates zu deinstallieren:
Öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zu Apps.
Finden Sie Digitales Wohlbefinden und öffnen Sie es. Sie sehen die App-Info-Seite.
Klicken Sie auf die drei Punkte neben „App-Info“ in der oberen rechten Ecke.
Tippen Sie auf „Aktualisierunden deinstallieren“. Der App-Timer sollte sich zurücksetzen, und Sie können Timer für die Apps einrichten, für die Sie die Bildschirmzeit kontrollieren möchten.
Problem 5: Digitales Wohlbefinden zeigt falsche verwendete Zeit für Apps an
„Was ist falsch mit Digitales Wohlbefinden? Es zeigt, dass ich 18 Stunden an meinem Handy verbracht habe, obwohl es erst 9 Uhr morgens ist und ich die ganze Nacht geschlafen habe. Ich habe versucht, mein Handy neu zu starten und die App zurückzusetzen, aber das hat es nicht behoben. Hat jemand diesen Fehler schon einmal erlebt? Und wie behebt man ihn? Danke im Voraus.“
Wenn Digitales Wohlbefinden die falsche Zeit anzeigt, könnte es sich um einen Fehler handeln, oder Ihr Handy könnte Malware ausführen. Fehler zu beheben ist so einfach wie das Löschen des App-Caches, das Deaktivieren des Zugriffs auf Nutzungsdaten oder das Deinstallieren und Neuinstallieren von Updates.
Sie haben bereits gelernt, wie man den Cache löscht und den Zugriff auf Nutzungsdaten deaktiviert. Für die Neuinstallation von Updates, nachdem Sie sie deinstalliert haben:
Starten Sie das Handy neu und gehen Sie zum Google Play Store.
Klicken Sie auf Ihr Profil und wählen Sie „Apps und Geräte verwalten“.
Unter „Übersicht“ suchen Sie nach Updates für die Digitales Wohlbefinden-App.
Wenn das Neuinstallieren von Updates nicht funktioniert, ziehen Sie in Betracht, eine Antiviren-App zu installieren, um nach Malware zu scannen. Sie kann gefährliche Apps identifizieren, die im Hintergrund laufen und Ihre Digitales Wohlbefinden-Zeit beeinträchtigen können.
Problem 6: Digitales Wohlbefinden verbraucht zu viel Akku
„Viele Leute sagen, dass Digitales Wohlbefinden ein Akku-Killer ist. Ich frage mich, ob es nur „Nutzungsmuster lernt“.“
Expertenrat: Zugriff auf Nutzungsdaten deaktivieren
Wenn Sie festgestellt haben, dass die Digitales Wohlbefinden-Funktion zu viel Akku verbraucht, müssen Sie ihren Zugriff auf Nutzungsdaten deaktivieren. Das bedeutet jedoch, dass sie keine Handy-Nutzung aufzeichnet. Daher können Sie nicht die Zeit sehen, die Sie mit verschiedenen Apps verbracht haben.
Um den Zugriff auf Nutzungsdaten für Digitales Wohlbefinden zu deaktivieren:
Öffnen Sie Einstellungen > Apps.
Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts.
Wählen Sie „Spezieller Zugriff“.
Klicken Sie auf „Zugriff auf Nutzungsdaten“.
Schieben Sie die Schaltfläche neben Digitales Wohlbefinden nach links, um sie auszuschalten. Dies verhindert, dass Digitales Wohlbefinden Apps verfolgt, und spart somit Akkulaufzeit.
Alternativen suchen
Es gibt einige solide Alternativen zu Digitales Wohlbefinden, wenn Sie es nicht zum ordnungsgemäßen Funktionieren bringen können.
Zum Beispiel spiegelt ActionDash die Digitales Wohlbefinden-Funktion aufgrund seiner Methode zur Aufzeichnung der Handy-Nutzung wider. Es zeigt tägliche und wöchentliche App-Nutzung an, einschließlich der Zeit, die mit jeder App verbracht wurde. Es bietet sogar eine Grafik, die die Apps zeigt, die Sie am meisten verwenden.
Um die Handy-Nutzung Ihrer Kinder zu kontrollieren oder Ihren älteren Eltern dabei zu helfen, ziehen Sie die Verwendung von Familien-Trackern als Alternative zu Digitales Wohlbefinden in Betracht. Sie können auch die am Handy verbrachte Zeit anzeigen und Websites und Apps blockieren.
Diese Handy-Tracker sollten installiert und dann remote verwaltet werden. So sieht das Dashboard in der uMobix-Kindersicherungs-App aus.
Fazit
Wenn Sie sich auf Digitales Wohlbefinden verlassen, um produktiv zu bleiben, kann es frustrierend sein, wenn es nicht funktioniert. Glücklicherweise können Sie die meisten Probleme mit der Funktion mithilfe der von unserem Experten beschriebenen Lösungen beheben.
Das Löschen des Digitales Wohlbefinden-Caches und der Daten oder die Verwendung der Funktion für den Zugriff auf Nutzungsdaten kann bei der Behebung einiger Probleme helfen. Dennoch finden Sie sich möglicherweise dabei wieder, nach einer Alternative zu greifen, wenn Sie Digitales Wohlbefinden nicht zum Funktionieren bringen können.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Welche Probleme gibt es mit dem digitalen Wohlbefinden?
Obwohl es gesündere Technikgewohnheiten fördern soll, kann Digitales Wohlbefinden aufdringlich, leicht zu umgehen und nicht auf die Anreize der App-Hersteller abgestimmt sein. Es garantiert keine reduzierte Bildschirmzeit oder Schutz vor schädlichen Inhalten, und einige Benutzer finden es nicht hilfreich beim Ändern ihres Verhaltens.
Wie kann ich Digitales Wohlbefinden zurücksetzen?
Um Digitales Wohlbefinden zurückzusetzen, löschen Sie die Daten der App in den Einstellungen. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps und öffnen Sie Digitales Wohlbefinden. Klicken Sie auf Speicher, dann auf „Daten löschen“, um die App zurückzusetzen.
Warum lässt sich Digitales Wohlbefinden nicht löschen?
Weil es eine System-App ist. Man kann sie nur deaktivieren oder ausblenden, nicht komplett deinstallieren.
Wie kann ich Digitales Wohlbefinden deaktivieren?
Gehe zu Einstellungen > Apps > Digitales Wohlbefinden und wähle Deaktivieren oder Benachrichtigungen ausschalten.
Warum hat mein Samsung kein Digitales Wohlbefinden?
Samsung bietet eine Digitales Wohlbefinden-Funktion an, die in den Einstellungen aktiviert werden kann. Öffnen Sie Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Digitales Wohlbefinden, dann richten Sie Ihr Bildschirmzeitziel und Timer für verschiedene Apps ein.
Warum funktioniert Digitales Wohlbefinden auf Samsung nicht?
Samsung verwendet eine eigene Version von Digitales Wohlbefinden, die sich vom Standard-Android unterscheiden kann. Probleme können auftreten, wenn die App deaktiviert, veraltet oder durch Akku-Optimierung eingeschränkt ist.
Warum funktioniert das Digitales Wohlbefinden-Widget nicht?
Widgets können versagen, wenn die App eingeschränkt, nicht aktualisiert ist oder der Widget-Cache beschädigt ist. Das Entfernen und erneute Hinzufügen des Widgets behebt dies normalerweise.
Warum zeigt Digitales Wohlbefinden keine Bildschirmzeit an?
Bildschirmzeit wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn der Nutzungszugriff verweigert wurde, das Handy kürzlich neu gestartet wurde oder ein Synchronisationsproblem vorliegt. Stellen Sie sicher, dass Berechtigungen gewährt wurden und das Gerät lange genug verwendet wurde, um Daten zu sammeln.
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